حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل لديك شغف البيع وموهبة الإقناع، وتبحث عن فرصة لتنطلق في عالم الدعاية والإعلان؟ ربما تكون وظيفة Tele Sales معنا هي الخطوة التي ستغير مسار حياتك المهنية! هنا لن تكون مجرد مندوب مبيعات، بل شريكاً في بناء قصص النجاح وتصميم حلول إبداعية لعملائنا في سوق مزدحم وحيوي. إذا كنت تطمح لبيئة تتحدى طموحاتك وتقدّر جهودك، فهذا هو الوقت المناسب لتنضم إلينا.
الشركة من الداخل
في أروقة مكتبنا، لن تشعر أبدًا أنك مجرد رقم في قائمة الموظفين. فريقنا شغوف ومليء بالطاقة الإيجابية، ونهتم بالابتكار أكثر من التقيّد بالتقاليد. هناك دائماً مساحة لمقترحات جديدة ونكتة على الهامش بين المهام. نحن نؤمن أن النمو لا يكون إلا عندما يشعر كل فرد أنه جزء حقيقي من الرحلة، وأن النجاح الجماعي يبدأ من احترام الجهود الفردية ودعم الطموحات الشخصية.
المهام والمسؤوليات
- التواصل الهاتفي اليومي مع العملاء الحاليين والمحتملين لتقديم خدماتنا في مجال الدعاية والإعلان
- الاستماع بعناية لاحتياجات العميل واقتراح الحلول المناسبة من عروض الشركة
- متابعة العملاء بشكل مستمر والإجابة على استفساراتهم بأعلى درجات الاحترافية
- إقفال الصفقات وتحقيق الأهداف البيعية الشهرية المحددة
- التعاون مع زملائك من فريق التسويق والإبداع لتحسين جودة المخرجات
- إعداد تقارير مختصرة عن نتائج المكالمات ونقاط التحسين
المؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة في مجال المبيعات الهاتفية أو مجال مشابه
- مهارات عالية جداً في الإقناع والتواصل الشفهي
- حضور واثق وصوت قادر على بناء علاقة حقيقية مع العميل عبر الهاتف
- شخصية نشيطة وحيوية، وتستمتع بالتحديات وتحقيق الأهداف
- يفضّل من يتقن اللهجة الخليجية لمخاطبة العملاء المحليين
- القدرة على التعلم السريع واستخدام أدوات إدارة العملاء الحديثة
- التنظيم والالتزام بالمواعيد
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب ثابت مضمون يُصرف بانتظام
- عمولات مجزية على كل عملية بيع ناجحة — اجتهد واحصد ثمار عملك
- بيئة عمل محفزة: جميعنا هنا نحتفل بإنجازات الآخرين
- فرص تطوير وظيفي مستمر وإمكانية الترقي السريع للمجتهدين
- مواصلات مريحة من عجمان ودبي (أبو هيل)
- توظيف مباشر — لا رسوم ولا تعقيدات في البداية
إذا كنت تبحث عن فرصة تمنحك تقديراً حقيقياً وتشجعك على النمو، انضم إلينا وابدأ تجربة مهنية مختلفة تمامًا عما اعتدت عليه!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- احكِ لي عن تجربة سابقة لك في مجال المبيعات الهاتفية، ما التحديات التي واجهتها وكيف تمكنت من تجاوزها؟
- أثناء مكالمة مع عميل متردد أو متشكك، كيف تتابع الحوار وتبني ثقته لتقوده إلى اتخاذ قرار إيجابي؟
- كيف تقوم بتحليل احتياجات العميل فعليًا عبر الهاتف وتقترح عليه حلاً إعلانياً مناسباً من بين عروض الشركة؟
- صف طريقتك في إقفال الصفقات بنجاح، خاصة في الحالات التي تتطلب سرعة التصرف أو حسم القرار.
- ما الأدوات أو نظم إدارة علاقات العملاء التي استخدمتها سابقًا، وكيف ساعدتك في تنظيم بيانات المتصلين ومتابعة العملاء بشكل فعال؟
- لك تجربة بالتعاون مع فرق كالتسويق أو الإبداع؟ كيف تتواصل وتنسق معهم لتحقق نتيجة أفضل للعملاء؟
- هل سبق وأن أخفقت في تحقيق هدف بيعي شهري؟ ماذا فعلت بعد ذلك وماذا تعلمت من التجربة؟
- في موقف يتطلب الرد على اعتراض عميل أو استفسار صعب، كيف تضمن الحفاظ على مستوى احترافية عالي أثناء المكالمة؟
- كيف تتعامل مع ضغط الجوائز الشهرية وحماس المنافسة؟ وهل ترى نفسك محمسًا أكثر بالعمولات أو بروح الفريق؟
- صف لنا موقفاً كان عليك فيه إقناع عميل بمنتج أو خدمة كنت مؤمنًا بجودتها، كيف استخدمت صوتك وحضورك لبناء علاقة قوية؟
- في بيئة عمل ودودة وقائمة على النكتة والتحفيز، كيف تساهم أنت شخصياً في خلق أجواء إيجابية ودعم زملائك؟
- لماذا ترغب في مجال الدعاية والإعلان تحديداً، وما الذي يجذبك في بيئة عمل تنافسية وسريعة الإيقاع؟
- إذا اتضح لك أثناء مكالمة أن عميلك يفضل التواصل باللهجة