حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تمتلك ذائقة رفيعة وحسًا تجاريًا عاليًا؟ إذًا قد تكون هذه هي الفرصة التي انتظرتها! نحن في DIA Flower، علامة الزهور الفاخرة في قلب دبي، نبحث عن مدير مبيعات مثابر ومبدع ليقود فريقنا ويصنع تجارب لا تنسى للعملاء المميزين. ستكون جزءًا من قصة نمو حقيقية وسط عالم الأزهار الراقية، حيث لن يكون يومك كأي يوم آخر، وستصنع بصمتك الفارقة في رفاهية سوق التجزئة.
لمحة عن الشركة
DIA Flower ليست مجرد محل زهور عادي؛ نحن نصنع لحظات استثنائية من الجمال والذكريات عبر باقات فاخرة مصممة بعناية ورؤية فنية. بيئتنا تجمع بين عراقة الحرفية وأناقة الابتكار. يحتفي فريقنا بالتنوع والإبداع، ونفتخر بعلاقاتنا القوية مع عملاء يبحثون عن التميز في كل تفاصيلهم. هنا، لن تشعر بأن العمل واجب بل شغفٌ يومي واحتفال بالذوق الرفيع... لا نستعجل القهوة الصباحية ونحب أن نناقش الأفكار الجديدة في جو من الانفتاح والحماس.
المهام والمسؤوليات
- قيادة فريق المبيعات وتحفيزه لتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية.
- بناء علاقات شخصية مع العملاء الرئيسيين وضمان أعلى مستويات الخدمة والتجربة لهم.
- متابعة أداء السوق وتحليل الاتجاهات، وتطوير خطط جديدة لزيادة الحصة السوقية لـ DIA Flower.
- التعاون مع قسم التسويق لابتكار حملات ترويجية خاصة تلائم روح العلامة التجارية.
- إعداد تقارير أداء منتظمة للإدارة ومراجعة نتائج المبيعات مع اقتراح حلول مبتكرة للتحسين.
- تدريب الفريق على تقنيات البيع المتميز في قطاع التجزئة الفاخر، والاهتمام بكل تفصيلة تهم عميلنا.
- تقديم مقترحات لتوسيع شبكة العملاء والشراكات مع العلامات الفاخرة والفعاليات الرفيعة.
المؤهلات المطلوبة
الأساسيات:
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة المبيعات، ويفضل في قطاع الزهور، الهدايا أو التجزئة الفاخرة.
- سجل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
- شخصية قيادية، قادرة على بناء فريق ديناميكي ملهم.
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- القدرة على العمل وسط وتيرة متسارعة وبيئة عمل تتغير باستمرار.
- شغف حقيقي بتجربة العميل وعناية بالتفاصيل الدقيقة.
مميزات إضافية:
- خبرة سابقة في العمل بأسواق دبي أو الشرق الأوسط.
- معرفة بممارسات التسويق الرقمي أو التجارة الإلكترونية.
- ذوق إبداعي في تنسيق الزهور أو الهدايا الفاخرة. لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب تنافسي وحوافز على الأداء.
- فرص تطوير مهني وتدريب مستمر على يد خبراء في مجال الزهور والتجزئة الفاخرة.
- بيئة عمل مشجعة تدعم الإبداع والمبادرات الفردية.
- خصومات خاصة على منتجاتنا لك ولعائلتك وأصدقائك.
- إمكانية العمل بمرونة تبعًا لمواسم الذروة واحتياجات الفريق.
في DIA Flower ستجد مكانًا يقدّر طموحك ويحتفل بنجاحاتك الصغيرة والكبيرة معًا. نحن في رحلة نمو مستمرة ونبحث عن أشخاص يرغبون في أن يكونوا جزءًا من هذا الحلم المتجدد!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- كيف تقيِّم أداء فريق المبيعات وتحدد النقاط التي بحاجة لتحسين، خاصة في قطاع التجزئة الفاخرة؟
- حدثني عن تجربة سابقة نجحت فيها في تجاوز أهداف المبيعات في سوق تنافسي. ما الاستراتيجيات التي استخدمتها؟
- في بيئة مثل DIA Flower، كيف تبني علاقات طويلة الأمد مع عملاء يبحثون عن التميز، وما هي التفاصيل التي تحرص على الانتباه إليها؟
- هل سبق أن عملت على تصميم أو تنفيذ حملات ترويجية مشتركة مع قسم التسويق؟ كيف ضمنت أن تعكس روح العلامة التجارية؟
- ما الخطوات التي تتبعها عادةً لتحليل أداء السوق والاتجاهات، وكيف تبني عليها خطة لزيادة الحصة السوقية؟
- كيف دربت سابقًا أعضاء فريقك على تقنيات البيع الاستثنائي؟ ما الأساليب أو الأدوات التي وجدت أنها الأكثر فعالية في قطاع المنتجات الفاخرة؟
- حدثني عن موقف اضطررت فيه للتعامل مع عميل رئيسي غير راضٍ. كيف تعاملت مع الموقف وما كانت النتيجة؟
- كيف تتعامل مع التغيرات المفاجئة في السوق أو متطلبات الإدارة؟ أعطني مثالاً من تجربتك.
- إذا لاحظت تراجعًا في أداء أحد أعضاء فريقك، كيف تتدخل لضمان تحسن أدائه مع الحفاظ على روح الفريق؟
- ما الذي يجذبك للعمل في سوق الزهور الفاخرة تحديدًا، وكيف ترى دور الابتكار في هذا القطاع؟
- كيف تحفز فريقك ليبقوا متحمسين وملتزمين بتحقيق الأهداف، حتى خلال الفترات الهادئة أو المواسم المنخفضة؟
- في DIA Flower نؤمن بثقافة الانفتاح وتبادل الأفكار. كيف تسهم عادةً في بيئة عمل تشجع الإبداع؟
- صف موقفًا كان عليك فيه التعاون مع علامات فاخرة أو الشراكة مع جهات