حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
مِن قلب دبي النابض بالحياة، وتحديدًا في منطقة الخليج التجاري، نبحث اليوم عن مساعد/ة إداري/ة واستقبال نشيطين للانضمام إلى فريقنا المتنوع. إذا كنت تبحث عن فرصة لتعزيز مهاراتك العملية في بيئة سريعة التطور، سواء كنت خريجًا جديدًا أو تمتلك بعض الخبرة، فهذه الوظيفة مصممة من أجلك. هنا لن تكون مجرد موظف استقبال، بل عضوًا أساسيًا في فريق يسعى للابتكار، ويقدّر كل مساهمة فردية.
نبذة عن الشركة
روحنا الشابة والعصرية هي ما يميز يوميات العمل لدينا — كل فرد هنا له صوته ومساحته الخاصة للتعبير عن أفكاره واقتراحاته. فريقنا حيوي ويؤمن بثقافة العمل المشترك والدعم المتبادل، حيث نجد متعة في مشاركة فنجان قهوة الصباح أو الاحتفاء بإنجاز صغير بعد يوم مثمر. نحن نعيش وقت النمو الحقيقي ونبحث عن أشخاص يتطلعون لصناعة فارق، لا مجرد الالتزام بساعات الدوام والانصراف.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الزوار بحفاوة وتوجيههم وفق احتياجهم داخل الشركة
- الرد باحترافية وسرعة على المكالمات الهاتفية والاستفسارات العامة
- تنسيق المراسلات الداخلية والخارجية (الإيميلات والرسائل الرسمية)
- إعداد وجدولة المواعيد والاجتماعات وتأكيد حضور الأطراف
- تنظيم الملفات الإدارية وضمان ترتيب وأمان الوثائق
- تقديم الدعم اليومي لفريق الإدارة في المهام المكتبية والتنسيقية
- مساعدة الزملاء في تهيئة بيئة مكتبية منظمة ومريحة للجميع
المؤهلات المطلوبة
الأساسيات:
- مستوى جيد من مهارات التواصل، كتابة وشفهيًا، باللغتين العربية أو الإنجليزية
- معرفة أساسية باستخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس
- حضور شخصي مهذب وقدرة على التعامل مع الزوار من مختلف الخلفيات
- روح المبادرة، الانتباه للتفاصيل، والاستعداد للتعلم
مميزات إضافية:
- خبرة سابقة في الاستقبال أو الدعم الإداري ميزة كبيرة
- القدرة على تعدد المهام وإدارة الأولويات تحت ضغط العمل
- حس تنظيم قوي ومرونة في التعامل مع المتغيّرات اليومية
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب شهري يتناسب مع خبرتك (من 2500 حتى 4000 درهم إماراتي)
- تأشيرة عمل مجانية
- سكن مشترك مريح ومجهز
- تأمين صحي شامل
- فرصة للتطور المهني والتعلم ضمن فريق متعدد الخبرات والثقافات
- أجواء عمل إيجابية وتشجيعية، وجلسات داخلية لبناء الفريق
- الانضمام الفوري فور الاتفاق
ندعم التنوع ونرحب بجميع الجنسيات المتواجدة داخل دولة الإمارات — عندنا ستشعر بأنك في بيتك الثاني، ويهمنا دومًا أن ننمو معًا.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- احكِ لنا عن موقف تعاملت فيه مع زائر لشركة أو عميل لم يكن واضحاً في طلبه، كيف ساعدته للحصول على تجربة إيجابية؟
- كيف تنظّم بريدك الوارد والمراسلات اليومية عبر الإيميل لضمان عدم إغفال أي رسالة هامة؟
- ما الأدوات أو برامج الأوفيس التي استخدمتها سابقًا لإعداد جداول أو تنظيم بيانات، وهل يمكنك مشاركة مثال عملي على ذلك؟
- كيف تتعامل مع تعدد المهام، مثلاً إذا طُلب منك الرد على الهواتف وتنظيم اجتماع واستقبال زائر في نفس الوقت؟
- في حال ظهور حالة طارئة أو مستعجلة أثناء دوامك، ما أول خطوة تقوم بها لضمان سير العمل وعدم إرباك الفريق؟
- ما الطرق التي تستخدمها للحفاظ على سرية وأمان الوثائق الإدارية والملفات الحساسة؟
- صف موقفاً واجهت فيه ضغط عمل عالٍ. كيف تعاملت مع أولوياتك تحت هذا الضغط؟ ما الذي ساعدك على تجاوز الموقف؟
- كيف تصف أسلوبك في التواصل مع زملاء من خلفيات ثقافية مختلفة؟ هل واجهت تحديات معينة، وما الحلول التي لجأت إليها؟
- حدثنا عن تجربة تلقيت فيها توجيهات جديدة غير واضحة تماماً، كيف وفّقت بين الاستفسار والتصرف بمبادرة؟
- بيئة العمل عندنا تشجع على المشاركة والاحتفال بالإنجازات الصغيرة. ما أهمية هذا الجانب بالنسبة لك، وكيف تساهم أنت في خلق أجواء إيجابية بالفريق؟
- إذا انضممت للفريق اليوم، ما الذي ستفعله للتأكد من أنك بدأت بداية مميزة وسلسة في أول أسبوع لك؟
- ما الذي يجذبك في فكرة العمل ضمن شركة شابة وديناميكية؟ وكيف ترى نفسك تترك أثراً على محيطك؟
- هل تشعر براحة أكبر في بيئة عمل منظمة روتينية أم ت