حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تبحث عن فرصة عمل مستقرة في مجال التوصيل وتحب العمل ضمن بيئة مطعم نشيطة؟ لدينا مكان شاغر لسائق سيارة في أحد أشهر المطاعم في مدينة العين، منطقة النيادات. إذا كنت تفضل العمل لساعات محددة وتبحث عن دخل ثابت مع إمكانية زيادة مجزية، فهذا الإعلان قد يكون هو ما تنتظره!
نبذة عن المطعم
مطعمنا ليس مجرد مكان لتقديم الطعام، بل هو بيت صغير لكل فرد من فريق العمل. نؤمن بأن سر النجاح في التفاصيل الصغيرة وراحة الزبون تبدأ براحة موظفينا أولاً. ستجد هنا فريقًا متعاونًا، يحب الضحك أثناء الاستراحة، ويؤمن بأن التوصيل ليس مجرد نقل طلبات بل جزء أساسي من تجربة الزائر. نحن في مرحلة نمو مستمر، ونبحث دائمًا عن أشخاص يعتمد عليهم ويضيفون جوًا إيجابيًا إلى يومنا.
المهام والمسؤوليات
- توصيل طلبات الطعام من المطعم إلى الزبائن في منطقة العين بدقة وفي الوقت المحدد
- التأكد من سلامة الطلبات أثناء التوصيل والتعامل معها بعناية
- استخدام تطبيقات التوصيل أو التواصل مع الزبائن عند الحاجة للتأكيد أو الاستفسار
- الحفاظ على نظافة السيارة (الخاصة أو التابعة للمطعم) وجاهزيتها للعمل
- التواصل اليومي مع فريق المطبخ والكاشير لضمان تنفيذ الطلبات دون أي تأخير
- اتباع تعليمات الإدارة والتعاون مع الزملاء لتحقيق أفضل خدمة ممكنة للزبائن
المؤهلات المطلوبة
- إقامة سارية المفعول في دولة الإمارات
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية بشكل جيد
- معرفة جيدة بشوارع ومناطق العين (خاصة النيادات)
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وساعات الدوام الطويلة
- رخصة قيادة سارية المفعول
- امتلاك سيارة خاصة يعتبر ميزة إضافية (مع تعويض مالي أعلى)
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب أساسي ثابت 2000 درهم إماراتي شهريًا
- زيادة 1000 درهم شهريًا في حال امتلاك سيارة خاصة
- 3 أيام إجازة أسبوعيًا لتنعم بوقتك كما تحب
- أجواء عمل ودية ودعم مستمر من الإدارة
- فرصة لاكتساب خبرة في قطاع المطاعم والتوصيل
- مرونة في تحديد بداية الدوام بالتنسيق مع الإدارة
هنا، نحن نؤمن أن المعاملة الطيبة تبدأ من الداخل. إذا كنت تبحث عن بيئة عمل تحترمك وتقدّر تعبك، فقد تجد مكانك معنا!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- كيف تتعامل مع توصيل الطلبات في أوقات الذروة أو عند ازدحام حركة المرور في مدينة العين؟
- هل لديك خبرة سابقة في استخدام تطبيقات التوصيل أو التواصل مع الزبائن هاتفيًا في حال وجود أي استفسار أو تغيير في الطلب؟
- صف لنا كيف تتأكد من سلامة الطلبات أثناء النقل حتى تصل للزبون كما خرجت من المطبخ.
- ما مدى معرفتك بمناطق وشوارع العين، وخصوصًا منطقة النيادات؟ كيف تبني خطتك اليومية لاختصار وقت التوصيل؟
- إذا واجهت مشكلة في السيارة أثناء العمل، ما الإجراءات التي تتخذها لضمان عدم تأخير الطلبات؟
- شاركنا موقفًا احتجت فيه للتعاون مع فريق المطبخ أو الكاشير لحل مشكلة أو تلبية طلب خاص للزبون.
- كيف توازن بين الدقة في التوصيل والسرعة، خاصة إذا كان لديك عدة طلبات في نفس الوقت؟
- حدثنا عن موقف شعرت فيه بضغط كبير خلال العمل. كيف تعاملت مع هذا الضغط؟
- كيف تتعامل مع زبون غير راضٍ أو منزعج بسبب تأخير أو مشكلة في الطلب؟
- ما الذي يجذبك للعمل في بيئة مطعم تقدم أجواءً ودية وتحرص على راحة الموظف؟
- كيف تحافظ على روح الفريق الإيجابية أثناء أيام العمل الطويلة أو في الأوقات المزدحمة؟
- ما الذي تتوقعه من الإدارة أو الزملاء حتى تقدم أفضل أداء لديك؟
- إذا كان لديك سيارة خاصة، كيف تضمن جاهزيتها وصيانتها لتكون مناسبة للعمل اليومي؟
- ما الذي يحفزك للاستمرار في قطاع التوصيل، وما طموحاتك المستقبلية في هذا المجال؟