حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
مرحبًا بك في عالم الخدمات اللوجستية حيث السرعة والدقة هما جوهر كل يوم عمل! إذا كنت ترى المتعة في تنظيم التفاصيل الصغيرة والتأكد من أن الشحنات تسير كالساعة، فقد وجدت مكانك المناسب. انضم إلينا كـ منسق لوجستي في قلب رأس الخور بدبي — فرصة لتكون المحور الذي يدير حركة البضائع بين الموردين والعملاء بسلاسة، ضمن فريق مؤثر في أحد أكثر القطاعات الحيوية نموًا في المنطقة.
لمحة عن الشركة
في حرمنا اللوجستي النابض بالحياة، الاعتياد هو الاستثناء. نحن نؤمن بالاحترافية الممزوجة بروح الفريق وروح الدعابة الخفيفة في الممرات، والتعاون المستمر بين جميع الأقسام. تفخر شركتنا برؤية واضحة تركّز على التطوّر الجماعي وتحقيق النجاح المشترك، فنحن لا نترك أحدًا خلف الركب. نهتم بالنتائج الفعلية وجودة الخدمات، ولكن لا نساوم أبدًا على العلاقات الإنسانية الدافئة بين الزملاء. سيدهشك التنوع في فريقنا، وسط أجواء تلقائية يدعم الجميع بعضهم البعض فيها، خاصةً عندما تحدث التغييرات الطارئة، حيث يتحوّل كل يوم إلى فرصة لإيجاد حلول إبداعية.
المهام والمسؤوليات
- تنسيق جداول الشحنات اليومية والتأكد من تلبية متطلبات العملاء في الوقت المحدد
- التواصل اليومي الفعال مع السائقين وموردي البضائع، وحل التحديات التشغيلية فور ظهورها
- تتبع سير عمليات التسليم بشكل دقيق، وتحديث سجلات التتبع وتقديم تقارير منتظمة
- مراجعة وإعداد الوثائق اللازمة لكل عملية شحن، والتأكد من صحتها واكتمالها
- مراقبة حركة الشاحنات والمخزون باستخدام أنظمة إدارة اللوجستيات
- دعم الفريق في معالجة أي مستجدات مفاجئة مثل تغير جداول التسليم أو متطلبات العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق العمل بمرونة تامة وتحقيق رضا العملاء
المؤهلات المطلوبة
أساسيات نبحث عنها:
- خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال التنسيق اللوجستي أو إدارة الشحنات
- التواجد الحالي داخل دولة الإمارات العربية المتحدة (شرط أساسي)
- مهارات جيدة في استخدام الحاسب الآلي وأنظمة تتبع الشحنات
- قدرة عالية على التواصل الفعال، سواء مع الفريق الداخلي أو مع الشركاء الخارجيين
- جدارة في التنظيم وإدارة الوقت والمهام المتعددة
مميزات إضافية:
- إلمام باللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا
- معرفة جيدة بمناطق دبي ودولة الإمارات وديناميكية سوق النقل المحلي
- عقلية تحليلية وسرعة استجابة في التعامل مع المواقف الطارئة
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب ثابت مجزٍ يراوح بين 4000 و6000 درهم إماراتي حسب الخبرة
- تأشيرة عمل وتأمين صحي شامل
- سكن مشترك ومواصلات مريحة مقدمة من الشركة
- بيئة عمل ديناميكية ومليئة بالاحترام المتبادل والفرص لتبادل الخبرات
- دعم دائم من الإدارة وزملاء العمل، مع إمكانية التطور والترقي على أكتاف المبدعين
- دورات تدريبية لتنمية المهارات وفرص للنمو المهني الحقيقي
كل يوم هنا يحمل تجربة جديدة ونجاحات صغيرة تنتظر من يحتفل بها. إذا كنت تبحث عن مكان يقدّر جهدك ويمنحك فرصًا لتتطور، مرحبًا بك ضمن فريقنا!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- صِف كيف تتعامل مع جداول الشحن المكثفة والمتغيرة. هل لديك طريقة معينة لتنظيم المهام وضمان التسليم في الوقت المناسب؟
- حدثنا عن أدوات أو أنظمة إدارة الشحنات التي عملت بها سابقًا. كيف تستخدمها لتتبع الشحنات وتقديم التقارير؟
- ما خطواتك عند مراجعة وتدقيق وثائق الشحن والتأكد من صحتها قبل تسليمها؟
- كيف تتعامل عادةً مع السائقين أو الموردين إذا حدثت مشكلة طارئة أثناء نقل البضائع؟
- إذا واجهت طلبًا عميلًا مستعجلًا أو تغييرًا في موعد التسليم في آخر لحظة، ما الإجراءات التي تتبعها لضمان رضا العميل؟
- كيف تسهم تقنيًا وتنظيميًا في تيسير التعاون بين الأقسام المختلفة لإنجاز عمليات الشحن بسلاسة؟
- هل سبق وأدرت عدة شحنات متزامنة في وقت واحد؟ حدثنا عن التحديات وكيف حافظت على دقة المتابعة؟
- احكِ لنا عن موقف واجهت فيه خطأ أو إغفال في الأوراق الثبوتية لشحنه. كيف اكتشفت الخلل وماذا فعلت؟
- أعط مثالاً عن موقف كان عليك فيه استباق مشكلة لوجستية قبل أن تتفاقم، وكيف تعاملت معها؟
- كيف تضمن تواصلك الفعال مع فريق العمل رغم اختلاف الثقافات أو الخلفيات في بيئة متنوعة مثل دبي؟
- بيئة العمل لدينا تعتمد كثيرًا على التعاون والدعم المتبادل. كيف تفضل أن تقدم الدعم أو تطلبه عند الحاجة؟
- برأيك، ما الصفات التي تميز المنسق اللوجستي الناجح عن غيره في سوق ديناميكي كالذي نعمل به؟
- كيف تحافظ على هدوئك وسرعة استجابتك عند حدوث تحديات مفاجئة في العمل؟
- ماذا يعني بالنسبة