حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل أنت من أولئك الذين يمتلكون الحافز للإنجاز، ويجدون متعة في التواصل مع الآخرين وتحقيق الأهداف؟ لدينا فرصة عمل حقيقية كموظف مبيعات (Sales) في قلب دبي، ضمن شركة متخصصة في التدريب والاستشارات الإدارية. هنا، ليس الأمر مجرد وظيفة؛ بل مساحة حقيقية لإثبات الذات، تطوير المهارات، وخلق شبكة علاقات متينة في سوق سريع النمو ودائم التغير.
في شركتنا، ستجد بيئة عملية نابضة بالحياة، حيث يجتمع شغف التعلم مع روح الفريق، ويُحترم اجتهاد كل فرد ويُحتفى بإنجازاته. نحن فريق صغير، لكننا نقدر التعاون والاحترام، ولا شيء يسعدنا أكثر من استقبال فكرة مبتكرة أو اقتراح جريء من أحد أفرادنا. التقنيات الحديثة جزء من أسلوب عملنا اليومي، ونحرص على توفير مساحة للإبداع، وضمان نمو كل موظف بحسب طموحه. لدينا عادة أسبوعية لمناقشة الأفكار الجديدة، ونؤمن أن التطوير الشخصي لا يقل أهمية عن التطوير المهني.
المهام والمسؤوليات
- بناء علاقات قوية والحفاظ على تواصل فعّال مع عملائنا الحاليين والمحتملين.
- إعداد ورفع العروض التقديمية بأسلوب مهني وجذاب يلبي احتياجات العملاء.
- المتابعة اليومية مع العملاء من خلال الهاتف، البريد الإلكتروني، والزيارات المباشرة عند الحاجة.
- رصد وتحليل متطلبات السوق والمنافسة، ومشاركة الفريق بأية رؤى أو فرص جديدة.
- متابعة الصفقات حتى اكتمالها وضمان رضا العميل بعد البيع.
- تحديث قاعدة بيانات العملاء باستمرار بدقة واهتمام.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الخدمات المتفق عليها بالجودة المطلوبة.
- تمثيل الشركة بصورة إيجابية في جميع الفعاليات واللقاءات المهنية ذات الصلة.
المؤهلات المطلوبة
- إجادة العربية والإنجليزية بطلاقة (قراءة، كتابة، ومحادثة).
- إتقان استخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس (Word, Excel, PowerPoint).
- خبرة سابقة في مجال المبيعات والتعامل المباشر مع العملاء؛ والأولوية لمن لديه علاقات سابقة في سوق التدريب أو الاستشارات.
- امتلاك سيارة ورخصة قيادة إماراتية سارية.
- إقامة سارية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
- شخصية ديناميكية، لبقة في الحوار، وقدرة على بناء الثقة بسرعة.
- الانضباط والرجوع السريع للتحديثات والتعليمات.
- غير مدخن.
مميزات إضافية:
- معرفة جيدة بسوق التدريب والإستشارات في الإمارات.
- القدرة على تسويق الخدمات عبر المنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب شهري ثابت وعمولات مجزية على المبيعات المحققة.
- فرصة للتعلم والتطوير المستمر وسط فريق حيوي ومساند.
- جداول عمل مرنة تُراعي احتياجاتك الشخصية ونمط حياتك.
- دعم مباشر من الإدارة وفرص حقيقية للترقية بناءً على الأداء.
- العمل في بيئة تشجع على التواصل والابتكار والتقدير المتبادل.
في النهاية؛ نحن نبحث عن شغفك قبل خبرتك وطاقتك قبل سيرتك الذاتية. إذا كنت تحلم بنمو مهني حقيقي، وتشعر أن هذه البيئة تناسبك — سنكون سعداء بالتعرف عليك!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- حدثني عن خبراتك السابقة في مجال المبيعات، خاصة فيما يتعلق بقطاع التدريب أو الاستشارات الإدارية.
- كيف تتعامل عادة مع اعتراضات أو تردد العملاء عند عرضك لخدمة جديدة؟ هل لديك مثال على ذلك؟
- ما هي الخطوات التي تتبعها لإعداد عرض تقديمي مؤثر وجذاب يلبي احتياجات العميل؟
- صف لنا كيف تتابع الصفقات من بدايتها حتى التأكد من رضا العميل بعد البيع.
- إذا لاحظت تغيرًا في متطلبات السوق أو المنافسة، كيف تنقل هذه الرؤية لفريقك؟ كيف تستفيد منها عمليًا؟
- ما الأدوات الرقمية أو المنصات التي استخدمتها سابقًا لتسويق الخدمات، وكيف كان تأثيرها على نتائجك البيعية؟
- شاركنا موقفًا كان عليك فيه التنسيق مع عدة أقسام لضمان جودة تنفيذ خدمة معينة. ما التحديات التي واجهتها وكيف تجاوزتها؟
- كيف تبني علاقات ثقة سريعة مع عملاء جدد؟ ما الأساليب التي تجدها الأكثر فاعلية في مجتمع الأعمال المحلي؟
- في بيئة تطرأ عليها تغييرات مستمرة، كيف تتأكد من التكيف السريع والالتزام بالتحديثات والتعليمات الجديدة؟
- حدثنا عن موقف واجهت فيه ضغطًا عاليًا لإنجاز أهدافك البيعية. كيف تمكنت من التعامل مع التوتر وتحقيق النتائج؟
- كيف تستفيد من خبرتك ثنائية اللغة في التعامل مع عملاء من خلفيات متنوعة في الإمارات؟
- البيئة لدينا تحتفي بالأفكار الجريئة والمبادرات الجديدة. ما فكرة أو مبادرة قدمتها سابقًا في عملك وتفتخر بها؟
- ما الذي يجذبك للانضمام لفريق صغير وحيوي مثل فريقنا بدلاً من شركات كبرى أو أنظمة تقليدية؟
- ما الذي يعنيه لك مصطلح "التطوير الشخصي" وما الدور الذي يلعبه في حياتك المهنية؟