حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
مهندس مبيعات أنظمة — مجرد عنوان عادي، أليس كذلك؟ لكن ما رأيك أن تتحول هذه الوظيفة إلى تجربة مثيرة تجمع التقنية مع بناء العلاقات وتحقيق الإنجازات في سوق سريع النمو؟ إذا كنت شغوفًا بالحلول التقنية، وتحب التحدث مع الناس، وتستمتع بإقناع الآخرين بالأفكار التي تؤمن بها — فإن هذه الفرصة في انتظارك هنا، في قلب المنطقة الحرة في عجمان، ضمن فريق صغير بروح كبيرة.
لمحة عن الشركة
هنا، العمل ليس مجرد مكاتب أو شاشات مكتظة بالكود؛ بل هي أيام مليئة بالتحديات والمواقف المبتكرة وحكايات داخلية لا تنتهي. نحن نؤمن أن أفضل الحلول تولد حين يجتمع الذكاء، الحماس والرغبة المشتركة في النجاح كفريق. لن تجد البيروقراطية أو الروتين يعيقك، بل ستجد بيئة تشجعك على المبادرة وإظهار شخصيتك وقيمك. تقدّر شركتنا الاختلافات وتحتفل بالإنجازات، سواء كانت صفقة كبيرة أو نجاح صغير لفريق الدعم.
المهام والمسؤوليات
- بناء وخلق علاقات طويلة الأمد مع العملاء، والاستماع إلى احتياجاتهم التقنية واقتراح الأنظمة والبرمجيات المناسبة.
- تحضير عروض الأسعار والعروض التقديمية بدقة ومرونة لمقابلة احتياجات العملاء.
- متابعة عمليات البيع من بدايتها حتى توقيع العقد وتنفيذ المشروع بنجاح.
- المشاركة في اجتماعات العملاء ميدانيًا وداخل الشركة، وتقديم الدعم الفني الأولي عند الحاجة.
- البقاء على اطلاع دائم بأحدث الاتجاهات والحلول البرمجية في السوق ومشاركتها مع الفريق.
- التنسيق المستمر مع مهندسي التطوير والتنفيذ لضمان رضا العميل ومطابقة الحل المقدّم لتوقعاته.
- إعداد تقارير دورية مفصّلة عن الصفقات الجارية وفرص السوق الجديدة.
المؤهلات المطلوبة
الأساسيات:
- بكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الكمبيوتر.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة).
- خبرة مثبتة في المبيعات التقنية أو ذات الصلة بأنظمة تكنولوجيا المعلومات.
- خلفية تقنية قوية تسمح بفهم وحل مشاكل العملاء التقنية بشكل فعّال.
- مهارات تواصل تفاوض ممتازة، مع القدرة على بناء الثقة بسرعة.
- رخصة قيادة سارية في دولة الإمارات.
مميزات إضافية (ليست إلزامية):
- خبرة في خدمة أو بيع حلول للشركات داخل المنطقة الحرة.
- معرفة بأنظمة برمجية أو تقنية محددة ذات صلة.
- قدرة على تقديم ورش عمل أو تدريب تقني للعملاء.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- بيئة عمل إيجابية مفتوحة للأفكار والمبادرات، بعيدًا عن التعقيدات البيروقراطية.
- ساعات عمل مرنة وإمكانية الترتيب لمهام ميدانية وفق الحاجة.
- فرص لتطويرك المهني عبر دورات تدريبية وورش عمل داخلية وخارجية.
- قهوة لا تنتهي، وأحاديث صادقة بين أعضاء الفريق حول كل شيء — من التكنولوجيا وحتى كرة القدم!
- مكافآت عملية ترتبط بأدائك ودورك في نجاح الفريق.
هنا، لن تشعر أنك مجرد رقم. ستكتشف مجال التقنية من منظور جديد، وسنحتفل بكل خطوة تتقدم بها معنا.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- كيف تقيّم احتياجات العميل التقنية وتحدد النظام أو الحل البرمجي الأنسب له في ظل تعدد الخيارات التقنية المتاحة بالسوق؟
- وصف موقف تعاملت فيه مع عميل غير تقني وأقنعته بحل معقد؛ ما الاستراتيجية التي استخدمتها لجعل المعلومات واضحة وقيمة له؟
- حدثني عن تجربتك في تحضير عروض الأسعار الفنية والمالية، وكيف توازن عادة بين الدقة وسرعة الاستجابة لطلبات العملاء؟
- ما التقنيات أو الأنظمة البرمجية التي لديك معرفة قوية بها؟ وهل سبق أن قدمت ورش عمل أو تدريبات مباشرة للعملاء؟ كيف خططت ونفذت ذلك؟
- اذكر حالة احتجت فيها للتنسيق بين مهندسي التنفيذ وفريق المبيعات لضمان رضا العميل؛ ما التحديات التي واجهتها، وكيف تجاوزتها؟
- كيف تواكب التطورات السريعة في سوق تكنولوجيا المعلومات، وما المصادر أو الأساليب التي تعتمدها للبقاء مطّلعًا على أحدث الحلول؟
- شاركنا تجربة حققت فيها هدف مبيعات أو أغلقت صفقة كبيرة بفضل مبادرتك أو اجتهادك الشخصي؛ ما الدروس التي تعلمتها من ذلك؟
- إذا اكتشفت أثناء تنفيذ المشروع أن متطلبات العميل تغيرت عن المتفق عليه، كيف تتعامل مع الموقف لضمان الرضا واستمرار العلاقة؟
- كيف توازن بين دورك الاستشاري التقني ودورك التجاري كمندوب مبيعات مسؤول عن تحقيق النتائج؟
- ما أهمية العمل الجماعي بالنسبة لك، وكيف تساهم في خلق روح إيجابية ودعم متبادل ضمن فريق صغير متعدد الخلفيات؟
- هل تفضل بيئات العمل ذات التوجيه والإشراف اللصيق، أم تلك التي تمنحك الحرية للمبادرة واتخاذ القرار؟ ولماذا؟
- كيف تتعامل مع الضغط أو التوقعات العالية خاصة عندما يتطلب الأمر تنفيذ مهام ميدانية وخدمة عملاء مت