حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
انضمي إلى فريقنا في قلب دبي: فرصة لم تكن بالحسبان في عالم الدعاية والإعلان
هل تبحثين عن وظيفة تمنحكِ مساحة للإبداع، وتضعكِ في قلب الحركة التجارية والترويجية في دبي؟ نبحث في AAZ Advertisement عن موظفة مبيعات وتسويق تجمع بين روح المبادرة وحسن التعامل مع العملاء، لتكون جزءًا من رحلة توسعنا في سوق تنافسي لا يرحم. هذه ليست مجرد وظيفة مكتبية تقليدية؛ إنها فرصة حقيقية لتصقلي اسمكِ في قطاع الدعاية والإعلان، حيث كل فكرة وكل عميل يفتحان آفاقًا جديدة. إذا كنتِ مستعدة للعمل الميداني والمكتبي معًا، فهذا الدور صُمم لكِ.
من نحن؟ قصة شركة تنمو بخطوات واثقة
في AAZ Advertisement، نؤمن أن الإعلان الجيد ليس مجرد تصميم جميل أو لافتة ملفتة، بل هو علاقة تُبنى مع العميل من أول اتصال حتى تسليم المشروع. نعمل في منطقة الخبيصي بدبي، وسط بيئة تجارية نشطة، ونخدم مجموعة متنوعة من العملاء من مختلف القطاعات. فريقنا صغير لكنه متعاون، يحتفل بالنجاحات الصغيرة قبل الكبيرة، ويؤمن أن أفضل الأفكار تولد من النقاش المفتوح — ليس من الاجتماعات الرسمية الطويلة. نمر بمرحلة توسع حقيقية، ولذلك نبحث عن شخص يريد النمو معنا، لا مجرد شخص يبحث عن راتب.
المهام والمسؤوليات
- التواصل المباشر مع العملاء المحتملين والحاليين، سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الميدانية.
- عرض خدمات الشركة في مجال الدعاية والإعلان، وشرح مزاياها بطريقة مشوقة ومقنعة.
- إعداد عروض الأسعار ومتابعتها مع العملاء حتى إتمام البيع.
- استخدام برامج الأوفيس (خاصة Excel وWord) لتنظيم قوائم العملاء وتقارير المتابعة.
- العمل مع فريق التصميم والتنفيذ لضمان تسليم المشاريع وفق ما وُعد به العميل.
- متابعة التحصيلات البيعية وتحديث بيانات العملاء بشكل دوري.
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وليس مجرد إتمام صفقة واحدة.
المؤهلات المطلوبة
الأساسيات:
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثًا) — لأن جزءًا كبيرًا من عملائنا يتحدثون بها.
- إلمام جيد باستخدام الكمبيوتر والبرامج المكتبية (Word، Excel، البريد الإلكتروني).
- مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية، مع قدرة على الإنصات وفهم احتياجات العميل.
- حس المتابعة البيعية: لا تتركين عميلًا بعد العرض الأول، بل تتابعين حتى النتيجة.
- القدرة على العمل ضمن فريق، وتحمل ضغط المهام المتعددة.
مميزات إضافية (تفضلناها ولا نشترطها):
- خبرة سابقة في المبيعات أو مجال الدعاية والإعلان.
- رخصة قيادة إماراتية سارية (لتسهيل الزيارات الميدانية إن لزم الأمر).
نهاية لطيفة: لا تستوفين كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال! أحيانًا الشغف والرغبة في التعلم يتفوقان على أي خبرة سابقة.
المزايا والفوائد
- راتب شهري تنافسي يُحدد بناءً على خبرتك وقدراتك، مع فرص عمولات على المبيعات.
- بيئة عمل ودية في مكتبنا بالخبيصي — دبي، بعيدًا عن الروتين القاتل.
- فرصة حقيقية للتطور المهني واكتساب خبرة عملية في سوق الدعاية والإعلان.
- تدريب على منتجاتنا وخدماتنا، ودعم مستمر من الفريق.
- مرونة في بعض أيام العمل حسب طبيعة المهام.
- إجازات سنوية مدفوعة، وتأمين صحي وفقًا لقوانين العمل في الإمارات.
نحن نؤمن أن الموظف السعيد يقدم عملًا أفضل، لذلك نهتم بأجواء الفريق بقدر ما نهتم بالأرقام. إذا أعجبتك الفكرة، فلا تترددي — ننتظرك لتكوني جزءًا من قصتنا القادمة.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- كيف تشرحين لعميل محتمل خدمة إعلانية معينة عندما يكون لديه بالفعل مورد آخر يتعامل معه منذ سنوات؟
- حدثيني عن موقف اضطررتِ فيه للعمل تحت ضغط مواعيد تسليم متعددة في وقت واحد — كيف تعاملتِ معه؟
- ما هو أسلوبك في متابعة عميل أبدى اهتمامًا أوليًا ثم توقف عن الرد تمامًا؟
- أعطينا مثالًا على مرة فشلتِ فيها في إقناع عميل — ماذا تعلمتِ من ذلك الموقف؟
- كيف تنظمين قائمة عملاء متزايدة باستخدام Excel عندما تحتاجين لمتابعة حالة كل عميل وموعد آخر تواصل معه؟
- صفي لنا موقفًا عملتِ فيه مع فريق التصميم أو التنفيذ لتضمني أن ما وُعد به العميل يتحقق فعليًا.
- تخيلي أن عميلًا غاضبًا اتصل لأن المشروع تأخر عن الموعد المتفق عليه — كيف تتصرفين خطوة بخطوة؟
- ما الذي يجذبك تحديدًا في قطاع الدعاية والإعلان بدلًا من مجالات المبيعات الأخرى؟
- كيف تتعاملين مع عميل يتحدث الإنجليزية بشكل أساسي ويطلب تعديلات متكررة على عرض السعر؟
- أخبرينا عن موقف عملتِ فيه ضمن فريق صغير واضطررتِ فيه لتحمل مهام خارج نطاق دورك المعتاد.
- عندما تدخلين اجتماعًا مع عميل جديد، كيف تبنين العلاقة من أول دقائق اللقاء؟
- ما الذي تفعلينه في أول أسبوع لكِ لتتعلمي منتجات الشركة وخدماتها بشكل يجعلكِ واث