حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
إذا كنت تبحث عن فرصة عملية في بيئة طبية راقية وتحب التنظيم والتعامل مع التفاصيل، فقد تكون وظيفة مساعد إداري في مركزنا الطبي بشارع الوصل بدبي هي خطوتك التالية. العمل هنا ليس مجرد ترتيب ملفات أو أداء مهام مكتبية، بل هو دور أساسي في دعم الفريق الطبي وضمان سير العمل بسلاسة كل يوم. إذا كنت تملك خبرة سابقة في الأعمال المكتبية ومستوى مقبول من الإنجليزية، فهذه فرصة لن تتكرر كثيرًا — خصوصًا مع الامتيازات التي نقدمها وفريق العمل المتعاون.
لمحة عن المركز
مركزنا الطبي يقع في قلب دبي على شارع الوصل، حيث تتقاطع الاحترافية مع الأجواء الودية. هنا ستجد فريقًا متنوعًا يجمع بين الخبرة والحماس، ويؤمن بأن كل فرد لديه قيمة حقيقية في نجاحنا اليومي. نحن نقدر الانضباط، ونحتفي بكل إنجاز صغير كأنه إنجاز جماعي. ستلمس أجواء الدعم المتبادل وحب العمل منذ يومك الأول معنا، وستشعر بسرعة أنك جزء من عائلة تهتم بك شخصيًا ومهنيًا.
المهام والمسؤوليات
- ترتيب وأرشفة الملفات الطبية والإدارية بشكل دقيق ومنظم.
- استقبال المرضى والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختصة.
- متابعة البريد الإلكتروني والمراسلات الداخلية والخارجية باللغة الإنجليزية.
- تجهيز المستندات والتقارير البسيطة حسب احتياج الفريق.
- المساعدة في تنسيق الجداول والمواعيد وإبلاغ الفريق بها.
- دعم الإدارة في الأعمال المكتبية اليومية وتقديم يد العون عند الحاجة.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات لا غنى عنها:
- خبرة سابقة في الأعمال المكتبية أو الإدارية (سنة واحدة على الأقل).
- معرفة جيدة بترتيب الملفات وأنظمة الأرشفة.
- مستوى مقبول في اللغة الإنجليزية (تحدث وكتابة).
- مهارة في استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
- إقامة سارية المفعول داخل دولة الإمارات (لن ننظر في الطلبات من خارج الدولة).
مميزات إضافية تسرّنا رؤيتها:
- خبرة سابقة في القطاع الطبي أو بالعيادات.
- سرعة في التعلم ومرونة في التعامل مع المواقف الجديدة.
- مهارات تواصل ممتازة وروح تعاون عالية.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب ثابت 4500 درهم إماراتي شهريًا.
- إقامة قانونية مقدمة من المركز.
- مواصلات يومية مريحة من وإلى مكان العمل.
- تأمين طبي يغطي احتياجاتك الأساسية.
- إجازة سنوية مدفوعة تتيح لك الاسترخاء واستعادة نشاطك.
- بيئة عمل داعمة وتقدير مستمر لجهودك الفردية.
هنا، نحن نؤمن بأن بيئة العمل الجيدة تصنع الفارق في كل يوم. إذا كنت تبحث عن مكان تقدّر فيه مساهمتك وتجد فيه فرصة للتطور، فهذه هي فرصتك الحقيقية.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- كيف تضمن دقة ترتيب وأرشفة الملفات الطبية والإدارية؟ صف لنا خطواتك العملية في هذا المجال.
- حدثنا عن موقف تعاملت فيه مع استقبال عدد كبير من الزوار أو المرضى في وقت واحد. كيف أدرت الموقف؟
- ما مدى خبرتك في استخدام برامج Microsoft Office، وأي برنامج تعتبره الأكثر أهمية في عملك اليومي ولماذا؟
- كيف تتعامل مع إعداد المستندات أو التقارير البسيطة عندما تكون المعلومات غير كاملة أو تحتاج للتنسيق مع عدة أطراف؟
- شاركنا مثالاً عن موقف اضطررت فيه لتنسيق جداول أو مواعيد متعددة لفريق عمل أو إدارة. كيف رتبت الأولويات؟
- ما هي الإجراءات التي تتبعها لضمان سرية المعلومات الطبية والإدارية أثناء أرشفة أو مشاركة الملفات؟
- إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا عاجلًا باللغة الإنجليزية من جهة خارجية، كيف تتصرف لضمان سرعة الاستجابة ودقة التواصل؟
- كيف تتصرف إذا لاحظت خطأ في أحد التقارير أو المستندات التي جهزتها الإدارة؟ هل تبادر بالإبلاغ أم تتصرف بطريقة مختلفة؟
- صف لنا بيئة العمل المثالية بالنسبة لك، وما الذي يجعلك تشعر أنك جزء من فريق متعاون؟
- كيف تتعامل مع زميل جديد يواجه صعوبة في تعلم إجراءات العمل أو استخدام الأنظمة؟
- في حال طُلب منك أداء مهمة جديدة لم تعمل بها سابقًا، ما هي خطواتك للتكيف والتعلم بسرعة؟
- ما الذي يجذبك للعمل في قطاع طبي تحديدًا، وكيف ترى مساهمتك في دعم الكادر الطبي والإداري؟
- كيف تتعامل مع ضغط العمل أو تغير الأولويات المفاجئ خلال اليوم؟
- كيف تصف أسلوبك في التواصل مع الآخرين، سواء كانوا مرضى، زملاء، أو إدارة؟