حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
تخيّل أنك تبدأ يومك في أجواء مارينا مول النابضة بالطاقة، بوجهة بين أشهر العلامات التجارية وأحدث التقنيات الرقمية. إذا كنت تبحث عن فرصة عمل تمنحك مساحة للإبداع وتضعك في قلب دبي التجاري، فهذه فرصتك الذهبية! نحن نبحث عن محترفين في المبيعات والتسويق الرقمي للانضمام إلى فريق شغوف يبحث دائمًا عن تحقيق الأفضل—سواء كمدير مبيعات، مندوب/مندوبة مبيعات، أو مسوّق رقمي.
لمحة عن الشركة
نتعامل هنا مع واحدة من شركات التوظيف الحيوية التي تقدّر المبادرة وتسخر طاقاتها لاختيار أفضل المواهب في سوق الإمارات التنافسي، خصوصًا في قطاع التجزئة الرقمي والمبيعات. الفريق دائم الحركة—ستجد زملاءك يتبادلون الأفكار طوال الوقت، ويبحثون دومًا عن فرص جديدة لتوسيع قاعدة العملاء وزيادة الحضور الرقمي. نحن نؤمن أن العمل الجماعي المبني على الاحترام والشغف هو جوهر التميز، ونوجّه اهتمامنا دائمًا نحو التطوّر والابتكار، في بيئة عمل مرنة وداعمة.
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء والتفاعل معهم باحترافية ضمن أجواء المول الراقية.
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية سواء للأفراد أو الفريق.
- متابعة العملاء الحاليين واستقطاب عملاء جدد من داخل وخارج المول.
- عرض المنتجات أو الخدمات بأسلوب جذاب يحفّز رغبة الشراء.
- تنفيذ حملات تسويق رقمية على قنوات التواصل الاجتماعي ومنصات الإعلان الإلكتروني.
- جمع وتحليل ردود فعل العملاء لتحسين جودة العروض والخدمات.
- إعداد التقارير الدورية حول الأداء والنتائج بالتنسيق مع الإدارة.
- متابعة السوق والمنافسين لرصد الاتجاهات والفرص الجديدة.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات نبحث عنها:
- خبرة عملية بين سنة وثلاث سنوات في المبيعات أو التسويق الرقمي، ويفضّل من لديه خبرة واضحة في قطاع التجزئة.
- معرفة بسوق دول مجلس التعاون الخليجي واحتياجات العملاء فيه.
- تواجد حالي داخل الإمارات (شرط أساسي).
- مهارات تواصل عالية باللغتين العربية والإنجليزية.
- الاستعداد للانضمام الفوري، والعمل ضمن دوام متنوّع.
مميزات إضافية (تُعد نقاط قوة):
- خبرة سابقة في العمل بمراكز تسوق أو مع علامات تجارية كبرى.
- القدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية وحملات التواصل الاجتماعي.
- روح المبادرة وحب التعلم السريع.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس—نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- رواتب منافسة تتراوح بين 3000 و6000 درهم إماراتي (حسب الخبرة).
- تأشيرة عمل وإقامة ومزايا قانونية كاملة حسب قانون العمل الإماراتي.
- بيئة عمل نشطة توفر فرص تطوير وتدريب مستمر.
- أجواء تشجّع على التعاون وتبادل المعرفة والتجارب.
- إمكانية بناء شبكة علاقات واسعة مع شركات كبرى داخل وخارج مارينا مول.
نؤمن بأن الموظف المتميّز هو الذي ينمو مع فريقه ويجد دائمًا من يدعمه في محطاته المهنية. إذا كنت تتطلّع لمغامرة جديدة في قلب دبي، فقد تكون هذه فرصتك!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- حدثني عن تجربتك السابقة في مجال المبيعات أو التسويق الرقمي، خصوصًا إذا سبق لك العمل في قطاع التجزئة أو مع علامات تجارية معروفة.
- ما هي الاستراتيجيات التي استخدمتها سابقًا لتحقيق أهدافك الشهرية في المبيعات أو زيادة قاعدة العملاء؟
- كيف تتابع العملاء الحاليين وتبني علاقات طويلة الأمد معهم داخل بيئة مول تجارية نشطة؟
- هل يمكنك إعطائي مثالًا على حملة تسويق رقمي أنشأتها أو أدرتها؟ ما هي الأدوات التي استخدمتها وما أبرز النتائج التي حققتها؟
- كيف تعمل على رصد تحركات المنافسين في السوق؟ وهل سبق لك تحديد فرصة أو خطر للسوق بناءً على مراقبتك هذه؟
- صف موقفًا احتجت فيه للتعامل مع عميل صعب أو غير راضٍ في بيئة بيع مباشرة. ماذا فعلت وماذا كانت النتيجة؟
- كيف تجمع ملاحظات العملاء وتوظفها فعليًا لتحسين العروض أو أساليب البيع لديك؟
- كيف تنظّم وقتك وتتعامل مع مهام متعددة، خاصة مع ضغط تحقيق الأهداف الشهرية ومتطلبات الحضور في المول؟
- ما هو دورك عادةً في فريق عمل سريع الإيقاع كفريقنا؟ هل تميل للقيادة، المبادرة، أم تفضل التعاون وتبادل الأفكار؟
- ما الذي يحفزك للانضمام إلى بيئة ديناميكية مفتوحة على التطوير، مثل أجواء مارينا مول والتعامل مع أسماء تجارية كبرى؟
- كيف تتعامل مع التغييرات السريعة أو تحديثات المنتجات والخدمات في قطاع التجزئة؟
- في رأيك، ما هي أهم مهارات التواصل الفعال مع عملاء المولات، خصوصًا مع تنوعهم واختلاف خلفياتهم الثقافية في دبي؟
- هل لديك خبرة باستخدام أدوات جدولة ونشر منصات التواصل الاجتماعي؟ كيف تقيّم نتائج