حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
إذا كنتِ تبحثين عن فرصة عملية متنوعة وتحبين التعامل مع الناس، فقد تكون هذه الوظيفة في انتظارك! نحن نبحث عن بائعة لديها مهارات في التسويق الرقمي لتنضم إلى فريقنا في النهدة - دبي. في هذا الدور ستجمعين بين فن البيع وحبك للتواصل على المنصات الرقمية، مما يمنحك تجربة عمل ثرية وسط سوق دائم الحركة والتطور. إذا كنتِ تبحثين عن عمل يقدّر اجتهادكِ ويمنحكِ استقرارًا وميزات حقيقية – فقد وصلتِ للمكان الصحيح!
لمحة عن الشركة
نؤمن في شركتنا بأن روح الفريق هي سر النجاح، ونعمل دومًا في أجواء يسودها التعاون والتشجيع المتبادل. لدينا طموح للتوسع والنمو، ونحرص على إبقاء خطوط التواصل مفتوحة بين الإدارة وكل فرد في الفريق. إذا دخلتِ مكتبنا ستجدين فريقًا نشطًا يحب الدردشات الصباحية وينشر الطاقة الإيجابية في كل زاوية. لا نجيد الجمود ولا الروتين — كل يوم يحمل فرصة جديدة للتعلم والتميز!
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء في صالة العرض، والإجابة عن استفساراتهم بابتسامة واحترافية
- تعزيز المبيعات من خلال فهم احتياجات الزبائن وتقديم المنتجات المناسبة لهم
- تنسيق العروض الترويجية داخل المتجر أو على قنوات التواصل الاجتماعي
- إدارة حسابنا على المنصات الرقمية ونشر محتوى يعرّف العملاء بعروضنا وخدماتنا
- متابعة رسائل العملاء عبر الإنستجرام، الفيسبوك، والواتساب والحرص على سرعة الاستجابة
- إعداد تقارير بسيطة حول المبيعات اليومية وردود فعل العملاء لمشاركتها مع الفريق
- العناية بترتيب وتنظيم المنتجات في المتجر لجذب انتباه الزوار
المؤهلات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال المبيعات أو التسويق الرقمي — (العمل في متاجر أو شركات داخل الإمارات ميزة إضافية)
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية أو الإنجليزية
- قدرة على العمل داخل الإمارات العربية المتحدة (لا نقبل طلبات من خارج الدولة)
- شغف واضح بالتعامل مع العملاء وذكاء في تقديم الحلول
- الحضور المسائي والاستعداد للعمل بدوام كامل
- إلمام باستخدام تطبيقات الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي
مميزات إضافية:
- معرفة جيدة ببرامج التصميم البسيطة أو أدوات صناعة المحتوى
- قدرة على حل المشكلات بسرعة والإبداع في تنفيذ الأنشطة التسويقية
لا تستوفين كل المتطلبات؟ لا بأس — يسعدنا أن نسمع عنكِ ونكتشف شغفك ورغبتكِ في التعلم!
المزايا والفوائد
- راتب شهري منافس يتراوح بين 2500 درهم و3500 درهم حسب الخبرة
- تأشيرة عمل مجانية وإقامة رسمية
- إجازة سنوية مدفوعة
- فريق متعاون يدعم التطور المهني ويحتفل بالنجاحات معًا
- فرص لتعلّم مهارات جديدة في مجال المبيعات والتسويق الرقمي
- أجواء عمل مُريحة تحترم التوازن بين الحياة الشخصية والمهنية
هنا لن تشعري أنكِ مجرد رقم — نحن نهتم بموظفينا ونشجعهم على النمو والتطوير. إذا كنتِ مستعدة لخوض تحدٍ جديد وسط بيئة مليئة بالحيوية، ننتظر رسالتك!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- احكي لنا عن تجربة فعلية سابقة لكِ في المبيعات أو التسويق الرقمي كان عليكِ فيها تحقيق هدف مبيعات وكيف تعاملتِ مع هذا التحدي.
- كيف تتعرفين بسرعة على احتياجات الزبائن عند دخولهم المتجر وتحددين طريقة التواصل الأنسب معهم؟
- شاركينا مثالاً على حملة ترويجية رقمية أو منشور صنعتيه وجذب انتباه العملاء. ما هي الخطوات التي اتبعتيها وكيف قمتِ بقياس نجاحها؟
- ما الأدوات أو التطبيقات التي تفضلين استخدامها في جدولة ونشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي، ولماذا؟
- كيف تتعاملين مع عدة رسائل واستفسارات من العملاء عبر منصات مختلفة في نفس الوقت، وما هي استراتيجيتك لضمان سرعة الاستجابة؟
- إذا لاحظتِ أن منتجًا معينًا لا يجذب الزوار رغم ترتيبه الجيد، كيف ستتعاملين مع الموقف؟
- حدثينا عن لحظة اضطررتِ فيها لاتخاذ قرار سريع أثناء العمل، ماذا كان القرار، وما هي النتيجة؟
- وصفِ لنا موقفًا صعبًا واجهتكِ مع عميل غاضب أو غير راضٍ، كيف تعاملتِ معه وما الذي تعلمتيه؟
- في بيئة يومية متغيرة وتحتاج طاقة إيجابية باستمرار، كيف تحافظين على حماسك وتلهمين من حولك؟
- كيف توازنين بين مسؤوليات البيع المباشر في المتجر وبين الأنشطة الرقمية والتسويقية؟
- ما الذي يشدّكِ للعمل في أجواء فريق متعاون يحب التواصل والدعم المتبادل؟
- لدينا ثقافة تشجع على اقتراح الأفكار الجديدة للمبيعات أو التسويق. كيف تطرحين أفكاركِ وتستقبلين الملاحظات من الفريق والإدارة؟
- متى شعرتِ أن شغفكِ بالتعلّم قادكِ