حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تبحث عن فرصة جديدة في عالم المبيعات وتحب التعامل مع الناس والتحدي اليومي؟ لدينا شواغر فورية لمدير مبيعات، بائعين من الجنسين، ومشرف مبيعات داخلي ضمن أحد معارض شركة مفروشات وتأثيث منزلي الشهيرة في دبي – وتحديدًا في منطقة بني ياس. هذه ليست مجرد وظيفة عادية؛ إنها فرصة للانضمام إلى فريق نشيط في سوق حيوي، حيث يمكنك تطوير مهاراتك وتحقيق دخل مجزٍ بحسب خبرتك. إذا كنت مقيمًا داخل الإمارات وتبحث عن بداية قوية أو خطوة جديدة في مسيرتك المهنية، فقد تكون هذه فرصتك الذهبية.
لمحة عن الشركة
تخيل بيئة عمل تجمع بين اللمسة العائلية والطموح التجاري؛ فريقنا يقدر التعاون، ويشجع المبادرة، ويحتفل بالإنجازات الصغيرة والكبيرة. نحن علامة بارزة في عالم المفروشات في دبي، نتوسع بسرعة ونبحث دائمًا عن المواهب التي تضيف لمستها الخاصة. ستشعر بأنك في بيتك بين زملاء مهتمين، حيث النقاشات اللطيفة حول تصاميم الأثاث لا تتوقف، والدعم المتبادل هو جزء من يومياتنا. هنا، كل يوم يحمل تحديًا جديدًا وفرصة للتعلم والنمو.
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء في صالة العرض ومساعدتهم على اختيار قطع الأثاث المناسبة لاحتياجاتهم.
- شرح مواصفات المنتجات والعروض الخاصة بطريقة ودودة وجذابة.
- متابعة الطلبات من بداية البيع حتى التسليم والتأكد من رضا العميل.
- تنسيق وتنظيم صالة العرض ليبدو كل شيء بأفضل صورة ممكنة.
- إعداد تقارير دورية عن حركة المبيعات والمخزون بالتعاون مع الإدارة.
- تحقيق الأهداف البيعية الشهرية ومشاركة الفريق في وضع استراتيجيات البيع.
- تدريب وقيادة فريق البائعين (لمدير ومشرف المبيعات).
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة واحترافية.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء (الخبرة في مجال المفروشات ميزة إضافية).
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل في مواسم الذروة.
- مرونة في ساعات العمل (بما يشمل فترات المساء ونهاية الأسبوع).
- إقامة سارية داخل الإمارات.
ميزات إضافية:
- خبرة في الإشراف أو إدارة فرق المبيعات (لوظائف المدير والمشرف).
- معرفة بأنظمة نقاط البيع.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب شهري يبدأ من 3000 درهم ويزيد حسب خبرتك.
- إقامة، سكن، ومواصلات مؤمنة من قبل الشركة.
- إجازة سنوية مدفوعة.
- بيئة عمل مليئة بالحيوية والدعم، مع فرص دائمة للتعلم والتطور.
- فريق يقدّر التعاون والتشارك، وستشعر أنك جزء من عائلة حقيقية.
نحن نؤمن أن أفضل النتائج تأتي حين يجد الإنسان مكانًا يشعر فيه بالراحة والتقدير. إذا كنت تبحث عن بداية جديدة أو تحدٍ مختلف، قد يكون هذا هو المكان المناسب لك!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- احكِ لنا عن تجربة سابقة لك في بيع منتجات، وخصوصًا إذا كانت في مجال المفروشات أو التجزئة. كيف كنت تتعامل مع العملاء وتحقق المبيعات؟
- كيف تشرح مواصفات منتج معقد أو عرض ترويجي للعميل بطريقة مبسطة وجذابة؟ هل لديك مثال من تجربتك السابقة؟
- إذا واجهت عميلًا غير راضٍ أو غاضب بسبب مشكلة في الطلب أو التسليم، كيف تتعامل معه وتعيد بناء ثقته بالشركة؟
- في أوقات المواسم أو العروض، غالبًا ما يكون ضغط العمل مرتفعًا. كيف تدير وقتك وأولوياتك أثناء الذروة؟
- ما الأدوات أو الأنظمة التي استخدمتها سابقًا لإدارة عمليات البيع، مثل نقاط البيع أو تقارير المخزون؟ كيف ساعدتك في عملك اليومي؟
- لو كنت مشرف مبيعات أو مدير، كيف تدرب وتلهم فريقك ليحققوا أهدافهم البيعية؟ هل هناك أسلوب معين تتبعه لتحفيزهم؟
- صف لنا موقفًا تمكنت فيه من تحويل عميل متردد إلى مشتري فعلي. ما الخطوات التي اتبعتها؟
- كيف تتعاون مع زملائك في تنظيم صالة العرض وضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء؟
- أحيانًا تتغير العروض أو ترتيب الصالة بشكل سريع. كيف تتكيف مع هذه التغييرات المفاجئة وتبقي الفريق على اطلاع؟
- ما أهمية التقارير الدورية عن المبيعات والمخزون بالنسبة لك؟ وكيف تضمن دقتها ووضوحها عند إعدادها؟
- لماذا اخترت العمل في مجال المفروشات، وماذا يجذبك في هذا القطاع تحديدًا؟
- كيف تصف أسلوبك في التواصل مع العملاء من خلفيات متنوعة وبلغتين مختلفتين؟
- ما الذي يجعلك تشعر بالانتماء والراحة في بيئة عملك؟ وكيف تساهم في خلق أ