حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تبحث عن فرصة حقيقية لتطوير مهاراتك وبناء مستقبل مهني في مجال الشحن والخدمات اللوجستية؟ لدينا مكان لك! في قلب بر دبي – برجمان، تفتح شركتنا الرائدة أبوابها لمواهب جديدة في المبيعات والتسويق. إذا كنت شغوفاً بالتواصل مع الآخرين، تصنع الفارق بأفكارك، وتبحث عن بيئة عمل تقدّر الإنجاز، فهذا هو الإعلان الذي كنت تنتظره.
لمحة عن الشركة
الحياة معنا ليست مجرد ساعات عمل ودقائق تمر. ثقافتنا تدور حول الشغف، الدعم الدائم بين أعضاء الفريق، والاحتفال بكل نجاح صغير أو كبير. نحن نؤمن بأن الطريق للنمو يبدأ من بيئة عمل صحية ومليئة بالتشجيع والتطوير المستمر. في مكاتبنا ستجد دائماً من يستمع لك، وزملاءً يصبحون أصدقاء سواء في الاجتماعات أو أثناء استراحة القهوة السريعة. كفريق سريع النمو، نسعى دوماً لمواكبة التطور في السوق وتحويل التحديات إلى فرص مشرقة.
المهام والمسؤوليات
- التواصل المستمر مع العملاء الحاليين والجدد وعرض خدمات الشحن باحترافية.
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية سواء في صالة الشركة أو خلال الزيارات الميدانية.
- إعداد ومتابعة عروض الأسعار والرد على الاستفسارات بشكل سريع وودود.
- تنسيق عمليات التسويق الرقمي من حملات مواقع التواصل الاجتماعي وحتى البريد الإلكتروني.
- متابعة وإدارة قاعدة بيانات العملاء وضمان تحديثها باستمرار.
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تنفيذ الخدمات بدقة وسلاسة.
- مهام إدارية مساندة مثل إعداد التقارير اليومية وجمع الوثائق وإنجاز المعاملات المتعلقة بالعملاء.
- المشاركة في إعداد وتنفيذ الخطط التسويقية لجذب عملاء جدد وتوسيع نطاق الشركة.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات تميزك:
- خبرة سابقة أو شغف بالمبيعات أو التسويق — الأهم أن تكون شخصية اجتماعية ولديك رغبة في التعلم.
- قدرة جيدة على التواصل باللغتين العربية أو الإنجليزية (أو كليهما).
- معرفة جيدة بأساسيات الكمبيوتر (إيميل، برامج أوفيس، تعامل مع قواعد البيانات).
- إقامة حالية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
ميزات إضافية سيكون لها وزن:
- خبرة سابقة في قطاع الشحن أو الخدمات اللوجستية.
- رخصة قيادة إماراتية وسيارة (لمندوبي المبيعات الخارجية).
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- تأشيرة عمل رسمية.
- سكن مريح بالقرب من مقر العمل.
- وسائل نقل داخلية من وإلى العمل.
- إجازة سنوية مدفوعة.
- رواتب تنافسية تبدأ من 4000 حتى 6000 درهم إماراتي بالإضافة إلى عمولات مجزية.
- بيئة عمل مشجعة تمنحك مساحة للتطور وتجريب أفكارك بحرية.
هنا يُقاس النجاح بروح الفريق والإبداع والمبادرة. إذا أحببت العمل مع أشخاص يشاركونك نفس الطموح، وتبحث عن بداية جديدة في مكان يثمّن جهودك حقاً — نحن بانتظارك!
ملاحظة هامة: شركة التوظيف تتقاضى رسومًا على إجراءات التوظيف.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- احكِ لنا عن تجربة سابقة لك في مجال المبيعات أو التسويق، حتى لو كانت بسيطة أو ضمن نطاق دراستك، وكيف تعاملت مع أهداف بيعية محددة.
- كيف تشرح خدمات الشحن لشخص لم يسبق له التعامل في هذا القطاع بطريقة واضحة وجذابة؟
- نواجه أحيانًا استفسارات متعددة من العملاء في وقت واحد. كيف تتعامل مع ضغوط العمل وتضمن سرعة الرد دون فقدان الود والاحترافية؟
- حدثنا عن دورك في حملة تسويقية رقمية سابقة أو كيف كنت ستخطط لحملة على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب عملاء جدد في مجال الشحن.
- كيف تجمع وتدير قاعدة بيانات العملاء بحيث تظل محدثة وذات فائدة للفريق؟ ما الأدوات أو الطرق التي تفضلها؟
- أعط مثالاً على موقف احتجت فيه للتنسيق مع عدة أقسام أو زملاء لإنجاز مهمة مرتبطة بخدمة عميل معين.
- صف لنا كيف تعد وتتابع العروض السعرية، وما هي العوامل التي تضعها في الاعتبار قبل مشاركة العرض مع العميل؟
- كيف تتعامل مع اعتراض أو رفض من عميل، وما هي الخطوات التي تتبعها لتحويل الرفض إلى فرصة؟
- ما الذي يدفعك لتطوير نفسك في مجال الشحن والخدمات اللوجستية تحديداً؟
- في شركتنا نعتمد على دعم متبادل وبيئة إيجابية. كيف تساهم في خلق أجواء تعاونية ومحفزة بين أعضاء الفريق؟
- نحتفل بكل إنجاز في الشركة مهما كان صغيراً. كيف ترى أهمية تقدير الإنجاز اليومي في بيئة العمل؟
- إذا واجهت تحدي أو موقف غير متوقع أثناء توصيل خدمة أو معاملة لعميل، كيف تتصرف؟ شاركنا بمثال أو سيناريو.
- ما الذي يحمسك أكثر: تحقيق هدف مبيعات شخصي أم النجاح الجماعي للف