حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
إذا كنت تبحث عن فرصة حقيقية لتضع فيها خبرتك الإدارية موضع التنفيذ، فهذه فرصتك! نحن نبحث عن موظف إداري، مساعد إداري، وموظف/موظفة مكتب للانضمام إلى فريقنا النشيط في مركز التجارة القديم، دبي. هذه أدوار محورية لمن يحبون التنظيم والتعامل اليومي مع التفاصيل، ويرغبون في بيئة عمل داعمة ومليئة بالتحديات المثيرة. إذا كنت تملك سنة خبرة على الأقل في الأعمال الإدارية أو المكتبية وتبحث عن قفزة جديدة في مسيرتك، قد تكون هذه الوظيفة هي ما تنتظره.
لمحة عن الشركة
تخيل مكان عمل يجمع بين الاحترافية وروح الفريق، حيث يتم التعامل مع كل فرد كعنصر أساسي في نجاح الشركة. نحن في مرحلة نمو سريعة ونشجع الموظفين على تطوير أنفسهم باستمرار. ثقافتنا قائمة على التعاون والثقة، ونؤمن أن الإنجازات الكبيرة تبدأ من بيئة عمل صحية وداعمة. ستجد زملاء يشجعونك دائمًا، وأبوابنا مفتوحة أمام كل الأفكار والمبادرات الجديدة. فريقنا متنوع ويحتفي بالاختلافات، ونؤمن أن التنوع هو سر النجاح في سوق متغير مثل سوق دبي.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بطريقة لبقة واحترافية
- إدارة الاتصالات الهاتفية والرد على الاستفسارات العامة
- تنظيم وجدولة المواعيد والاجتماعات الداخلية والخارجية
- تجهيز وإعداد المستندات والتقارير الإدارية اليومية
- متابعة البريد الإلكتروني والرد السريع على الرسائل الهامة
- حفظ الملفات والأرشفة بشكل منظم يسهل الرجوع إليه عند الحاجة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسهيل سير العمل اليومي
- متابعة المخزون المكتبي وطلب المستلزمات الضرورية عند الحاجة
- المساهمة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات الخاصة بالفريق
- دعم الإدارة في المهام المكتبية الروتينية وأي أعمال أخرى ذات صلة
المؤهلات المطلوبة
أساسيات يجب توفرها:
- خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال الإدارة أو الأعمال المكتبية أو المساعدة الإدارية
- القدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر الأساسية (مثل: Microsoft Office)
- مهارات تواصل قوية باللغتين العربية أو الإنجليزية
- تنظيم عالٍ واهتمام بالتفاصيل الصغيرة
- الالتزام بالمواعيد والقدرة على العمل تحت الضغط
مميزات إضافية نحب رؤيتها:
- خبرة سابقة في بيئة عمل متعددة الثقافات
- مهارات إضافية في التواصل والكتابة الاحترافية
- قدرة على التعامل مع الأجهزة المكتبية (مثل: الطابعة والماسح الضوئي)
- الاستعداد للانضمام الفوري
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب شهري يتراوح بين 2300 و5000 درهم إماراتي (حسب الخبرة)
- تأشيرة عمل مجانية وسكن مؤمن
- تأمين طبي شامل منذ يومك الأول
- بيئة عمل متعددة الجنسيات تشجع على التعلم والتطور
- فرص مستمرة لصقل مهاراتك الإدارية والمهنية
- أجواء فريق داعمة ومليئة بالطاقة الإيجابية
نؤمن أن العمل الجيد يبدأ براحة البال، لذا نحرص على تقديم كل ما يجعلك تركز على تطوير نفسك. إذا كنت تبحث عن بداية جديدة أو خطوة متقدمة في حياتك المهنية — لا تتردد في التقديم!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- احكِ لنا عن تجربة سابقة لك في استقبال الزوار والعملاء. كيف تضمن أن يكون الانطباع الأول عن الشركة إيجابيًا؟
- كيف تنظم يومك للتعامل مع عدة مهام إدارية مثل جدولة الاجتماعات، الرد على الهاتف، ومتابعة البريد الإلكتروني دون أن تهمل التفاصيل الصغيرة؟
- هل لديك خبرة في إعداد التقارير الإدارية أو المستندات الرسمية؟ صف لنا خطواتك في إعداد تقرير إداري نموذجي.
- ما هي البرامج والتقنيات المكتبية التي تجيد استخدامها؟ وهل سبق وأن تعاملت مع الطابعات أو أجهزة المسح الضوئي بشكل يومي؟
- إذا واجهت موقفًا فيه ضغط كبير من الزملاء أو الإدارة لإنجاز عدة طلبات في وقت متزامن، كيف ستتعامل مع هذا الضغط وتحدد الأولويات؟
- صف لنا موقفًا احتجت فيه للتنسيق بين أكثر من قسم داخل الشركة. كيف أدرت التواصل وسير العمل بينهم؟
- كيف تتعامل مع موقف فيه عميل أو زائر غير راضٍ أو غاضب؟ ما هي الخطوات التي تتبعها لحل المشكلة وتهدئة الوضع؟
- هل لديك تجربة في العمل مع فرق متعددة الجنسيات أو ثقافات مختلفة؟ ما الذي تعلمته من هذه التجربة؟
- كيف تضمن حفظ وأرشفة الملفات والمستندات بطريقة تجعل الرجوع إليها سهلاً وسريعًا عند الحاجة؟
- لو اكتشفت نقصًا في المستلزمات المكتبية الضرورية، ما هي الإجراءات التي ستتخذها لضمان استمرار العمل دون تعطيل؟
- حدثنا عن موقف احتجت فيه لاتخاذ مبادرة أو اقتراح فكرة جديدة في العمل. كيف تمت الاستجابة لمبادرتك؟
- ما الذي يحفزك لتقديم أفضل ما لديك في بيئة عمل تدعم التطور والتحفيز الذاتي؟
- كيف تقيّم أهمية التعاون وروح الفريق في مكان العمل؟ وهل يمكنك مشاركة مثال عملي على ذلك من تجرب