حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تبحث عن فرصة حقيقية لتترك بصمتك في عالم المبيعات والتسويق في قلب دبي النابض؟ لدينا في الخليج التجاري مكان شاغر لمسؤول مبيعات وتسويق، وهي وظيفة تجمع بين التحدي، والتنوع، والفرصة لتوسيع شبكتك المهنية في واحدة من أسرع المناطق نموًا في المدينة. إذا كنت ممن يحبون الأرقام، ويملكون مهارات التواصل الفعّال، وتبحث عن بيئة عمل تدعم التطور، فهذه فرصتك.
لمحة عن الشركة
هنا، لا نشبه أماكن العمل التقليدية. نحن فريق صغير لكنه طموح، يجمعنا شغف حقيقي بتقديم أفضل الحلول للعملاء وبناء علاقات طويلة الأمد. نؤمن أن النجاح يبدأ من الداخل: أجواؤنا ودية، ونعتبر كل إنجاز فردي خطوة للأمام للفريق كله. نقيم جلسات عصف ذهني أسبوعية، ونحتفل بالإنجازات مهما كانت صغيرة. لا مكان للملل هنا — فكل يوم يأتي بتحدياته وفرصه الجديدة.
المهام والمسؤوليات
- التواصل اليومي مع العملاء الحاليين والجدد لفهم احتياجاتهم وتقديم العروض المناسبة.
- إعداد وتقديم عروض الأسعار والتفاوض على الشروط التجارية.
- متابعة الصفقات من أول تواصل حتى الإغلاق، وضمان رضا العميل بعد البيع.
- جمع وتحليل معلومات عن السوق والمنافسين، ورفع تقارير دورية للإدارة.
- المشاركة في الحملات التسويقية، سواء عبر الإنترنت أو الفعاليات والمعارض.
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها باستمرار.
- التعاون الوثيق مع باقي الأقسام لضمان سير العمل بسلاسة.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات لا غنى عنها:
- خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات أو التسويق داخل دولة الإمارات.
- فهم جيد لسوق دبي، وخاصة منطقة الخليج التجاري.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
- قدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- شخصية ديناميكية وتحب العمل الميداني.
مميزات إضافية:
- رخصة قيادة إماراتية سارية (ميزة قوية).
- خبرة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
- معرفة بقنوات التسويق الرقمي.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب ثابت تنافسي يبدأ من 3000 درهم إماراتي شهريًا.
- عمولات مجزية على تحقيق الأهداف.
- تأشيرة عمل وتأمين طبي شامل.
- بيئة عمل مشجعة على التعلم والنمو المهني.
- مرونة في ساعات العمل وتقدير حقيقي للجهود الفردية.
- فعاليات اجتماعية ودورات تطويرية مستمرة.
نحن نؤمن أن النجاح الحقيقي يأتي من فريق سعيد ومتعاون — إذا كنت تسعى لفرصة تجمع بين التحدي والمكافأة، قد تكون هذه هي الخطوة التالية في مسيرتك.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- احكِ لنا عن تجربة سابقة أغلقت فيها صفقة كبيرة – ما هي استراتيجيتك في التفاوض وكيف ضمنت رضا العميل؟
- كيف تتعامل مع العملاء الذين يبدون ترددًا أو يعطون انطباعًا بالرفض في البداية، خاصة في سوق دبي التنافسي؟
- صف لنا كيف تجمع وتحلل معلومات عن السوق والمنافسين، وكيف تترجم هذه التحليلات إلى فرص مبيعات أو حملات تسويقية فعالة.
- هل لديك خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟ أي الأنظمة استخدمت، وما هي الفائدة التي لمستها منها في عملك اليومي؟
- كيف توفق بين العمل الميداني والمهام المكتبية مثل إعداد التقارير وتحديث قاعدة بيانات العملاء؟
- إذا تم تكليفك بقيادة حملة تسويقية رقمية تستهدف منطقة الخليج التجاري، ما هي القنوات التي ستركز عليها ولماذا؟
- احكِ عن موقف واجهت فيه تحديًا في التنسيق مع فريق داخلي آخر، وكيف تجاوزته لضمان سير العمل بسلاسة.
- حدثنا عن مرة أخفقت فيها بإغلاق صفقة أو تحقيق هدف شهري – كيف تعاملت مع الإحباط وما هي الدروس التي خرجت بها؟
- كيف تحافظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء حتى بعد إغلاق البيع، وما الأدوات أو الأساليب التي تعتمدها في المتابعة؟
- ما الذي يحفزك أكثر في بيئة عمل صغيرة تتسم بالديناميكية والتغيير المستمر؟
- كيف تتعامل مع الضغط لتحقيق الأهداف الشهرية أو الفصلية دون أن يؤثر ذلك على جودة تواصلك مع العملاء؟
- في جلسات العصف الذهني الأسبوعية، ما الدور الذي تفضل أن تلعبه عادة: المبادِر بالأفكار أم من يطور أفكار الآخرين؟ ولماذا؟
- هل سبق وشاركت في فعاليات أو معارض مهنية؟