حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
فرصة عمل رائعة تنتظرك في محل دكتور كوكيز بالفجيرة! إذا كنتِ تبحثين عن وظيفة تجمع بين أجواء العمل الشبابية والتجربة اليومية الجديدة، فقد وجدتِ المكان المناسب. نحن نبحث عن وايتريس ومساعدة نشيطة تنضم إلى فريقنا في قلب الفصيل، ويهمنا أن تكون لديكِ رغبة في التعلم وروح التعاون. سواء كانت لديكِ خبرة أو ترغبين في اكتسابها لأول مرة، هذه فرصة لتبدئي مسيرتك في بيئة ودودة ومشجعة.
لمحة عن محل دكتور كوكيز
داخل محلنا، ستجدين فريقًا صغيرًا يحب الحماس والتعاون، ويؤمن بأن كل يوم يحمل له تحديًا جديدًا وسببًا للابتسام. نحن نعتز بمنتجاتنا الطازجة وأسلوبنا البسيط في التعامل — لا مكان للتعقيد أو الرسميات الزائدة هنا! ستشعرين بأنكِ بين أصدقاء، وستجدين من يدعمكِ في كل خطوة. الجميع هنا يبدأ يومه بفنجان قهوة وضحكة، ونحتفل معًا بأبسط النجاحات.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الزبائن بابتسامة وتقديم المساعدة في اختيار المنتجات.
- أخذ الطلبات بدقة وتقديمها للطهاة أو تجهيزها بنفسك حسب الحاجة.
- ترتيب الطاولات والحفاظ على نظافة المكان بشكل مستمر.
- المساعدة في تحضير وتغليف الطلبات الداخلية أو الخارجية.
- المشاركة في تنظيم المخزون ومتابعة توفر المنتجات.
- التعاون مع باقي أعضاء الفريق لضمان تجربة عميل رائعة كل يوم.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات نبحث عنها:
- مظهر حسن ولباقة في التعامل مع الزبائن.
- عمر بين 18 و28 سنة.
- إقامة قابلة للإعارة (شرط أساسي).
- الاستعداد لتعلم مهام جديدة بسرعة.
- القدرة على العمل بروح الفريق والمساعدة عند الحاجة.
مميزات إضافية (إن وُجدت):
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الكافيهات.
- مهارات تواصل جيدة باللغتين العربية أو الإنجليزية.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب مجزي يبدأ من 1300 حتى 2000 درهم حسب الخبرة.
- سكن مريح ومواصلات مؤمنة من وإلى المحل.
- تدريب عملي في جميع المهام — ستتعلمين كل شيء خطوة بخطوة.
- بيئة عمل ودودة وداعمة، حيث كل فرد له قيمته.
- ساعات عمل مرنة تناسب ظروفك، مع إمكانية التطور مستقبلًا.
انضمي إلينا وكوني جزءًا من تجربة دكتور كوكيز — هنا ستجدين فرصة حقيقية لبناء نفسكِ، وسط فريق يعتبر العمل متعة قبل أن يكون وظيفة!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- احكي لنا عن موقف تعاملتِ فيه مع زبون غير راضٍ. كيف تصرفتِ وماذا كانت النتيجة؟
- كيف تضمنين تقديم الطلبات بدقة وتجنّب الأخطاء أثناء الخدمة في أوقات الذروة؟
- لو جاء إليكِ زبون متردد ولا يعرف ماذا يختار من القائمة، كيف تساعدينه على اتخاذ القرار؟
- ما أهم الخطوات التي تتبعينها للحفاظ على نظافة وترتيب الطاولات والمكان بشكل مستمر؟
- هل سبق وأن ساعدتِ في تنظيم أو متابعة المخزون في عمل سابق؟ كيف تتصرفين إذا لاحظتِ نقصاً في أحد المنتجات؟
- كيف تتعاملين مع المهام الجديدة التي قد تُطلب منكِ لأول مرة؟ أعطنا مثالاً من تجربة سابقة أو كيف تتوقعين أن تتصرفي.
- إذا لاحظتِ أن أحد أعضاء الفريق يواجه صعوبة في إنجاز مهمة ما، ماذا ستفعلين؟
- ما الذي يجذبكِ للعمل في مكان يتميز بالأجواء الشبابية وغير الرسمية مثل دكتور كوكيز؟
- كيف تقيّمين نفسكِ في مهارات التواصل سواء بالعربية أو الإنجليزية؟ وهل مررتِ بموقف كان فيه التواصل الفعّال سبباً في حل مشكلة ما؟
- أخبرينا عن تجربة عمل سابقة في فريق. كيف كنتِ تساهمين في تحقيق التعاون والانسجام؟
- في رأيكِ، ما الذي يجعل تجربة العميل رائعة ويشجعه على العودة مرة أخرى؟
- إذا كنتِ تحت ضغط بسبب كثرة الطلبات، كيف تحافظين على هدوئكِ وتتعاملين مع الموقف؟
- ما الذي تتوقعينه من فريق العمل وزملائكِ في أول أسبوع لكِ في الوظيفة؟
- ما الذي يدفعكِ للالتزام والاستمرار في بيئة عمل مرنة وتدعم التعلم والتطور؟