حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل أنتِ خريجة صيدلة أو بيولوجي أو طب بيطري وتبحثين عن بداية مميزة في عالم الجمال والعناية بالبشرة؟ فرصة رائعة بانتظارك للانضمام إلى فريق نسائي مفعم بالحيوية داخل مركز تجميل وعلاج متكامل في قلب دبي – شارع الاتحاد، ديرة. إذا كنتِ تطمحين لدخول عالم الكوزميتيك والمبيعات في بيئة راقية، فهذا هو الوقت المناسب للخطوة التالية في مسيرتك!
لمحة عن المركز
في مركزنا، نؤمن أن الاهتمام الحقيقي يبدأ من الداخل ويظهر في الخارج. فريقنا النسائي يجمع بين الاحترافية وروح التعاون، ونعيش أجواءً مليئة بالدعم والطاقة الإيجابية. نحن نحتفل بكل إنجاز صغير ونشجع بعضنا البعض على التطور، سواء كان ذلك من خلال مشاركة نصيحة أو تجربة منتج جديد أو حتى احتساء القهوة معًا بين ساعات العمل. بيئتنا غير رسمية، ودائمًا ما تجدين من يساعدك على التعلم والنمو يومًا بعد يوم.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الزبونات والترحيب بهن بطريقة راقية تعكس صورة المركز.
- تقديم استشارات أولية حول خدمات التجميل والكوزميتيك بناءً على احتياجات كل عميلة.
- شرح فوائد المنتجات والخدمات المتوفرة بشكل علمي مبسط.
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية عبر بناء علاقات ثقة مع الزبونات.
- متابعة رضا العميلات بعد الخدمة وجمع ملاحظاتهن لتطوير الأداء.
- التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متكاملة لكل زائرة.
- المشاركة في ورش العمل الداخلية لتطوير المعرفة حول أحدث منتجات وتقنيات الجمال.
المؤهلات المطلوبة
الأساسيات:
- بكالوريوس في الصيدلة، أو الطب البيطري، أو العلوم (بيولوجي، كيمياء، زراعة).
- الإقامة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
- شغف بعالم الجمال والرغبة بالتعلم وتطوير الذات.
- مهارات تواصل جيدة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العميلات.
- الاستعداد للعمل ضمن فريق نسائي متنوع.
ميزات إضافية:
- معرفة سابقة بخدمات أو منتجات التجميل (ليست شرطًا أساسيًا).
- قدرة على التحدث بالإنجليزية أو لغات أخرى.
لا تستوفين كل المتطلبات؟ لا بأس — نحب أن نسمع منك ونتعرف على شغفك!
المزايا والفوائد
- راتب شهري ثابت مجزٍ مع عمولات شهرية على المبيعات.
- حوافز إضافية عند تحقيق الأهداف.
- فيزا عمل وتأمين صحي.
- فرصة للتعلم المستمر عبر تدريبات وورش عمل داخلية.
- بيئة عمل نسائية مريحة، داعمة، وتقدّر كل جهد مبذول.
- ساعات عمل مرنة وأجواء تشجع على النمو والابتكار.
نحن نؤمن أن كل موظفة تضع بصمتها الخاصة في نجاح المركز. إذا كنتِ تبحثين عن بداية جديدة في مكان يقدّر خبرتك الأكاديمية ويمنحك فرصة حقيقية للتطور، فهذه فرصتك للانطلاق معنا!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- كيف تشرحين لعميلة لأول مرة الفرق بين نوعين من علاجات البشرة المتوفرة لدينا مع إبراز الفوائد بطريقة مبسطة وعلمية؟
- حدثينا عن تجربة سابقة لكِ في تقديم استشارات أو شرح منتجات بطريقة مهنية، حتى لو لم تكن في مجال التجميل.
- عند استقبال زبونة مترددة بشأن تجربة خدمة جديدة، كيف تتعاملين معها لبناء الثقة ودعم قرارها؟
- ما هي الخطوات التي تتبعينها لضمان رضا العميلة بعد حصولها على الخدمة وما هي الأساليب التي تستخدمينها لجمع الملاحظات؟
- كيف تتعاملين مع تحقيق أهداف المبيعات الشهرية، وهل لديك طرق أو أفكار لبناء علاقات طويلة الأمد مع الزبونات؟
- إذا واجهتِ موقفًا فيه تباين في الآراء بينك وبين زميلة ضمن الفريق حول طريقة تقديم خدمة معينة، كيف تتصرفين؟
- هل سبق لكِ حضور ورش عمل أو تدريبات مرتبطة بمجال الجمال أو الصحة؟ كيف استفدتِ منها في تطوير نفسك؟
- كيف توازنين بين تقديم الاستشارات العلمية الدقيقة والحفاظ على أسلوب تواصل سهل ومريح مع العميلات؟
- البيئة لدينا غير رسمية وتقوم على التعاون والدعم، ما الذي يجعلكِ ترتاحين في العمل ضمن فريق نسائي متنوع؟
- كيف تحافظين على دافعك الذاتي وحماسك في أوقات ضغط العمل أو عند مواجهة تحديات في تحقيق المبيعات؟
- ما الذي جذبكِ لعالم الكوزميتيك والعناية بالبشرة، وكيف ترين علاقتكِ بهذا المجال في المستقبل؟
- إذا طلبت منكِ إحدى العميلات شرح أحد المنتجات باللغة الإنجليزية، كيف تتعاملين مع الموقف؟
- أخبرينا عن موقف شعرتِ فيه بالفخر خلال عملك أو دراستك، وما الذي تعلمته من تلك التجربة؟
- في رأيك، ما أهم عنصر