حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
إذا كنتِ تبحثين عن فرصة عمل تجمع بين التحدي، الإبداع، والعمل في بيئة ديناميكية، فهذه الوظيفة قد تكون بالضبط ما تطمحين إليه! مؤسسة داونينغ ستريت العقارية وصيانة المباني في قلب أبوظبي – تحديدًا في الخالدية على شارع زايد الأول – تبحث الآن عن مدير علاقات عامة وتسويق ومبيعات موهوبة للانضمام إلى فريقها النشيط. إذا كنتِ شغوفة ببناء العلاقات، وتملكين روح المبادرة، فهذا الدور سيسمح لكِ بصنع بصمة واضحة في سوق العقارات المزدهر.
لمحة عن الشركة
داونينغ ستريت ليست مجرد اسم في عالم العقارات وصيانة المباني. هي مؤسسة تجمع بين الاحترافية والإنسانية، حيث يتم تقدير كل فكرة جديدة وكل جهد صادق. ستجدين هنا فريقًا متعاونًا، يؤمن بقوة العمل الجماعي، ويحتفي بالنجاحات الصغيرة والكبيرة على حد سواء. يتمتع الفريق بعادات يومية تبعث على الألفة، مثل قهوة الصباح الجماعية، والاحتفال بإنجازات الزملاء، وتبادل الخبرات. نحن في مرحلة نمو وتطوير مستمر، ونبحث دائمًا عن من يضيف قيمة حقيقية ويشاركنا الطموح والرؤية.
المهام والمسؤوليات
- بناء وتطوير علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد، وفهم احتياجاتهم بدقة.
- تنسيق وتنفيذ الخطط التسويقية للمؤسسة، سواء عبر القنوات الرقمية أو التقليدية.
- متابعة عمليات البيع من الاستفسار الأول وحتى إتمام الصفقات، والتأكد من رضا العملاء.
- إعداد وتحديث قاعدة بيانات العملاء، وتوثيق جميع المعاملات والتواصلات.
- تمثيل المؤسسة في الفعاليات والمعارض العقارية، وبناء شبكة علاقات موسعة.
- التعاون مع فريق الصيانة والفريق الإداري لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء.
- تحليل اتجاهات السوق واقتراح أفكار وحلول مبتكرة لجذب العملاء الجدد.
- إعداد تقارير دورية عن الأداء التسويقي والمبيعات ورفعها للإدارة.
المؤهلات المطلوبة
- شهادة جامعية في التسويق، العلاقات العامة، أو مجال مشابه.
- إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة، ويفضل إجادة لغات إضافية.
- مهارة عالية في استخدام الحاسب الآلي وتطبيقاته الأساسية.
- شخصية لبقة، مظهر حسن، وقدرة على التواصل الفعال مع مختلف الأطراف.
- شغف بمجال التسويق والمبيعات، وروح المبادرة وحب التعلم.
مميزات إضافية:
- خبرة سابقة في قطاع العقارات أو صيانة المباني.
- معرفة جيدة بسوق أبوظبي العقاري.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- بيئة عمل محفزة تشجع على التطوير المهني والنمو الشخصي.
- ساعات عمل مرنة نسبيًا (9 ساعات يوميًا)، مع احترام التوازن بين العمل والحياة.
- فرصة للانضمام إلى فريق ودود ومتنوع، يؤمن بقوة التعاون.
- مكافآت تقديرية واحتفالات دورية بإنجازات الفريق.
- موقع العمل في منطقة مركزية وحيوية في أبوظبي.
في داونينغ ستريت، ستجدين بيئة تشجعك على الإبداع وتمنحك المساحة لتطوير مهاراتك. نحن نؤمن بأن التميز يبدأ من الأشخاص — وربما تكونين أنتِ إضافة الفريق المنتظرة!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- كيف تبنين وتطورين علاقات طويلة الأمد مع العملاء الجدد والحاليين في سوق ديناميكي مثل سوق العقارات في أبوظبي؟
- احكي لنا عن تجربة لك في تنفيذ خطة تسويقية شاملة (رقمية وتقليدية) وما هي النتائج التي حققتها؟
- ما الأدوات أو البرامج التي تفضلين استخدامها في إدارة قاعدة بيانات العملاء وتوثيق التواصلات؟
- كيف تتعاملين مع عميل متردد أو غير راضٍ أثناء عملية البيع؟ شاركينا بموقف فعلي إن وجد.
- هل سبق أن مثلتِ جهة عمل في فعالية أو معرض عقاري؟ كيف استفدتِ من هذه التجربة في بناء شبكة علاقات جديدة؟
- كيف تواكبين وتحللين اتجاهات السوق العقاري، وما المصادر التي تعتمدين عليها لاقتراح أفكار تسويقية مبتكرة؟
- إذا واجهتِ تحديًا في التنسيق بين فريق الصيانة والفريق الإداري لضمان رضا العميل، كيف تتصرفين؟
- ما أهمية المتابعة الدورية للعملاء بعد إتمام الصفقات، وكيف تطبقين ذلك عمليًا؟
- صفي موقفًا تطلب منكِ العمل تحت ضغط أو التعامل مع عدة مهام متزامنة. كيف نظمتِ وقتك وأولوياتك؟
- كيف تحفزين فريق العمل من حولك وتساهمين في أجواء إيجابية وتعاونية؟
- ما الذي يجذبكِ للانضمام إلى فريق يتمتع بعادات يومية جماعية مثل قهوة الصباح والاحتفال بالإنجازات؟
- كيف ترين دور المبادرة والتعلم المستمر في تطويرك المهني، وما الخطوات التي تتبعينها لتطوير نفسك؟
- إذا كان لديكِ فكرة تسويقية جديدة وترغبين في إقناع الإدارة بتجربتها، كيف ستعرضينها وتدافعين عنها؟
- ما الذي يجعلكِ مناسبة تحديدًا للعمل في قطاع العقارات وصيانة المب