حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تبحثين عن بداية جديدة أو فرصة تعطيك مساحة لتظهري مهاراتك الإدارية وتنمي ثقتك بنفسك؟ نحن نبحث عن مديرة صالون طموحة لتنضم إلى فريقنا النابض بالحياة في منطقة البرشاء بدبي. هذه وظيفة بدوام كامل (8 ساعات يومياً، 6 أيام في الأسبوع)، وهي فرصة مثالية سواء كنتِ تملكين خبرة سابقة أو ترغبين في خوض تحدٍ جديد من دون متطلبات معقدة. ما يميز هذه التجربة هو أن الشركة ستتكفل بإقامتك لعامين وتمنحك عقد عمل ثابت بهذه الفترة، إلى جانب بيئة مليئة بالطاقة والاحترام.
لمحة عن الشركة
تخيل مكان عمل يسوده التعاون وروح الفريق، حيث لا تمر مناسبة دون احتفال صغير بين الزميلات، وكل يوم ينتهي بابتسامة، حتى في أوقات الضغط! نسعى دائمًا لتطوير خدماتنا وتقديم أفضل تجربة ممكنة للزبائن. نحب مرونة الأفكار الجديدة ونهتم برفاهية من يعملون معنا. اليوم، نحن في مرحلة توسع ونجدد فكرتنا عن الصالون العصري، فكل فرد في الفريق يُعتبر جزءًا أساسيًا من قصتنا.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الزبائن بابتسامة وتنظيم جدول المواعيد بكل دقة وود
- متابعة اللمسات النهائية لتجربة الزائرة والتأكد من رضاها الكامل
- الإشراف على فريق العمل وتوزيع المهام اليومية بطريقة تحفز الجميع
- المساعدة في طلب مستلزمات الصالون وتنظيم عمليات التوريد
- الإشراف على نظافة وترتيب المكان بشكل دائم
- حل المشاكل البسيطة أو الشكاوى بسرعة وبراعة
- تحديث سجلات الصالون (مبيعات، طلبات، حضور الموظفات)
- دعم الحملات التسويقية عبر اقتراح أفكار جديدة أو متابعة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي البسيطة
المؤهلات المطلوبة
أساسيات نبحث عنها:
- الإقامة الحالية في دولة الإمارات العربية المتحدة (شرط أساسي)
- مهارات تواصل لطيفة وواضحة بواحدة من اللغتين: العربية أو الإنجليزية (أو كليهما!)
- شخصية منظمة وقادرة على إدارة التفاصيل الصغيرة والكبيرة
- الاستعداد لتعلم أشياء جديدة بسرعة
- الالتزام بمواعيد العمل والمواظبة على الحضور
مميزات إضافية – لكنها ليست شرطاً:
- خبرة سابقة في صالون أو في استقبال العملاء
- معرفة باستخدام برامج إدارة المواعيد أو تطبيقات الجداول
- شغف بالتجميل أو الموضة
لا تستوفين كل المتطلبات؟ لا بأس — نحب دائمًا التعرف على شخصيات جديدة متحمسة ومستعدة للتعلم!
المزايا والفوائد
- راتب شهري ثابت بين 4000 و5000 درهم إماراتي
- إقامة لمدة عامين تضمن استقرارك وراحتك
- عقد عمل واضح لمدة سنتين مع إمكانية التجديد
- فريق صغير يدعم بعضه بروح أسرية حقيقية
- فرصة لبناء علاقات وخبرة عملية مميزة في قلب دبي
- لا يُشترط خبرة سابقة، المهم حماسك واستعدادك للتعلم
في شركتنا، نهتم ببعضنا البعض ونؤمن أن الأجواء المريحة والإيجابية هي أساس النجاح. إذا وجدتِ نفسكِ في هذه السطور، فربما تكونين زميلتنا المقبلة!
ملحوظة هامة: عملية التوظيف تُدار عبر شركة وسيطة تتقاضى رسوماً على طلب التوظيف.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- ما المصادر أو الأدوات التي استخدمتها سابقًا لتنظيم جداول المواعيد اليومية أو إدارة استقبال الزبائن، وكيف اختلف أداؤك عند الاعتماد على الأنظمة اليدوية مقابل الأنظمة الرقمية؟
- صفي لنا موقفًا تعاملتِ فيه مع زبونة لم تكن راضية عن خدمة تلقتها، كيف قمتِ بحل المشكلة وما كانت النتيجة؟
- في حال لاحظتِ تقصيرًا من إحدى الزميلات في فريق العمل، كيف ستوجهين الملاحظة وتوزعين المهام لضمان عمل الفريق بتناغم؟
- كيف تتعاملين مع ضغوط العمل في أيام المواسم أو الأوقات المزدحمة بالزبائن، وما هي طريقتك للحفاظ على جودة الخدمة في ظل الضغط؟
- إذا عُرضت عليكِ فرصة اقتراح أو تنظيم حملة تسويقية للصالون (حتى لو بسيطة عبر وسائل التواصل الاجتماعي)، ما أول فكرة ستخطر لكِ لتحقيق تفاعل أكبر مع الزبائن؟
- شاركينا تجربة نجحتِ فيها بتنظيم أو تحسين ترتيب مكان العمل أو صالة الاستقبال، وما الأثر الذي لاحظته؟
- كيف تتأكدين من تحديث السجلات (المبيعات، الطلبيات، الحضور) بشكل منتظم ودقيق بالرغم من الانشغالات اليومية؟
- ما الذي يجذبكِ للعمل في قطاع الجمال أو العناية الشخصية، وهل لديكِ شغف في هذا المجال حتى لو لم تملكي خبرة سابقة؟
- كيف يمكنكِ أن تدعمي روح الفريق وتجعلين جو العمل مرح ومحفز حتى في الظروف العادية أو المليئة بالتحديات؟
- تخيلي أنه تم تسليمكِ مسؤولية تدريب موظفة جديدة لا خبرة لها؛ كيف ستبنين معها الثقة وتساعدينها على الاندماج السريع؟
- ما الذي تعتبرينه ضروريًا لضمان التزام الحضور والانضباط في