حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تبحث عن فرصة يتحول فيها حديثك ولباقتك إلى نجاحات فعلية وأرقام متزايدة في المبيعات؟ نحن في شركة إعلانات رائدة في دبي نبحث عن موظفي Tele Sales (داخلي/خارجي) يتسمون بالحماس والمهارة لقيادة فريق المبيعات نحو أهداف جديدة كل يوم. إذا كان لديك شغف البيع وترغب في أن تصبح جزءًا من بيئة مهنية تحتفي بالنجاح وتكافئ الإنجاز، فقد وجدت إعلان الوظيفة المناسب.
لمحة عن الشركة
أجواؤنا تتسم بالديناميكية والتعاون، حيث يؤمن الجميع بقوة الفريق وتكامل الأدوار، مع مساحة لكل فرد كي يترك بصمته الخاصة. نحن نؤمن ببيئة عمل مرنة تُلهم العطاء والإبداع وتحتفي بالإنجازات، بغض النظر عن حجمها. فريقنا متنوع الأفكار والخلفيات، ودائمًا ما يحتفل بنجاحاته الصغيرة والكبيرة خلال لقاءات ودية أو حتى وجبة سريعة بعد ساعات العمل. نعمل في قلب دبي - أبو هيل - ولدينا شريان مواصلات نشط من وإلى عجمان، مما يمنحك سهولة التنقل وراحة البال.
المهام والمسؤوليات
- إجراء مكالمات فعالة واستباقية مع العملاء الحاليين والجدد لعرض خدماتنا.
- تنسيق وتنظيم مواعيد لمقابلة العملاء الحضورية عند الحاجة.
- شرح مزايا وخدمات الشركة بإقناع واحترافية تلبي متطلبات العميل الفعلية.
- متابعة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين من خلال إغلاق الصفقات.
- تسجيل بيانات العملاء بدقة داخل أنظمة الشركة.
- التعاون المستمر مع فريق التسويق والمبيعات لتحسين النتائج وتحقيق الأهداف الشهرية.
- استقبال ملاحظات العملاء والعمل على تطوير الخدمة بما يتناسب مع توقعاتهم.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات:
- خبرة عملية في المبيعات أو مجال مشابه (يفضل في قطاع الخدمات الإعلانية أو التسويقية).
- مهارات اتصال عالية بالفصحى ولهجة خليجية سلسة (ميزة إضافية).
- شخصية قوية وحضور مميز مع قدرة واضحة على الإقناع والتفاوض.
- قدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالأهداف الزمنية.
- روح الفريق والانفتاح على استقبال وتبادل الآراء.
ميزات إضافية:
- سابق خبرة في المبيعات الهاتفية أو الميدانية داخل دبي أو الإمارات.
- شغف بخدمة العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا مشكلة — إذا وجدت في نفسك الحماس وروح البيع، يسعدنا أن نتعرف عليك!
المزايا والفوائد
- راتب أساسي ثابت يُضاف إليه عمولات مجزية بناءً على الأداء.
- بيئة عمل احترافية تحفز الأفكار الجديدة وتدعم الإبداع.
- فرص حقيقية للتعلم والتطور المهني والترقي الوظيفي.
- مواصلات منظمة من عجمان إلى مقر الشركة في دبي لتسهيل حضورك اليومي.
- فريق متعاون يجعل كل يوم مليئًا بالتحدي والمتعة ويحتفي بإنجازاتك وإنجازات الزملاء.
إذا كان حلمك أن تحقق النجاح وسط فريق نابض بالطاقة في مدينة دبي الحيوية، فهذه فرصتك! بيئتنا تمنحك كل ما تحتاجه من دعم وتقدير كي تحقق أهدافك وتبني مستقبلك المهني بثقة.
تنويه: الشركة تتقاضى رسومًا على طلب التوظيف – سيكون هذا جزءًا من مسار التقديم.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- كيف تصف أسلوبك في إجراء المكالمات البيعية لضمان تفاعل العميل وتحقيق نتائج ملموسة؟
- حدثني عن تجربة سابقة نجحت فيها بتحويل عميل محتمل عبر الهاتف إلى عميل فعلي، وكيف تعاملت مع اعتراضاته أو تردده؟
- كيف توازن بين تحقيق أهداف البيع الشهرية والحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء؟
- ما الأدوات أو الأساليب التي تستخدمها لتنظيم بيانات العملاء ومتابعة تقدم الصفقات بشكل دقيق؟
- كيف تتعامل مع ضغط الأهداف البيعية عندما تشعر أن وتيرة المبيعات بطيئة في فترة ما؟
- إذا احتجت إلى تنسيق اجتماع حضوري مع عميل رئيسي، كيف تضمن الاستفادة القصوى من هذا اللقاء؟
- احكِ لنا عن موقف واجهت فيه عميلًا غاضبًا أو غير راضٍ عن الخدمة، وما الخطوات التي اتبعتها لاستعادة رضاه؟
- ما الاستراتيجية التي تتبعها لضمان التواصل الفعّال والتعاون مع فريق التسويق لتحقيق الأهداف المشتركة؟
- كيف تسهم ملاحظات العملاء في تطوير أساليب البيع أو تحسين الخدمة، وهل سبق لك أن طرحت اقتراحا بناءً على هذه الملاحظات؟
- في رأيك، ما هو أهم عامل لبناء علاقة طويلة الأمد مع عملاء في قطاع الإعلانات أو الخدمات؟
- كيف تلاحظ وتستثمر اختلاف الشخصيات داخل فريق العمل لدعم تحقيق النتائج بشكل تعاوني؟
- ما الذي يحفزك للبقاء متحمسًا كل يوم، خاصة في أوقات التحدي أو عندما تكون النتائج أقل من المتوقع؟
- كيف تستفيد من بيئة العمل المتنوعة والديناميكية في تعزيز مهاراتك وتطوير ذاتك؟
- ما رأيك في فكرة تطبيق رسوم التقديم، وكيف تقيّم تجربة مرشح في شركة تتبع هذا الأسلوب؟