حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
في قلب الشارقة، وبالقرب من دوار الساعة الشهير، ينتظرك فريق صغير لكنه متماسك في محل حلويات وفطائر محبوب بين سكان المنطقة. إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مريحة ومستقرة كسائق ديلفري دراجة نارية، فهذا الإعلان قد يكون بداية جديدة لك. هنا لن تكون مجرد رقم أو موظف عابر، بل ستصبح جزءًا من عائلة تهتم بجودة العمل وتقدّر الجهد، في بيئة ودودة يغلب عليها حس التعاون وسرعة الإنجاز.
لمحة عن المحل
لسنا مجرد محل حلويات وفطائر عادي؛ نحن نقطة التقاء يومية لأهالي الشارقة الباحثين عن النكهة الطازجة والابتسامة الصباحية. فريقنا صغير لكنه يتعامل بروح واحدة، ويحب مشاركة القصص على فنجان شاي سريع بين الطلبات. نحترم التزامات بعضنا البعض، ونؤمن أن العمل يصبح أسهل حين يكون الجو مريحًا وصادقًا. لدينا زبائن يعرفوننا بأسمائنا، ونحب أن نراعيهم كما نراعي بعضنا.
المهام والمسؤوليات
- توصيل طلبات الحلويات والفطائر للعملاء في الوقت المطلوب وبدقة عالية.
- التأكد من سلامة الطلبات أثناء النقل والحفاظ على جودة التغليف.
- التعامل بود واحترام مع العملاء عند التسليم والإجابة على أي استفسار بسيط.
- اتباع تعليمات الإدارة فيما يخص طرق التوصيل وتنظيم الرحلات اليومية.
- المحافظة على نظافة الدراجة النارية والاهتمام بفحصها بشكل دوري.
- التعاون مع فريق المحل للمساعدة في أوقات الذروة أو عند الحاجة.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات لا غنى عنها:
- إقامة سارية في إمارة الشارقة (شرط أساسي).
- رخصة قيادة دراجة نارية إماراتية سارية المفعول.
- معرفة جيدة بشوارع وأحياء الشارقة.
- الالتزام بساعات العمل (12 ساعة يوميًا).
- أخلاق مهنية عالية، ولباقة في التعامل مع الزبائن وزملاء العمل.
ميزات إضافية نحب أن نجدها:
- توفر دراجة نارية خاصة (ستحصل على بدل إضافي).
- خبرة سابقة في توصيل الطلبات أو خدمة العملاء.
- القدرة على التعامل مع تطبيقات التوصيل أو تتبع الطلبات.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب ثابت مجزٍ: 1800 درهم شهريًا.
- بدل سكن 400 درهم.
- بدل إضافي 300 درهم في حال استخدام دراجتك الخاصة.
- وجبات سريعة وحلويات طازجة أحيانًا أثناء الدوام.
- فريق داعم وجو عمل عائلي يحترم الجميع.
- فرصة للاستقرار في وظيفة طويلة الأمد مع أشخاص يقدرون جهودك.
إذا كنت تبحث عن عمل مستقر مع أناس يحترمون الوقت والجهد، ستجد عندنا مكانًا مناسبًا لك. نحن نهتم بمن يعمل معنا تمامًا كما نهتم بزبائننا!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- حدثني عن خبرتك السابقة في توصيل الطلبات باستخدام الدراجة النارية، وما هي التحديات التي واجهتها في هذا النوع من العمل؟
- كيف تضمن وصول الطلبات في الوقت المحدد مع الحفاظ على جودة التغليف وسلامة المنتجات أثناء النقل؟
- ما مدى معرفتك بأحياء وشوارع الشارقة؟ هل سبق وأن اعتمدت على خرائط أو تطبيقات تتبع أثناء عملك؟
- إذا واجهت طلبًا معقدًا أو زبونًا لديه استفسار خارج عن المعتاد أثناء التسليم، كيف تتعامل مع الموقف؟
- كيف تتأكد من سلامة دراجتك النارية قبل بدء يوم العمل؟
- هل لديك خبرة في التعامل مع تطبيقات التوصيل أو أنظمة تتبع الطلبات؟ صف كيف استخدمتها سابقًا.
- إذا حدث تأخير غير متوقع في أحد الطلبات، كيف تتواصل مع الإدارة والزميل أو الزبون لإيجاد حل مناسب؟
- ما هي الإجراءات التي تتبعها لضمان التزامك بساعات العمل الطويلة والحفاظ على نشاطك طوال اليوم؟
- كيف تتعامل مع ضغط العمل، خاصة خلال فترات الذروة أو المواسم المزدحمة؟
- هل سبق وساعدت زملاءك في مهام أخرى خارج نطاق عملك الأساسي؟ شاركنا موقفًا يوضح تعاونك مع الفريق.
- ما الذي يجذبك لفكرة العمل في مكان صغير وبيئة عائلية مثل محلنا؟
- كيف تصف أسلوبك في التعامل مع العملاء، خاصة عندما تكون متعبًا أو في نهاية يوم طويل؟
- لو لاحظت أن أحد الزملاء يواجه صعوبة أو ضغطًا في توصيل الطلبات، كيف تتصرف؟
- ما الذي تتوقعه من فريق العمل والإدارة لدعمك في تأدية مهامك بشكل أفضل؟