حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تملك شغفًا للتعامل مع الطلاب وحب لمساعدتهم في تحقيق أحلامهم الجامعية؟ لدينا فرصة رائعة لك في قسم القبولات الجامعية داخل معهد تعليمي رائد في قلب منطقة الكورنيش بأبوظبي. نحن نؤمن بأن كل طالب يستحق من يدعمه ويوجهه نحو مسار أكاديمي يناسب طموحاته. إذا كنت تبحث عن عمل يوفر لك تحديات جديدة وسط فريق يقدّر قيمتك، فقد وجدت المكان المناسب لك!
لمحة عن المعهد
الحياة اليومية عندنا ليست مجرد ورق وأرقام. نفتخر بأجوائنا الحماسية وصداقاتنا التي تنمو بين الزملاء بجانب شغفنا بتطوير مهاراتنا. فريقنا يعشق الإنجاز ويضيء يومه نجاح طالب جديد حصل على القبول المناسب. نحن نؤمن بأن كل فرد في الفريق يضيف لنا بلمسته الفريدة، ونشجع دائمًا بيئة داعمة حيث صوتك مسموع ومبادراتك محل تقدير. في معهدنا، الفرص لا تتوقف عند الحدود، والتعلم مستمر مهما بلغت خبرتك أو سنوات عملك!
المهام والمسؤوليات
- التواصل اليومي الفعال مع الطلاب وأولياء الأمور لتوضيح متطلبات القبول الجامعي.
- تقديم استشارات مفصلة للطلاب حول الفرص والتخصصات المتاحة في الجامعات المحلية والدولية.
- متابعة إجراءات التقديم ومساعدة الطلاب في استكمال كافة الوثائق المطلوبة بكفاءة ودقة.
- الإجابة على الاستفسارات وتقديم حلول مبتكرة للمشكلات التي قد تواجه الطلاب خلال عملية التقديم.
- بناء علاقات مهنية ناجحة مع الطلاب والحفاظ على متابعة دورية معهم حتى نهاية إجراءات القبول.
- العمل الجاد لتحقيق أهداف القبول والمبيعات الشهرية وتحفيز الفريق لتحقيق أفضل النتائج.
- تحديث المعلومات باستمرار حول شروط الجامعات الحكومية والخاصة وسوق التعليم العالي.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات يجب توفرها:
- تواجد فعلي داخل إمارة أبوظبي (شرط أساسي).
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، مع قدرة واضحة على الإقناع والتفاوض.
- خبرة سابقة أو اهتمام بالمبيعات أو العمل الأكاديمي أو خدمات الطلاب.
- قدرة ملحوظة على التنظيم والتركيز في التفاصيل، خاصة أثناء التعامل مع مستندات رسمية عديدة.
- مؤهل جامعي أو دبلوم على الأقل في أي تخصص ذي صلة.
مميزات إضافية نحب أن نراها لديك:
- خبرة سابقة في أقسام القبول أو خدمة العملاء بمجال التعليم.
- إتقان اللغة الإنجليزية أو أي لغات إضافية.
- معرفة جيدة بأنظمة الجامعات وإجراءات القبول في الدولة وخارجها.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- بيئة عمل مريحة وحديثة في أحد أجمل أحياء أبوظبي.
- دعم مستمر من فريق مفعم بالطاقة الإيجابية وروح التعاون.
- فرص دورية لتطوير مهاراتك من خلال ورش عمل وتدريب مستمر.
- راتب ثابت مع حوافز شهرية حسب الإنجاز والأداء.
- ساعات عمل مرنة قدر الإمكان مع التزامنا ببيئة عمل صحية ومتوازنة.
كل يوم جديد في المعهد يحمل لك فرصة للتعلم والتأثير، فلا مكان للرتابة هنا! انضم إلينا وكن جزءًا من قصة نجاحنا ونجاح طلابنا.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- احكِ لنا عن خبرتك السابقة في تقديم الاستشارات أو التوجيه الأكاديمي للطلاب، وكيف أسهمت في مساعدتهم على اتخاذ قرارات تعليمية مناسبة.
- كيف تتعامل مع الإجراءات الإدارية مثل مراجعة المستندات والتحقق من استيفاء جميع شروط القبول عند تقديم ملفات الطلاب للجامعات؟
- صف لنا طريقتك في بناء علاقة ثقة واستمرارية مع الطلاب وأولياء الأمور أثناء فترة متابعة طلبات القبول.
- في حال واجه أحد الطلاب تحديات أو صعوبات غير متوقعة أثناء عملية التقديم، كيف تتصرف لحل المشكلة بكفاءة مع الحفاظ على رضا الطالب؟
- ما الأساليب التي تتبعها للبقاء على اطلاع دائم بمتطلبات الجامعات المحلية والدولية وتغيراتها؟
- هل سبق أن عملت لتحقيق أهداف مبيعات أو تحفيز فريقك على بلوغ نتائج محددة في بيئة تعليمية أو خدمية؟ كيف ساهمت في رفع الأداء؟
- أعطِ مثالاً عن موقف اضطررت فيه للتواصل مع طرف يصعب إقناعه أو لديه توقعات مغايرة، وكيف تعاملت معه لإيجاد حل يرضي الجميع.
- كيف تنظم وقتك وتدير أولوياتك، خاصة في الفترات التي تتداخل فيها العديد من طلبات الطلاب والمواعيد النهائية؟
- ما الذي يلهمك في مجال دعم الطلاب وإرشادهم، وكيف تحافظ على شغفك بهذا الجانب يوميًا؟
- هل لديك خبرة باستخدام أنظمة القبول الجامعي؟ وإن لم يكن، كيف ستتعلم وتتكيف بسرعة مع هذه الأنظمة؟
- شاركنا موقفًا قدمت فيه اقتراحًا أو مبادرة حسّنت طريقة العمل أو استفاد منها الفريق.
- في بيئة عمل تعتمد على التعاون والدعم المتبادل، كيف تسهم في تعزيز روح الفريق؟
- درجة إتقانك للغة الإنجليزية: كيف استفدت منها في التواصل مع طلاب من