حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تبحث عن بداية قوية في عالم الأعمال في الإمارات أو ترغب بنقلة نوعية في مسارك المهني؟ لدينا الآن ثلاث فرص ذهبية متاحة في النهدة، الشارقة: مندوب مبيعات، موظف مركز اتصال، ومسؤول تسويق رقمي. سواء كنت حديث التخرج أو تمتلك خبرة جيدة، فقد يكون هذا هو الوقت المثالي لتنضم إلينا. بالإضافة إلى راتب تنافسي وتأشيرة مجانية، ستحصل على سكن ومزايا تشجعك على العمل والإنجاز في بيئة عملية مرنة وداعمة.
نبذة عن الشركة
تأخذ شركتنا طابعًا حيويًا يعكس أجواء الشارقة النابضة بالتنوع والتطور السريع. نحن فريق شاب وحيوي يؤمن بأن النجاح يبدأ من تعاون الأفراد وقدرتهم على تقديم أفكار مبتكرة كل يوم. هنا، لا أحد يعمل بمفرده. حتى جلسة القهوة الصباحية غالبًا ما تتحول إلى جلسة عصف ذهني مثمرة! الانضمام إلينا يعني أنك ستخوض تجربة عمل ديناميكية مليئة بالتحديات والفرص في كل خطوة.
المهام والمسؤوليات
مندوب مبيعات
- التواصل مع العملاء الحاليين والجدد لتعريفهم بالمنتجات والخدمات.
- إغلاق الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية.
- إجراء زيارات ميدانية عند الحاجة وتقديم العروض التقديمية المقنعة.
- متابعة متطلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاهم التام.
موظف مركز اتصال
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بدقة وود.
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات باحترافية وتحويل الحالات الخاصة إلى الأقسام المختصة.
- إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام بدقة.
- متابعة الحالات للتأكد من معالجة كل الاستفسارات بشكل كامل وسريع.
مسؤول تسويق رقمي
- إعداد وتنفيذ الحملات التسويقية على منصات التواصل الاجتماعي.
- إنشاء محتوى رقمي جذاب يواكب توجهات السوق والعلامة التجارية.
- مراقبة أداء الإعلانات وتحليل النتائج وتقديم التوصيات.
- التواصل المستمر مع الفريق لابتكار أفكار جديدة وتعزيز الحضور الرقمي للشركة.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات:
- الإقامة الحالية في دولة الإمارات (شرط أساسي لأي جنسية).
- خلفية تعليمية تناسب الوظيفة (شهادة جامعية أو شهادة ثانوية وأعلى).
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي باللغتين العربية أو الإنجليزية.
- روح المبادرة، والطموح، والاستعداد للتعلم بسرعة.
مميزات إضافية:
- خبرة سابقة في مجال البيع أو التسويق أو خدمة العملاء.
- احترافية في استخدام برامج الحاسوب والتطبيقات الخاصة بالعمل المكتبي.
- أفكار جديدة وحلول مبتكرة للتعامل مع التحديات اليومية.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب شهري ثابت بين 2500 و3500 درهم إماراتي حسب الكفاءة والخبرة.
- تأشيرة عمل مجانية عند الانضمام.
- إقامة وسكن مريح مخصص للموظفين الجدد.
- مزايا إضافية وفق قانون العمل الإماراتي (إجازات مدفوعة، تأمين صحي، وغيرها).
- فرص حقيقية للتطوير المهني والنمو الوظيفي داخل الشركة.
- بيئة زملاء داعمة وسريعة التكيف، حيث التقدير عمل يومي، والإنجاز يحتفل به الجميع.
إذا كنت تتطلع إلى بيئة عملية محفزة وتحب رؤية نتائج عملك على أرض الواقع، ستكون سعيدًا بانضمامك إلينا!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- ما هي استراتيجياتك في بناء علاقات جديدة مع العملاء والحفاظ على رضا العملاء الحاليين، سواء كنت مندوب مبيعات أو موظف مركز اتصال؟
- صف موقفًا نجحت فيه بإغلاق صفقة بيع أو إقناع عميل رغم التحديات أو المنافسة القوية في السوق.
- عند تنفيذ حملة تسويق رقمي، كيف تحدد المنصة الأنسب وكفاءة الحملة؟ شاركنا تجربة سابقة قمت فيها بتحليل النتائج واتخاذ قرار أو تحسين معين.
- كيف تتعامل مع شكاوى العملاء العصبية أو الحالات التي تتطلب تحويلها بسرعة؟ أعطِ أمثلة من تجاربك السابقة أو تخيّل سيناريو مناسب.
- كيف طرحت أو طوّرت فكرة مبتكرة في مكان عمل سابق أو خلال الدراسة، وما تأثيرها على الفريق أو النتائج؟
- في بيئة ديناميكية وسريعة التغير مثل شركتنا، كيف تتعامل مع تعدد المهام أو تعدد الأولويات خلال اليوم؟
- أخبرنا عن موقف وجدت نفسك بحاجة للتعلم السريع لمهارة أو برنامج جديد، وكيف استطعت الاندماج بسرعة وتحقيق نتائج جيدة.
- كيف تستعد لعروض تقديمية للمنتجات أو الخدمات لضمان إقناع العملاء بمميزات الشركة بشكل جذاب وفعال؟
- هل سبق لك العمل في فريق متنوع الخلفيات والثقافات؟ كيف ساهم ذلك في تطوير أسلوبك في التواصل أو العمل الجماعي؟
- شاركنا تجاربك في استخدام أدوات الحاسوب المكتبية وتطبيقات إدخال البيانات أو تتبّع العملاء—ما البرامج التي تجدها الأكثر فاعلية؟
- إذا انضممت إلينا، كيف ستشارك في جلسات العصف الذهني أو تطوير الأفكار الجماعية حتى لو لم تكن تمتلك خبرة كبيرة؟
- ما الذي يجذبك للانضمام إلى شركة تصف نفسها بالحيوية والتغيير المستمر؟ وكيف ترى نفسك مؤثرًا في بيئة كه