حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل أنت محب للتحدي وتبحث عن فرصة قيادية حقيقية في قلب دبي النابض بالحياة؟ نحن حاليًا نبحث عن Team Leader خبير لينضم إلى رحلتنا المميزة في عالم تأسيس الشركات. هدفك سيكون قيادة فريق ديناميكي لتحويل الأفكار التجارية إلى مشاريع ناجحة على أرض الواقع. إذا كنت ترى نفسك لاعبًا رئيسيًا في قطاع خدمات تأسيس الأعمال، فهذه فرصتك لإبراز بصمتك في أحد أكثر القطاعات نموًا وتنافسية في الإمارة.
لمحة عن الشركة
وسط زحام شارع الشيخ زايد وفي قلب دبي المالي، تجمع شركتنا بين الاحترافية وروح الابتكار. نؤمن بأن كل رخصة تجارية هي بداية حلم جديد، ونحرص دائمًا على دعم عملائنا في كل خطوة بثقة وخبرة. فريقنا متنوع يسوده التعاون، نعمل بسرعة وروح إيجابية ونمنح الجميع فرصة إبداء الرأي مهما كانت الخبرة. لدينا طقوسنا الصغيرة اليومية: نبدأ اليوم بفنجان قهوة وجلسة عصف ذهني قصيرة لنضع أهدافنا بوضوح، ونهتم بكل عضو كأنه شريك في المشروع. النجاح بالنسبة لنا رحلة مشتركة وليس مجرد إنجاز فردي.
المهام والمسؤوليات
- إدارة فريق تأسيس الشركات وتوجيههم نحو تحقيق الأهداف الشهرية والسنوية.
- الإشراف على تقديم الخدمات المرتبطة بـ"اقتصادية دبي"، "تسهيل"، "أمر" والرخص التجارية بكل دقة وسرعة.
- مراجعة المعاملات والتأكد من توافقها مع اللوائح المحلية وتقديم المقترحات لتحسين العمليات.
- تنمية مهارات الفريق عبر التدريب المستمر والتوجيه العملي اليومي.
- التواصل المستمر مع العملاء ومساعدتهم في اختيار أفضل الحلول التأسيسية لمشروعاتهم.
- إعداد تقارير الأداء وتقديم الرؤى التطويرية للإدارة العليا.
- مواجهة التحديات اليومية بحلول عملية وفعالة لضمان رضا العميل وجودة الخدمة.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة مثبتة وفعّالة في قطاع تأسيس الشركات داخل دولة الإمارات (شرط أساسي).
- فهم معمق لإجراءات الجهات الرسمية مثل اقتصادية دبي وتسهيل وأمر والرخص التجارية.
- قدرة حقيقية على قيادة وتحفيز فريق العمل مهما كان حجم التحدي.
- مهارات تواصل خطية وشفوية ممتازة مع العملاء والزملاء.
- تنظيم عالٍ للوقت والمهام وقدرة على العمل تحت ضغط الأهداف.
- التفكير التحليلي وروح المبادرة في تطوير العمليات الداخلية.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب أساسي جذاب بالإضافة إلى عمولات شهرية مجزية على الأداء.
- بيئة عمل احترافية تشجعك على التطور والإبداع يوميًا.
- فرص مستمرة للنمو الوظيفي والتدريب العملي والنظري.
- فريق متعاون وداعم أعضاؤه يعتبرون النجاح مشتركًا.
- موقع مثالي بشارع الشيخ زايد، قريب من كل المواصلات والخدمات.
- سياسات عمل مرنة تراعي التوازن بين العمل والحياة.
ستحظى هنا بتجربة مليئة بالتحديات والفرص الحقيقية لإطلاق العنان لإمكاناتك القيادية. انضم إلينا لتكون محركًا أساسيًا في دفع نجاحات العملاء والفريق نحو الأمام.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- حدثنا عن خبرتك في إدارة عمليات تأسيس الشركات داخل الإمارات، خاصة فيما يتعلق بإجراءات "اقتصادية دبي" و"تسهيل" و"أمر". ما أبرز التحديات التي واجهتها؟
- كيف تقوم بمتابعة ومراجعة معاملات التأسيس لضمان التوافق مع أحدث اللوائح المحلية؟ صف لنا آلية عملك اليومية في هذا الجانب.
- ما الاستراتيجيات التي تعتمدها لتحفيز فريقك لتحقيق أهداف الأداء الشهري والتعامل مع الضغط في نهاية كل فترة؟
- إذا لاحظت خلال مراجعة لقاءك مع أحد العملاء وجود فجوة في معلومات الفريق حول إجراء تنظيمي جديد، كيف تتعامل مع الأمر لضمان تقديم خدمة دقيقة؟
- صف لنا موقفًا واجهت فيه عميلًا مترددًا أو غير واثق في خيارات تأسيس مشروعه. كيف تعاملت معه وما كانت النتيجة؟
- كيف تتابع أداء أعضاء الفريق وترصد المجالات التي تحتاج لتحسين؟ هل تستخدم أدوات أو تقارير معينة؟
- لدينا أجواء صباحية جماعية وجلسات عصف ذهني لتحديد أهداف اليوم. كيف توظف مثل هذه الطقوس لتحفيز الفريق وتعزيز التعاون؟
- لو ظهرت فجأة أزمة تنظيمية أو تأخير من جهة رسمية في معاملة هامة لعميل كبير، ما الإجراءات الأولى التي تتخذها لإدارة الموقف وضمان رضا العميل؟
- ما مدى إلمامك بأنظمة العمل الرقمية الحديثة أو التطبيقات المستخدمة في قطاع تأسيس الشركات؟ هل سبق لك تطبيق أي أداة تسهل العمل الجماعي أو التقارير؟
- كيف تتعامل مع أعضاء جدد يتم تعيينهم في الفريق، خاصة إن كانوا أقل خبرة أو من خلفيات متنوعة؟ ما نهجك في دمجهم وتشجيعهم؟
- هناك من يحققون نتائج جيدة بسرعة وهناك من يحتاجون لدعم إضافي. كيف توازن بين متابعة الجميع وتحفيزهم دون الإخلال بالعدالة؟
- بح