حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هذه الفرصة ليست كأي وظيفة مكتبية اعتيادية! نحن نبحث عن منسقة مواعيد تلفزيونية في الراشدية - عجمان، شخص يهوى التواصل الذكي ويعرف كيف يخلق انطباعًا أوليًا لامعًا مع كل مكالمة. إذا كنتِ قد لاحظتِ مرارًا أن لديك القدرة على ترتيب الفوضى وتحويلها إلى أجندة منظمة، فهذه فرصتك لتكوني قلب التنسيق النابض في فريق إعلامي سريع الحركة. هنا، كل مكالمة تحمل شيء من الحماس وضجيج الفرص الجديدة—ولا يوم يشبه اليوم الذي قبله.
لمحة عن الشركة
نعمل كفريق شغوف بكل ما هو إعلامي، ونعرف أن نجاح تفاصيل المواعيد يصنع الفرق بين برنامج عادي ولقاء إعلامي يُحكى عنه! نحن في طور توسيع بصمتنا الإعلامية في عجمان، ونؤمن أن قوة العلاقة تبدأ من أول رسالة واتساب أو اتصال هاتفي ودي. مكتبنا تحده أجواء مليئة بالدعم الخفيف وروح الإنجاز—نقضي الدقائق الأولى من كل صباح في مشاركة أحاديث بسيطة قبل انطلاق جدول العمل المزدحم. لا مكان هنا للملل أو العمل الفردي البارد؛ نحن نفكر دومًا كفريق واحد.
المهام والمسؤوليات
- إجراء مكالمات هاتفية مع شركات ومؤسسات مختلفة لتنسيق وترتيب مواقيت اللقاءات التلفزيونية.
- التواصل بشكل احترافي مع أصحاب الشركات والمديرين لترتيب دعوات المشاركة في برامج القناة.
- متابعة جدول المواعيد اليومي، وضمان تحقيق الهدف المطلوب من عدد اللقاءات المحجوزة.
- إعداد وتقارير يومية دقيقة حول: عدد المكالمات، تفاصيل المواعيد المحجوزة، والملاحظات الهامة لكل حالة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من اللباقة والاحترافية في جميع أشكال التواصل مع الضيوف والعملاء.
المؤهلات المطلوبة
- إتقان اللغة العربية (ويُرحب باللهجة الإماراتية) والإنجليزية بشكل يسمح بالتواصل السهل والواضح.
- مهارات تواصل استثنائية عبر الهاتف وخارجه، وقدرة على تحويل الحديث الرسمي إلى تجربة لطيفة للعميل.
- قدرة ملحوظة على التنظيم وترتيب التفاصيل، مع الانتباه للمواعيد النهائية دون تشتت.
- مهارات جيدة في استخدام برامج الحاسوب الأساسية (مثل Excel وWord).
- الحماس المستمر لتحدي روتين اليوم الواحد؛ هنا كل يوم يحمل ضيفًا جديدًا وفرصةً لصنع انطباع مميز!
مميزات إضافية:
- خبرة سابقة في التنسيق أو خدمة العملاء تعتبر نقطة إيجابية، وأيضًا كل من لديه معرفة بمجال الإعلام أو الجدولة التلفزيونية.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- بيئة عمل نابضة بالحيوية ودائمة التغيير—لن تشعري بالرتابة أبدًا.
- فرص لتطوير نفسك مهنيًا مع فريق يتقن مشاركة المعرفة والدعم.
- ساعات عمل مرنة وواقعية، مع مراعاة لظروف الموظفة أينما أمكن.
- جو من الاحترام المتبادل والمساحة للاقتراحات والأفكار الجديدة.
- تقدير ملموس لكل إنجاز، حتى ولو كان مجرد مكالمة ناجحة في جدول مزدحم.
نحن لا نوفر مقعدًا وظيفيًا فحسب، بل فرصة لتكوني صوتًا مسموعًا في عالم الإعلام وفرحًا يوميًا في بيئة عمل تقدر جهودك. إذا شعرتِ بأن هذا الدور مكتوب لكِ، فنحن بدورنا ننتظر لقائك!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- كيف تتعاملين مع سيناريو تكون فيه مطالبات جدولة المواعيد مزدحمة جداً فيما يجب الحفاظ على اللباقة مع جميع الأطراف خلال المكالمات؟
- احكي لي عن تجربتك في إجراء مكالمات هاتفية رسمية، كيف تبنين علاقة مريحة وسريعة مع الطرف الآخر في سياق العمل؟
- ما هي الأدوات أو الخطوات التي تتبعينها عادة لترتيب وتنظيم جدول مواعيد يومي متعدد الأطراف؟
- كيف تضمنين أن جميع المواعيد والتفاصيل التي تنسقينها تم توثيقها بدقة في تقارير العمل؟ هل تستخدمين برامج معينة لهذا الغرض؟
- إذا واجهتِ مدير شركة أو ضيف متردد في المشاركة بالبرنامج، ما طريقتك لإقناعه أو التعامل مع تحفظاته؟
- صفي موقفاً واجهت فيه خطأً في مشهد التنسيق أو نقل موعد مهم. كيف تعاملتِ مع الأزمة، وما الذي تعلمته؟
- ما هي القدرات أو الممارسات التي تساعدك على مواكبة أجواء العمل الإعلامي المتغيرة حين تتغير الأولويات فجأة خلال اليوم؟
- كيف تعدين نفسك وتجدين الحماس بداية كل صباح وأنت تعلمين أن جدولك مفتوح على مفاجآت أو أحداث غير متوقعة؟
- بماذا تشعرين عندما ينجح فريقك في حجز لقاء مهم؟ وكيف تفضلين الاحتفال بالإنجاز مع الفريق؟
- حدثينا عن مرة عملتِ فيها ضمن فريق يولي أهمية كبيرة لروح التعاون. كيف تسهمين في تقوية علاقة الفريق؟
- ما المواقف التي تبرز فيها مهاراتك في الاستماع النشط بالأخص عند تواصلك مع ضيوف البرنامج أو أصحاب الشركات؟
- كيف تصفين أسلوبك في التعامل مع الملاحظات أو الاستفسارات المفاجئة من الضيوف أثناء تنسيق المواعيد؟
- إذا لاحظتِ أن