حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تبحثين عن فرصة عمل مميزة تجمع بين شغفك بالسوشيال ميديا والتواصل المباشر مع العملاء؟ ربما هذا هو الإعلان الذي تنتظرينه! نبحث الآن عن موظفة محترفة لتولي مهام إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والاستقبال في صالون تجميل راقٍ بمنطقة العين. إذا كنتِ تملكين روح المبادرة وتحبين كل جديد في عالم التجميل والتسويق الرقمي، هذه فرصتك لتكوني عنصراً فاعلاً في فريق مبدع!
لمحة عن الصالون
داخل أجواء ودودة تملؤها الحيوية والتعاون، نعتمد على ثقة كبيرة بين فريق العمل، ونحتفل بالإنجازات الصغيرة قبل الكبيرة. نحن صالون ينمو بثبات في مجتمع العين، ونبحث عن إضافة جديدة تلهمنا بالطاقة الإيجابية والأفكار المتجددة. ستجدين أن يومك هنا مليء بالحركة والتنوع، وستلتقين بزميلات يفضلن العمل بروح عائلية ويشجعن الإبداع والتجربة.
المهام والمسؤوليات
- إدارة احترافية لحسابات الصالون على منصات السوشيال ميديا (تصوير، جدولة المحتوى، الردود، نشر العروض).
- التقاط صور وفيديوهات واقعية للخدمات والزميلات والعملاء بطريقة جاذبة وراقية.
- صياغة محتوى تسويقي يومي ومتابعة التفاعل وتحليل النتائج.
- استقبال العميلات بابتسامة، وتقديم تجربة ودودة من أول لحظة وحتى انتهاء الزيارة.
- تنظيم مواعيد الحجوزات بكفاءة، ومتابعة الجدول لضمان انسيابية العمل.
- تغطية مهام الاستقبال أثناء الإجازات الرسمية أو الضرورة.
- التعاون مع الفريق لتنفيذ أفكار تسويقية مبتكرة أو حملات محددة.
- المساهمة في خلق أجواء إيجابية بالصالون والتصرف باحترافية في كل موقف.
المؤهلات المطلوبة
المهارات الأساسية
- خبرة مثبتة في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي (يفضل مع معرض أعمال).
- شخصية لبقة، ودودة، وتعرف كيف تبني العلاقات بسرعة مع العميلات.
- التنظيم والدقة في المواعيد ومهام اليوم.
- قدرة واضحة على العمل تحت الضغط اليومي بدون متابعة مستمرة من الإدارة.
- مرونة للحضور وتغطية أوقات الإجازات حسب الحاجة.
ميزات إضافية
- خبرة سابقة داخل صالونات التجميل أو قطاع الجمال.
- معرفة بأساسيات التصوير والمونتاج البسيط عبر الهاتف.
- اطلاع على أحدث التوجهات في محتوى التجميل والسوشيال ميديا.
لا تستوفين كل ما ورد أعلاه؟ لا تقلقي — الأهم بالنسبة لنا هو الالتزام وروح المبادرة، نرحب بكِ لتشاركي قصتك معنا!
المزايا والفوائد
- بيئة عمل مشجعة تحمل طابع أسري ودعم متبادل بين الزميلات.
- الراتب يُحدد بعد التقييم وبحسب الكفاءة الحقيقية وأثر العمل.
- فرصة للتعلم والتطور في التسويق الرقمي وصناعة المحتوى، مع دعم مستمر لتنمية مهاراتك.
- إمكانية تطوير ذاتك أو تنفيذ أفكارك الإبداعية في الحملات.
- دوام متوازن واحترام لاحتياجاتك الشخصية.
نؤمن بأن الفريق الناجح يصنع يومًا أفضل للجميع — نحن في انتظار إضافة مميزة تثري تجربتنا! إذا شعرتِ أن هذا المكان يناسبك وما زلت تبحثين عن بيئة تقدر موهبتك، يسعدنا التواصل معك قريباً.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- احكي لنا عن تجربتك السابقة في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، ما هي المنصات التي تديرينها عادةً، وكيف كان أسلوبك في صناعة المحتوى وجذب التفاعل؟
- كيف تلتقطين الصور أو الفيديوهات للخدمات أو المنتجات وتجعلينها جاذبة للعملاء على السوشيال ميديا؟ هل لديك أمثلة أو معرض أعمال يمكنك مشاركته معنا؟
- عند كتابة منشور تسويقي لعرض جديد في الصالون، كيف تختارين الفكرة الرئيسية؟ وما العناصر التي تراعينها ليكون المحتوى فعالاً؟
- حدثينا عن أدوات أو تطبيقات تفضلين استخدامها للمونتاج أو جدولة المحتوى على مواقع التواصل.
- كيف تتعاملين مع التعليقات أو رسائل العملاء التي قد تحمل نقداً أو ملاحظات غير إيجابية عبر المنصات الرقمية؟
- إذا تغيّر جدول الحجوزات فجأة وكنتِ مشغولة بتغطية الاستقبال أيضاً، كيف تديرين أولوياتك لضمان راحة العميلات وانسيابية العمل؟
- صفي لنا موقف كان عليك فيه العمل تحت ضغط أو تغطية مهام زميلة، كيف تصرفتِ وما كان الأهم بالنسبة لك في ذلك الوقت؟
- ما الذي يلهمك في محتوى التجميل على السوشيال ميديا، وكيف تتابعين أو تقتبسين الأفكار من التوجهات الحديثة لتطبيقها في عملك؟
- كيف تصفين أسلوبك في تنظيم الوقت والمهام عندما يكون اليوم مليئًا بالأنشطة المتنوعة مثل استقبال العميلات، التصوير، وصناعة محتوى؟
- كيف تفضلين بناء العلاقات مع عميلات جدد وجعلهن يشعرن بالترحيب فور وصولهن؟
- عند تنفيذ حملة تسويقية بالتعاون مع بقية الفريق، كيف تطرحين أفكارك أو تتقبّلين أفكار الزميلات بشكل يدعم أجواء العمل الجماعية؟