حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل أنت شخص عملي، ولديك شغف بترتيب الأمور وتحويل الفوضى إلى نظام؟ إذا كنت تبحث عن فرصة لإحداث فرق حقيقي داخل بيئة أعمال مفعمة بالطموح، فهذه الوظيفة هي خطوتك التالية. نحن نبحث عن مدير عمليات لطيف وملهم، يمتلك خبرة وكفاءة عالية ليشاركنا رحلة النمو في قلب مركز التجارة العالمي في دبي. هنا ستجد مكانًا يسمح لك بإظهار مهاراتك القيادية والتنظيمية في بيئة تنافسية، حيث يهمنا الأشخاص الذين يجمعون بين الحماسة والاحتراف.
لمحة عن الشركة
تخيل مؤسسة حديثة العهد، قررت أن التنوع والانفتاح هما أعمدة النجاح. مكتبنا لا يعرف الملل؛ ستجد الأحاديث الجانبية عن آخر صيحات التقنية إلى جانب العصف الذهني على طاولة الاجتماعات. لا أحد يعمل بمفرده، ففريقنا يؤمن بأن التعاون والابتكار هما سر التقدم. نريد لمن ينضم إلينا أن يترك بصمته، ويرى حقيقة تأثيره كل يوم، خاصة في هذه المرحلة التي ننمو فيها بسرعة ونعيد رسم قواعد نجاحنا في السوق المحلي والإقليمي.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف على سير العمليات اليومية للمكتب وضمان فاعليتها وسلاستها.
- التنسيق بين الأقسام المختلفة لتحقيق أفضل معدلات الأداء واستدامة جودة العمل.
- مراقبة الميزانيات التشغيلية وتقديم تقارير منتظمة للإدارة بشأن المصروفات وأوجه التحسين.
- تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات التي تضمن التنظيم والالتزام بأفضل الممارسات.
- معالجة المشكلات التشغيلية بسرعة واقتراح الحلول المناسبة للحفاظ على بيئة عمل إيجابية.
- الإشراف على فرق الدعم والخدمات المساندة وتطويرهم مهنيًا.
- التعاون مع إدارة الموارد البشرية لضمان الاحتياجات الوظيفية والتدريبية للفريق.
- التأكد من الالتزام بكافة المعايير القانونية والتنظيمية المعمول بها في دولة الإمارات.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة عملية مثبتة في إدارة العمليات داخل بيئة عمل مهنية في الإمارات.
- قدرة واضحة على قيادة الفرق وتحفيزهم نحو أهداف مشتركة.
- كفاءة عالية في استخدام برامج الإدارة والأدوات المكتبية.
- مهارات تنظيمية وتحليلية ممتازة، مع القدرة على التعامل مع عدة أولويات في وقت واحد.
- مهارات تواصل فعّالة باللغتين العربية والإنجليزية.
- يجب أن يكون المتقدم مقيمًا حاليًا داخل دولة الإمارات.
مميزات إضافية:
- يفضَّل من لديه خبرة سابقة في إدارة العمليات ضمن شركات متوسطة أو كبيرة.
- شهادة جامعية في الإدارة أو تخصص ذي صلة تعتبر نقطة قوة.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب منافس يبدأ من 8000 إلى 12000 درهم إماراتي، يُحدد حسب الخبرة والكفاءة.
- كل المزايا القياسية المضمونة بموجب قانون العمل الإماراتي.
- بيئة عمل ديناميكية وفرص فعلية للتعلّم والتطور الوظيفي.
- ساعات عمل مرنة ودعم حقيقي لتحقيق توازن بين الحياة والعمل.
- فريق داعم لا يبخل بالنصح والمساندة، مع أجواء عمل ودودة وتحفيزية.
إذا كنت تبحث عن وظيفة تمنحك مساحة للنمو والتأثير الإيجابي، وترغب في أن تكون جزءًا من فريق يرى النجاح نتيجة جهود الجميع — فهذه هي فرصتك!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- حدثني عن تجربة سابقة توليت فيها إدارة العمليات اليومية لمكتب أو شركة. ما الأدوات أو الأساليب التي استخدمتها لضمان التنظيم والكفاءة؟
- كيف تتأكد من أن ميزانية التشغيل تُدار بكفاءة؟ هل يمكنك مشاركة موقف قمت فيه باكتشاف أو معالجة انحرافات في المصروفات؟
- اشرح كيف تضع أو تطور سياسات وإجراءات تشغيلية جديدة داخل فريق متنوع الثقافة والخلفيات. ما الخطوات الأساسية برأيك لنجاح التنفيذ؟
- ما أدوات أو برامج إدارة الأعمال التي استخدمتها بكفاءة في عملك السابق؟ وهل لديك خبرة خاصة بمنصات معينة تستخدمها شركات في الإمارات؟
- وصف موقفًا واجهت فيه مشكلة تشغيلية مفاجئة ألقت بظلالها على الفريق أو سير العمل. كيف تدخلت، وما هي نتيجة تدخلك؟
- ما هي معاييرك عند تقييم أداء فرق الدعم والخدمات المساندة؟ وكيف تدعم تطويرهم المهني بشكل عملي ومستمر؟
- إذا وجدت أكثر من أولوية عاجلة في نفس اليوم، كيف ترتب جدولك وتدير توقعات الفرق والإدارة؟
- هل سبق أن كان عليك التعاون مع قسم الموارد البشرية لتحديد احتياجات تدريبية للفريق؟ حدثنا عن خطواتك في هذه الحالات.
- كيف تواكب المعايير القانونية والتنظيمية المعمول بها في دولة الإمارات وتضمن التزام الفريق بها؟
- كيف تتعامل مع أعضاء فريق لديهم آراء أو طرق عمل مختلفة عنك؟ أعطِ مثالًا على موقف استفدت فيه من هذا التنوع.
- في بيئة عمل ديناميكية وسريعة التغير مثل بيئتنا، كيف تحافظ على هدوئك وتحفز الآخرين عند مواجهة الضغوط أو التغييرات المفاجئة؟
- ما الذي يجذبك للانضمام لفريق يؤمن بالتعاون ويدعم الابتكار وليس التراتبية الصارمة؟
- كيف تعتقد أن بإمكانك إ