حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تبحث عن عمل يجمع بين الإبداع وروح الفريق والأجواء المليئة بالألوان والعطور المميزة؟ لدينا فرصة مثيرة لبائعين ومنسقي هدايا في فرعنا الحيوي بمنطقة الرقة، دبي! ستكون جزءاً من تجربة تسوّق فريدة تصنع فيها البهجة وتبتكر أفكاراً جديدة في كل يوم. إذا كنت شغوفاً بعالم العطور والهدايا، وتمتلك ذوقاً فنياً ومهارات تواصل عالية، فمقعدك في الفريق بانتظارك.
من أجواء الفريق وروح الشركة
داخل متجرنا، أكثر ما يميّزنا هو الطاقة الإيجابية التي يأتي بها كل فرد إلى يومه. نؤمن أن العمل في الهدايا والعطور يجب أن يكون ممتعاً ومبهجاً، ولهذا ستجد الأقسام تفيض بالألوان والنكهات والأصوات الهادئة لفريق متعاون ومستعد دائماً لمساعدة بعضه البعض. نحن نمر بمرحلة تطور ونمو سريعة، ما يعني فرص حقيقية لأي شخص يطمح للتعلم والتقدم. نحتفي بالتميز الفردي، ونمنحه مساحة ليترك بصمته في تجربة كل متسوّق.
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء بابتسامة والتعرف على احتياجاتهم لتقديم اقتراحات مناسبة للهدايا والعطور.
- تنسيق هدايا مبتكرة بطرق فنية وإبداعية، مع مراعاة الذوق الشخصي لكل عميل.
- ترتيب وتزيين رفوف العرض بأناقة، للحفاظ على جمالية المتجر وجذب الانتباه.
- تعبئة الصناديق وتغليف الهدايا بأساليب حديثة وإبداعية.
- المساهمة الفعّالة في عمليات البيع، وصولاً لتحقيق أهداف المبيعات اليومية والشهرية.
- التعاون مع الفريق في تنظيم الفعاليات والعروض الخاصة داخل المتجر.
- متابعة مستويات المخزون وإبلاغ الإدارة عن الطلبات والإضافات المطلوبة.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات نبحث عنها:
- شغف واضح بعالم الهدايا والعطور وترتيب التفاصيل الصغيرة.
- خبرة سابقة (ولو بسيطة) في مجال المبيعات أو خدمة العملاء.
- مهارات قوية في التواصل واللباقة مع جميع أنواع العملاء.
- حس فني وذوق عالٍ في تنسيق وتغليف الهدايا.
سيكون رائعاً أيضاً إذا كان لديك:
- قدرة على العمل تحت ضغط الأوقات الموسمية والمناسبات.
- خبرة سابقة في تنسيق الهدايا أو الورود أو المواد التزيينية.
- الاستعداد لتعلم مهارات وحيل جديدة في العروض والتزيين.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب شهري تنافسي يبدأ من 4000 درهم إماراتي.
- بيئة عمل محفزة يشعر فيها كل فرد بأهميته وتأثيره على الفريق.
- فرص للتدريب والتطور المهني في أكثر القطاعات متعةً وابتكاراً.
- يوم عمل ديناميكي مليء بالتجارب الإبداعية والتحديات الجديدة.
- ساعات عمل مرنة حسب احتياجات المتجر والمواسم.
- نظام مكافآت وتشجيع للأداء المتميز.
نحن نبحث عن أشخاص يضيفون روحهم وشغفهم إلى كل هدية وكل زبون. انضمّ إلينا واشعر بالفخر لأنك جزء من فريق يصنع الذكريات والبهجة يومياً!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- كيف تقيّم تجربتك السابقة في المبيعات أو خدمة العملاء، وبماذا أسهمت في نجاحك في التعامل مع أنواع مختلفة من الزبائن؟
- صِف لنا موقفًا واجهت فيه عميلاً صعب الإرضاء وكيف تمكّنت من تلبية احتياجاته واقتراح الهدايا أو العطور المناسبة له.
- عندما يُطلب منك تنسيق هدية بطريقة مبتكرة ومميزة، ما خطواتك في استلهام الأفكار وتنفيذها بشكل فني وجذاب؟
- كيف تتعامل مع ضغط المناسبات الموسمية حيث يزداد عدد العملاء وتتنوع الطلبات خلال وقت محدود؟
- إذا لاحظت أن مستوى مخزون منتج معين أو مادة تزيين أساسي بدأ ينخفض، ماذا ستكون خطواتك وإجراءاتك مع فريق المتجر والإدارة؟
- ما الأدوات أو التقنيات التي تفضّل استخدامها عند تغليف الهدايا لتظهر بأفضل صورة؟ وهل لديك حيلة معينة تتقنها وتحب تطبيقها؟
- احكِ لنا عن موقف تعاونت فيه مع فريقك لتنظيم فعالية أو عرض خاص بالمتجر، وكيف ساهمت في خلق جو إيجابي وجاذب للعملاء.
- في موقف من المواقف اليومية، إذا وجدت زميلاً جديدًا يواجه صعوبة في ترتيب واجهة العرض أو التعامل مع ازدحام الزبائن، كيف ستقدم له الدعم والمساندة؟
- كيف ترى أهمية الذوق والإبداع في بيع العطور والهدايا مقارنة بالمبيعات التقليدية للسلع الأخرى؟
- ماذا تعني لك روح الفريق وكيف تعبر عنها في بيئة تزداد فيها التحديات والمهام خلال أوقات الذروة؟
- ما الذي يجذبك بعالم العطور والهدايا، وكيف تظهر شغفك بهذا المجال على أرض الواقع أمام العملاء؟
- حدثنا عن تجربة تعلّمت فيها مهارة جديدة في التزيين أو تغليف الهدايا، وكيف