حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
مقدمة عن الوظيفة
هل تبحث عن دور لا يشبه الروتين؟ إذا كنت من النوع الذي يستمتع ببناء العلاقات، وإغلاق الصفقات، ويكون له أثر ملموس في نمو شركة ناشئة واعدة، فهذه الفرصة قد تناسبك تمامًا. نحن نبحث عن تنفيذي مبيعات وتطوير أعمال ينضم إلى فريقنا في دبي ليكون جزءًا من رحلة نمو حقيقية. هذا الدور ليس مجرد وظيفة، بل هو فرصة للمشاركة في تأسيس قاعدة عملاء لشركة خدمات مهنية حديثة التأسيس، حيث سيكون لجهودك تأثير مباشر وواضح على مسار الشركة.
لمحة عن الشركة
تأسست ويلثهب في عام 2024، ونحن لسنا شركة تقليدية بخبرة عشرين عامًا نرويها في كل اجتماع. نحن شركة شابة، سريعة الحركة، نعرف تمامًا ما نريد تحقيقه. نعمل في مجال الخدمات المهنية، ونقدم حلولًا متكاملة للشركات العاملة في بيئات الأعمال المتنوعة في الإمارات؛ سواء كانت في المناطق الحرة، أو البر الرئيسي، أو مركز دبي المالي العالمي، أو حتى المناطق الخارجية. فريقنا صغير حاليًا، مما يعني أنك ستعمل عن قرب مع الإدارة، وستكون أفكارك مسموعة، ومبادراتك محل تقدير. نحن نركز على تقديم قيمة حقيقية لعملائنا من خلال خدمات التدقيق، والمحاسبة، والاستشارات الضريبية، وتأسيس الأعمال، ونحتاج شخصًا يؤمن بهذه الرسالة ويستطيع نقلها للآخرين بشغف وواقعية.
المهام والمسؤوليات
- تحديد واستهداف الشركات المحتملة في مختلف مناطق الأعمال بدبي، وبناء قائمة عملاء محتملين (Pipeline) متنوعة.
- إجراء المكالمات والاجتماعات الأولى مع العملاء المحتملين لتوضيح خدماتنا، وفهم احتياجاتهم وتحدياتهم المحاسبية والضريبية.
- تطوير وعرض عروض مبيعات مخصصة (Proposals) تلبي احتياجات كل عميل، والعمل على إغلاق الصفقات بنجاح.
- الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين، ومتابعة رضاهم، واستكشاف فرص لبيع خدمات إضافية لهم.
- تمثيل الشركة في الفعاليات والمعارض التجارية المحلية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وبناء شبكة علاقات مهنية.
- التعاون الوثيق مع فريق الخدمات (المحاسبين والمدققين) لضمان سلاسة تسليم الخدمات وتحقيق توقعات العملاء.
- متابعة اتجاهات السوق والتغيرات التنظيمية في قطاع الضرائب وتأسيس الأعمال، لتقديم استشارات أولية دقيقة للعملاء.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات النجاح في هذا الدور:
- خبرة سابقة في المبيعات أو تطوير الأعمال، ويفضل أن تكون في قطاع الخدمات المهنية (محاسبة، استشارات، قانونية).
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية، شفهيًا وكتابيًا.
- قدرة على بناء علاقات ثقة مع العملاء وفهم احتياجاتهم بسرعة.
- شخصية مبادرة، قادرة على العمل بشكل مستقل، ولديها دافع داخلي لتحقيق الأهداف.
- معرفة جيدة ببيئة الأعمال في دبي والإمارات، وفهم عام للمناطق الحرة والبر الرئيسي.
مميزات إضافية (ليست شرطًا أساسيًا):
- معرفة عملية بأساسيات ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة الشركات في الإمارات.
- وجود شبكة علاقات سابقة مع شركات أو مستثمرين في السوق الإماراتي.
- خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال، فالشغف والقدرة على التعلم قد تتفوق أحيانًا على قائمة المؤهلات.
المزايا والفوائد
- راتب أساسي تنافسي، بالإضافة إلى عمولة مبيعات محفزة ومجزية تعكس جهودك.
- بيئة عمل مرنة تشجع على المبادرة، وتمنحك مساحة لتجربة أفكار جديدة دون خوف من الفشل.
- فرصة حقيقية للنمو السريع مع شركة في مرحلة تأسيس، حيث يمكنك التطور إلى مناصب قيادية مع توسع العمليات.
- العمل ضمن فريق صغير وداعم، حيث يتم تقدير العمل الجاد والاحتفال بالإنجازات.
- اكتساب خبرة عملية واسعة في قطاع الخدمات المالية والمهنية في واحدة من أكثر أسواق الأعمال ديناميكية في العالم.
في النهاية، نحن نبحث عن شخص يريد أن يبني شيئًا معنا، وليس مجرد شخص يشغل مقعدًا. إذا كنت ترى نفسك في هذا الوصف، فقد وجدت المكان الصحيح.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
تخيل أنك في أول اجتماع لك مع عميل محتمل يدير شركة في منطقة حرة بدبي، لكنه غير ملم تمامًا بالفرق بين منطقته والبر الرئيسي من حيث الالتزامات الضريبية. كيف ستقود المحادثة لبناء ثقته واهتمامه بخدماتنا؟
صف لي موقفًا سابقًا اضطررت فيه إلى إقناع عميل متردد باتخاذ قرار شراء، وكانت الصفقة على وشك الضياع. ما الخطوات التي اتخذتها تحديدًا لقلب النتيجة؟
نحن شركة حديثة التأسيس، وهذا يعني أنك ستكون جزءًا من بناء العمليات التجارية من الصفر. كيف ستبني استراتيجيتك لتوليد العملاء المحتملين في أول 90 يومًا، وما هي القنوات التي ستركز عليها؟
لنفترض أنك أغلقت صفقة مع عميل، لكن فريق المحاسبة والتدقيق واجه صعوبة في تلبية توقعاته بعد التسليم. كيف ستتعامل مع هذا الموقف لضمان رضا العميل مع الحفاظ على علاقة عمل سليمة مع زملائك في الفريق؟
هل يمكنك أن تعطيني مثالًا على وقت استخدمت فيه نظام CRM بشكل فعال لتتبع صفقاتك؟ وكيف ساعدك ذلك في تحديد أولوياتك اليومية؟
ما مدى معرفتك بضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات في الإمارات؟ إذا سألك عميل عن الفرق بين التسجيل الطوعي والإلزامي لضريبة القيمة المضافة، كيف ستشرح له ذلك؟
أخبرني عن تجربة سابقة في قطاع الخدمات المهنية، وما الذي دفعك للانتقال إلى هذا المج