حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تحب متابعة التفاصيل الصغيرة وتجد نفسك دائم البحث عن حلول ذكية لكل تحدٍ جديد؟ لدينا فرصة عنوانها التنظيم والابتكار في عالم التجارة الإلكترونية! نحن نبحث عن شخص يدير حساباتنا على منصات Amazon وNoon، يدًا بيد مع فريق شغوف بالنمو، حيث سيكون لك الدور الأساسي في رفع المنتجات، تحسين القوائم، وضبط كل ما يتعلق بالبيع الناجح. إذا كان لديك شغف بتفاصيل المتاجر الإلكترونية وتحب أن ترى نتائج عملك تنعكس في أرقام المبيعات، فهذه فرصتك للتميز.
لمحة عن الشركة
تخيل نفسك وسط فريق صغير، ينبض بالطاقة والحماس كل صباح. نحن شركة تأخذ على عاتقها الابتكار في بيع المنتجات عبر المنصات الرقمية، ونؤمن بأن التقدم لا يأتي إلا من الأفكار الجديدة والشجاعة في التنفيذ. في مكتبنا الحديث في دبي الجداف، ستجد بيئة تتقبل الاختلاف وتحتفي بالإنجازات الجماعية، مهما كانت صغيرة. القادة هنا يسألون "كيف يمكن أن ندعمك؟" بدل "ماذا أنجزت؟"، وستكتشف أن التعلم جزء من روتين يومي، وليس مجرد شعار.
المهام والمسؤوليات
- رفع وإدارة بيانات المنتجات الجديدة على منصات Amazon و Noon من الألف إلى الياء.
- تحسين القوائم (Listing Optimization): تعديل النصوص، ترتيب الكلمات المفتاحية، وصياغة أوصاف مقنعة.
- تنسيق الصور ورفعها، والتأكد من مطابقتها لمعايير كل منصة وتوجه العلامة التجارية.
- مراقبة الطلبات اليومية، وتحديث حالة الشحنات، والمتابعة المستمرة للمرتجعات وحل شكاوى العملاء.
- إدارة الحملات الإعلانية (PPC)، وضبط ميزانياتها، وتحليل أدائها لرفع المبيعات.
- تحليل البيانات والنتائج أسبوعيًا ويوميًا، وإعداد تقارير واضحة للإدارة لاتخاذ قرارات أفضل.
- متابعة مخالفات مقر العمل والإجراءات الحكومية المتعلقة بالفرع في دبي الجداف بالتعاون مع المسؤولين.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة عملية في إدارة متاجر Amazon و/أو Noon (حتى لو محدودة، نود معرفة قصتك!).
- فهم جيد لأفضل ممارسات تحسين القوائم واختيار الكلمات المفتاحية والصور.
- قدرة على حل المشكلات بسرعة، مع التركيز على احتياجات العملاء ورضاهم.
- مهارات تحليلية؛ تفرح عندما ترى التقارير والأرقام وتعرف كيف تستخرج منها فرصة جديدة.
- إلمام باستخدام أدوات الحملات الإعلانية وإدارة الميزانيات.
- تنظيم ممتاز في إدارة المهام والمتابعة مع الجهات الحكومية المحلية عند الحاجة.
- مهارات تواصل كتابية وشفهية جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.
مميزات إضافية:
- تجربة مع أدوات خارجية للتحليل أو إدارة المتاجر مثل Helium10 أو JungleScout.
- معرفة بالقوانين المحلية الخاصة بالعمل التجاري في دبي.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب منافس مع باقات حوافز تعتمد على الأداء الفعلي.
- بيئة عمل مرنة في المواعيد — نهتم بتحقيق النتائج وليس فقط الساعات.
- فرص مستمرة للتدريب والتطوير المهني، من ورش عملية إلى شهادات رقمية.
- فريق يعتبر التعاون أسلوب حياة، وستسمع دائمًا دعمًا وتشجيعًا.
- مكتب عصري ودافئ في دبي الجداف — ركن خاص للقهوة ومساحات للاسترخاء.
- أيام عمل مختلطة بين الحضور والمكتب والعمل عن بُعد لو لزم الأمر.
نؤمن أن المشاريع العظيمة تبدأ بالأشخاص المناسبين في المكان المناسب — ربما تكون أنت نجم الفريق القادم!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- ما هي الخطوات التي تتبعها عند رفع منتج جديد على منصة أمازون أو نون للتأكد من اكتمال بياناته وتوافقه مع متطلبات المنصة؟
- إذا لاحظت تراجعًا في معدل مبيعات أحد المنتجات، كيف تبدأ بتحليل الأسباب؟ وما الأدوات التي تعتمد عليها لتحديد نقاط التحسين؟
- حدثنا عن تجربتك في إدارة الحملات الإعلانية PPC على أمازون أو نون. كيف تقيم أداء الحملة؟ ومتى تقرر تعديل الميزانية أو الإعلانات؟
- كيف تختار الكلمات المفتاحية عند تحسين قوائم المنتجات، وما هو منهجك لصياغة الوصف والنقاط البيعية بشكل يجذب العملاء؟
- واجهت في السابق شكاوى عملاء أو زيادة في المرتجعات، كيف تعاملت مع الموقف لضمان رضا العميل والحد من تكرار المشكلة؟
- هل لديك خبرة في استخدام أدوات مثل Helium10 أو JungleScout؟ اذكر أمثلة عملية على كيفية استفادتك منها لتحسين أداء المتجر.
- ما الطريقة التي تتبعها للتنسيق مع فرق التصوير والتصميم لضمان توافق الصور مع الهوية البصرية ومعايير المنصات؟
- صف لنا موقفًا احتجت فيه إلى متابعة إجراء حكومي يتعلق بالعمل في دبي الجداف. كيف أدرت العملية، وما التحديات التي واجهتك؟
- كيف توازن بين المهام المتعددة اليومية مثل تحديث حالة الشحنات، إعداد التقارير، والتواصل مع العملاء؟
- نحن فريق يؤمن بدعم بعضنا البعض. صف موقفًا ساعدت فيه زميلًا على تجاوز عائق أو شاركت فكرة حسّنت أداء العمل الجماعي.
- ما الذي يحفّزك أكثر: القفز فوق تحدٍ جديد في التقنية، أم تحقيق هدف مبيعات شهري محدد؟ ولماذا؟
- كيف تتعامل مع ضغط المواعيد النهائية حين تتراكم المهام؟ هل لديك أساليب معينة