حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
إذا كنت من محبي التقنية وتبحث عن تحدٍ جديد في عالم الأعمال، لدينا فرصة قد تكون ما تبحث عنه تمامًا! شركة رائدة في مجال تركيب الزجاج والألومنيوم في عجمان الصناعية ترغب في ضم مسؤول IT نشيط وذو خبرة حقيقية إلى فريقها. هذا الدور ليس مجرد وظيفة تقنية عادية — ستجد نفسك اللاعب الأساسي في دعم الأعمال وضمان تشغيل الأنظمة بسلاسة، وسط بيئة عملية تتغير باستمرار وتمنحك إحساسًا ملموسًا بأهمية ما تقدمه.
لمحة عن الشركة
من بين الضوضاء وضجيج العمل الصناعي، تنعكس في شركتنا روح التعاون والاحترافية. فريقنا يجمع بين الخبرة العملية والشغف بالتطوير المستمر. اعتدنا أن نحتفل بإنجازاتنا الصغيرة والكبيرة على حد سواء ونؤمن أنّ الدعم المتبادل هو ما يصنع الفارق بين "مجرد عمل" وتجربة ممتعة وملهمة. القيم الأساسية لدينا بسيطة: الجودة، الصدق، والاستعداد لتعلم الجديد دائمًا — سواء كنا نركّب واجهات الزجاج أو نحل مشكلات المستخدمين التقنية.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف الكامل على أنظمة الكمبيوتر والشبكات الداخلية وحمايتها.
- تقديم الدعم الفني اليومي للموظفين وحل مشكلاتهم التقنية في أسرع وقت ممكن.
- إجراء الصيانة الدورية للأجهزة والبرامج والحرص على تحديثها.
- إدارة إعداد وصيانة النسخ الاحتياطية وتأمين البيانات.
- تنصيب وتحديث البرامج الضرورية حسب احتياجات العمل.
- التعاون مع الإدارة لإيجاد حلول قادرة على مواكبة توسع الأعمال.
- تدريب زملاء العمل على الاستخدام الأمثل للأجهزة والبرامج.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات ننشدها لديك:
- خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال تقنية المعلومات (IT)، وخاصة داخل بيئة شركات أو مصانع.
- إلمام ممتاز بأنظمة الكمبيوتر وصيانة الأجهزة وإعدادات الشبكات.
- مهارات عملية في تقديم الدعم التقني للمستخدمين.
- قدرة قوية على اكتشاف الأعطال التقنية وتحليل المشكلات.
- مستوى جيد في التواصل والتعاون مع الزملاء من خلفيات متنوعة.
مميزات إضافية يتمنى الفريق رؤيتها:
- تجربة سابقة في العمل داخل الإمارات، وخصوصًا بيئة مشابهة.
- معرفة في أنظمة المراقبة أو إدارة السيرفرات السحابية.
- إلمام عام بلغات البرمجة أو الأتمتة، ولو بحدود بسيطة.
لا تمتلك كل هذه المزايا؟ لا مشكلة — فريقنا يهتم برغبتك في التعلم وحل المشكلات أكثر من أي شيء آخر!
المزايا والفوائد
- رواتب مجزية تتناسب مع كفاءتك وخبرتك.
- حوافز إضافية وفرص مراجعة سنوية للأداء.
- بيئة عمل عملية واضحة مليئة بالتحديات الإيجابية.
- دعم كامل لخطواتك المهنية — من الدورات التقنية إلى ورش العمل.
- ساعات عمل مرنة نوعًا ما، بحيث تجد وقتًا لنفسك ولعائلتك.
- مكان يقدّر جهدك ويحتفل بنجاحاتك مهما كانت صغيرة.
هنا لن تكون مجرد شخص يصلح أجهزة الكمبيوتر، بل جزء حقيقي من نجاح الشركة وتقدمها. إن كنت تبحث عن مكان يفتح لك الباب لتترك بصمتك — نتشوق لاستلام سيرتك الذاتية!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- ما هي الإجراءات التي تتبعها عادة لإدارة وصيانة الشبكات الداخلية في بيئة عمل صناعية أو شركة؟
- صف موقفًا اضطررت فيه لتحديد وحل مشكلة تقنية معقدة لموظف غير تقني، كيف تواصلت معه لضمان فهمه للحل؟
- كيف تتعامل مع تحديثات أنظمة التشغيل والبرامج بشكل يضمن أمان البيانات واستمرارية العمل؟
- هل لديك خبرة بعمل النسخ الاحتياطية للبيانات؟ شاركنا كيف تحدد آلية أو جدول النسخ الاحتياطي الأنسب لشركة صناعية.
- كيف توازن بين صيانة الأعطال اليومية ومتطلبات مشاريع التطوير المستقبلي لتقنية المعلومات في الشركة؟
- صف خبرتك في التعامل مع أنظمة المراقبة أو السيرفرات السحابية، وهل سبق أن قمت بإعداد أو إدارة أي منها؟
- عند مواجهة طلبات متكررة من الموظفين، خاصة في أوقات الضغط، كيف تدير أولويات الدعم الفني؟
- إذا لاحظت فرصة لأتمتة مهمة متكررة في الشركة، ما الخطوات التي تتبعها لتقييم وتطبيق الفكرة؟
- كيف تحافظ على معرفتك التقنية مواكبة للتحديثات السريعة في مجال IT وخاصة في جانب الأمن السيبراني؟
- احكِ لنا عن موقف عملت فيه ضمن فريق متعدد الخلفيات، كيف أثّر ذلك على طريقة تعاملك اليومي؟
- نحن نحتفل عادةً بالإنجازات الصغيرة، كيف ترى مساهمتك الشخصية في مثل هذه البيئة؟
- أحيانًا تحدث أخطاء رغم كل مجهوداتنا – كيف تتعامل مع الإحباط أو العمل تحت الضغط عندما تحدث أعطال مؤثرة؟
- التعاون مع الإدارة ضروري لتحسين أداء الأنظمة، حدثنا عن مرة اتخذت فيها مبادرة لتطوير عملية أو تقنية في شركتك السابقة.
- كيف تتواصل أو تدرب زميلًا ليس لديه خبرة تقنية على استخدام برنامج أو نظام جديد