حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل تعزز قدراتك وتدفعك لتتعلم كل جديد في عالم المبيعات والتسويق الرقمي، فلدينا عرض يصعب تجاهله! نحن نبحث عن موظفي مبيعات داخلية وتسويق رقمي (ذكور وإناث) لينضموا إلى فريقنا النشيط في قلب ديرة – دبي. هذه الوظيفة ليست مجرد عمل يومي؛ بل فرصة لتطوير مهاراتك وسط بيئة تنافسية وداعمة، مع مزايا تجعل حياتك أسهل وأكثر استقرارًا في الإمارات.
لمحة عن الشركة
في شركتنا، لا نؤمن فقط بالأرقام والمبيعات، بل نؤمن أيضًا بقوة الفريق وروح العمل المشترك. ستجد هنا أشخاصًا من ثقافات مختلفة يجمعهم هدف واحد: تحقيق النجاح والاستمتاع بالرحلة. فريقنا صغير بما يكفي ليشعر كل فرد بقيمته، لكنه متنوع كفاية لتتعلم شيئًا جديدًا يوميًا. نحن نحب الاحتفال بالإنجازات الصغيرة قبل الكبيرة، وغالبًا ما يبدأ يومنا بابتسامة وقهوة جماعية في ركن المكتب.
المهام والمسؤوليات
- التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
- تقديم عروض المنتجات والخدمات بطريقة جذابة واحترافية.
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة.
- العمل مع فريق التسويق لإطلاق حملات رقمية واستهداف شرائح جديدة من العملاء.
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتوثيق الملاحظات والمحادثات بشكل دقيق.
- المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية من خلال الإبداع والابتكار في طرق الوصول للعملاء.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن سنة في المبيعات الداخلية أو التسويق الرقمي.
- القدرة على التواصل الفعال وبناء علاقات جيدة مع العملاء.
- مستوى جيد في استخدام الكمبيوتر وتطبيقات العمل المكتبي.
- حماس للتعلم وتطوير الذات باستمرار.
- يشترط التواجد داخل دولة الإمارات حاليًا.
- جميع الجنسيات مرحب بها.
مميزات إضافية:
- خبرة سابقة في السوق الإماراتي تعتبر نقطة إيجابية.
- إجادة لغات إضافية (خاصة الإنجليزية) تعطيك أفضلية.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب شهري بين 3000 و4000 درهم إماراتي، حسب الخبرة والكفاءة.
- تأشيرة عمل مجانية تريحك من عناء الإجراءات.
- سكن مريح ومجهز بالكامل بالقرب من مقر العمل.
- تأمين صحي يغطي احتياجاتك الطبية الأساسية.
- بيئة فريق داعمة وتشجع على التطوير الذاتي والمهني.
- فرص للمشاركة في تدريبات وورش عمل تعزز مهاراتك.
نحن نؤمن أن بيئة العمل الجيدة تصنع موظفين سعداء وناجحين. إذا كنت تبحث عن مكان يقدّر جهودك ويمنحك فرصة حقيقية للنمو، قد يكون هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلينا!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- حدثني عن خبرتك في المبيعات الداخلية أو التسويق الرقمي، وكيف استفدت من هذه الخبرة لتحقق أهدافك السابقة.
- كيف تتعامل عادة مع العملاء غير المهتمين أو المترددين في الشراء؟ هل لديك أسلوب مفضل للإقناع؟
- أعطِ مثالاً على حملة تسويق رقمي شاركت فيها: ما دورك بالتحديد، وما النتائج التي حققتها تلك الحملة؟
- ما الأدوات أو التطبيقات التقنية التي تعتمد عليها لتنظيم عملك اليومي وتوثيق تواصلك مع العملاء؟
- كيف تتابع استفسارات العملاء وتضمن رضاهم التام بعد تقديم الخدمة؟
- إذا لاحظت انخفاضاً في مبيعات الشهر مقارنة بالأشهر السابقة، ما الخطوات التي ستتخذها لمعالجة الموقف؟
- صف لنا موقفاً كان عليك فيه التعاون مع فريق متنوع الثقافات. كيف أثّر ذلك على العمل الجماعي ونتائج الفريق؟
- واجهت في السابق تحدياً أثناء إطلاق حملة تسويقية جديدة. كيف تعاملت مع هذا التحدي؟
- تخيّل أنك تلقيت نقداً من أحد العملاء بشأن خدمة أو منتج. كيف ترد وتتعامل مع الموقف لضمان رضاه؟
- كيف تحافظ على حماسك لتعلم مهارات جديدة في مجال المبيعات أو التسويق الرقمي؟
- ما الذي يجذبك للعمل في بيئة فريق صغير ومتعدد الجنسيات مثل فريقنا؟
- كيف تشجع زملاءك على الاحتفال بالإنجازات الصغيرة وتحفيز بعضكم البعض يومياً؟
- إذا لم تكن لديك خبرة كافية في السوق الإماراتي، ما هي خطتك للتعرف بسرعة على السوق واحتياجات العملاء هنا؟
- برأيك، ما الصفات الشخصية التي يجب أن يتحلى بها موظف المبيعات الناجح في بيئة تنافسية وداعمة في آن واحد؟