حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تبحث عن فرصة جديدة تنقلك إلى قلب دبي النابض بالحياة؟ لدينا وظيفة قد تكون نقطة انطلاقك التالية! نحن نبحث عن شخص ديناميكي ليتولى دور وكيل عقارات، مندوب مبيعات، ووكيل مركز اتصال — شخص شغوف بالتواصل، يعرف كيف يحول التحديات إلى فرص، ويحب أن يكون جزءًا من فريق يحقق النجاح معًا. إذا كنت تملك خبرة سنة واحدة على الأقل في هذه المجالات وتبحث عن بيئة عمل تنمو فيها وتستمتع بكل يوم، فهذه الوظيفة صممت لك.
عن الشركة
نحن فريق صغير يضع العلاقات الإنسانية في صميم عمله. نؤمن أن الصدق والشفافية هما أساس النجاح، ونشجع الجميع على التعبير عن أفكارهم ومبادراتهم بحرية. أيامنا مليئة بالحماس، نحتفل بالإنجازات الصغيرة قبل الكبيرة، ونحب أن نشارك القهوة الصباحية وقصص يومنا معًا. نسعى دائمًا لتطوير مهاراتنا والاستفادة من كل فرصة جديدة في سوق العقارات المتجدد باستمرار في وسط دبي. بانتظارك هنا فريق متعاون، أجواء عمل مرنة، وأهداف واضحة لكل فرد.
المهام والمسؤوليات
- التواصل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
- استعراض وتقديم العقارات المناسبة حسب احتياجات العملاء.
- تنسيق الجولات الميدانية للعقارات مع العملاء وإعداد العروض التقديمية.
- متابعة الاستفسارات والرد على الأسئلة بسرعة واحترافية.
- إتمام الصفقات ومرافقة العملاء في جميع مراحل العملية العقارية.
- دعم عمليات البيع من خلال جمع وتحليل ملاحظات العملاء.
- تحديث قاعدة بيانات العملاء باستمرار وحفظ التفاصيل بدقة.
- التعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال العقارات أو المبيعات أو مراكز الاتصال.
- مهارات تواصل قوية باللغتين العربية أو الإنجليزية (يفضل إتقان اللغتين).
- قدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- طموح وحب للتعلم وتطوير الذات.
- يفضل من لديه خبرة سابقة في سوق دبي أو معرفة بالمناطق المحلية.
مميزات إضافية:
- رخصة قيادة إماراتية تعد نقطة قوة، لكنها ليست شرطًا أساسيًا.
- خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) تعتبر إضافة رائعة.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب تنافسي يتراوح بين 3500 إلى 6000 درهم إماراتي حسب الخبرة والكفاءة.
- تأشيرة وإقامة مجانية لجميع الموظفين.
- عمولات مجزية عند تحقيق أهداف المبيعات.
- فرص تعلم وتدريب مستمر ودعم لتطوير مسارك المهني.
- أجواء عمل صديقة وتعاون يومي مع فريق متنوع من جميع الجنسيات.
- إمكانية النمو السريع داخل الشركة.
هنا، ستجد بيئة تعزز الطموح وتحتفي بالنجاحات، وتمنحك فرصة لبناء اسمك في إحدى أكثر المدن ديناميكية في العالم. إذا كنت تبحث عن عمل يضيف لحياتك قيمة حقيقية، نحن بانتظارك!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- كيف تصف خبرتك في التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل يمكنك مشاركة موقف نجحت فيه بتحويل استفسار أولي إلى صفقة ناجحة؟
- عند استعراض عقار لعميل، ما الخطوات التي تتبعها لفهم احتياجاته وتقديم أفضل الخيارات المناسبة له؟
- حدثنا عن تجربتك في تنسيق جولات ميدانية للعقارات مع العملاء. كيف تضمن تجربة سلسة واحترافية لهم؟
- كيف تتعامل مع الأسئلة أو الاعتراضات الصعبة من العملاء خلال عملية البيع؟
- هل لديك خبرة باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟ كيف ساعدتك هذه الأدوات في تحسين نتائجك أو تنظيم عملك اليومي؟
- في حال عدم معرفتك بإحدى مناطق دبي، كيف تستعد لتقديم معلومات دقيقة للعملاء المهتمين بعقارات في تلك المنطقة؟
- صف لنا موقفًا تعاونت فيه مع فريقك لتحقيق هدف بيعي مشترك. ما هو دورك وماذا تعلمت من التجربة؟
- إذا لم تحقق هدف المبيعات الشهري، ما الخطوات التي تتخذها لتحليل الأسباب وتحسين الأداء في الشهر التالي؟
- كيف توفق بين سرعة الاستجابة للاستفسارات ودقة المعلومات التي تقدمها للعملاء؟
- حدثنا عن تجربة واجهت فيها تحديًا في بناء علاقة مع عميل متردد أو غير واثق، وكيف تمكنت من كسب ثقته؟
- كيف تتعامل مع ضغط العمل أو تعدد المهام، خاصة في الأيام التي تكون فيها الطلبات أو الاستفسارات كثيرة؟
- لماذا تعتقد أن الشفافية والصدق مهمان في مجال العقارات، وكيف تعكس ذلك في أسلوبك المهني؟
- ما الذي يجذبك لبيئة فريق صغير يحتفل بالإنجازات اليومية ويشجع على المبادرة وتبادل الأفكار؟
- في رأيك، ما هي أهم ثلاث مهارات شخصية يجب أن يتحلى بها وكيل العق