حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تبحثين عن خطوة جديدة في عالم التأجير وتحبين التعامل مع الناس والعقود؟ نحن في AS Group نبحث عن موظفة تأجير ديناميكية لتنضم إلى فريقنا النشيط وتكون جزءًا أساسيًا من نجاح قسم التأجير لدينا. إذا كنتِ تتوقين لبيئة تحمل التحدي وتمنحك مساحة لتظهري مهاراتك في الإقناع والتنظيم، فقد تكونين الشخص الذي نبحث عنه! ما يميز هذه الفرصة أنها تمنحكِ تفاعلًا مباشرًا مع العملاء وأصحاب القرار، وفرصة لتوسيع خبرتكِ في السوق المتطور بمدينة أبوظبي.
لمحة عن الشركة
في AS Group، ستجدين فريقًا يقدر الجهد وروح التعاون. نحن لا نؤمن فقط بالأرقام والعقود، بل نهتم كذلك بالقصص وراء كل صفقة عمل وبالعلاقات الطيبة مع عملائنا. المكتب ينبض بالحياة، والنقاشات اليومية بين الزملاء حول أفضل الأفكار لتسهيل إجراءاتنا وتحسين تجربة العملاء جزء لا يتجزأ من ثقافتنا. لستِ مجرد رقم في جداول الحسابات، بل فرد مرحب به وسط فريق سريع النمو، يحرص على دعم أعضائه في كل مرحلة.
المهام والمسؤوليات
- التنسيق اليومي لطلبات التأجير ومتابعتها مع العملاء الجدد والحاليين.
- التعامل الفعّال مع أنظمة "تم" (TAMM) و"داري"، وإنجاز الدفعات وإجراءات العقود بسلاسة.
- تجهيز المستندات المطلوبة والتأكد من مطابقتها للمعايير التنظيمية.
- الرد على استفسارات واستشارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني أو الزيارات المكتبية.
- تحديث قواعد بيانات العقود والاحتفاظ بسجلات منتظمة للمعاملات.
- التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان سير العمليات دون تأخير.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء والالتزام بمعايير الجودة المعتمدة.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات نبحث عنها:
- خبرة عملية في مجال التأجير، خصوصًا في السوق الإماراتي.
- معرفة جيدة بأنظمة "تم" (TAMM) و"داري"، والإلمام بإجراءات التعاقدات ذات الصلة.
- إتقان كل من اللغة العربية والإنجليزية قراءة وكتابة ومحادثة.
- مهارة عالية في استخدام الحاسوب وبرامج مايكروسوفت (Word, Excel, Outlook).
- قدرة مثبتة على التواصل الفعال والإقناع في مختلف المواقف.
- استعداد لتحمل ضغط العمل والعمل ضمن جداول مرنة.
مميزات إضافية:
- خبرة سابقة مع منصات تأجير إلكترونية أو برامج متخصصة أخرى.
- شغف بتطوير الذات والاستعداد للمشاركة في تدريبات داخلية أو خارجية.
لا تستوفين كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- أجواء عمل مشجعة، ودعم قوي من الإدارة والزملاء.
- فرص حقيقية للتعلم والتطوير عبر تدريبات دورية.
- مرونة في ساعات العمل ضمن إطار من الالتزام بالنتائج.
- موقع العمل في قلب أبوظبي، بمنطقة آل نهيان النابضة بالحياة، والوصول إليه سهل.
- رواتب تُحدد بناءً على الخبرة، مع إمكانية التقدم السريع لمن تظهر كفاءتها والتزامها.
هنا، لن تكوني مجرد موظفة، بل عنصر أساسي في تحقيق أهداف القسم والشركة. إذا كنتِ تطمحين للتميز في بيئة عمل تتبنى التطوير وتمنحك الثقة، فهذا هو مكانك.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- حدثينا عن تجربتك السابقة في مجال التأجير، خاصة إذا كانت ضمن السوق الإماراتي. ما أبرز النجاحات التي حققتها، وما أبرز التحديات التي واجهتك؟
- كيف تتعاملين مع أنظمة "تم" (TAMM) و"داري"؟ اشرحي لنا خطوات معالجة عقد جديد باستخدام أحد هذين النظامين.
- عند تجهيز المستندات الخاصة بعميل جديد أو تجديد عقد، ما الإجراءات التي تتبعينها لضمان مطابقة الأوراق للمعايير التنظيمية؟
- هل لديك خبرة في استخدام منصات تأجير إلكترونية أو برامج متخصصة لإدارة العقود؟ كيف ساعدتك هذه الأدوات في تحسين أداء عملك؟
- أعطينا مثالاً عن حالة قمتِ فيها بالتنسيق بين أكثر من طرف داخلي (مثل المحاسبة، إدارة الممتلكات، أو الصيانة) لضمان سير إجراءات التأجير دون تأخير.
- في ظل تعاملات متعددة وضغط العمل اليومي، كيف تنظّمين وقتك بين متابعة الطلبات، تحديث قواعد البيانات، والرد على العملاء؟
- احكي لنا عن موقف توتر أو اعتراض من أحد العملاء، كيف تعاملتِ معه وماذا كانت النتيجة؟
- كيف تضمنين الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء رغم ضغط العمل أو وجود إجراءات روتينية مطولة؟
- وسّعي لنا في موقف حصل مع زميل أو إدارة واختلاف في وجهات النظر حول إجراء إداري، كيف تعاملتِ للوصول إلى حل يرضي الجميع؟
- لماذا تعتقدين أن العمل ضمن فريق نشط وتعاوني مثل فريقنا يناسب شخصيتك وطموحك المهني؟
- كيف تحافظين على روح المبادرة وتطوير ذاتك في بيئة تتطلب جاهزية مستمرة للتعلم؟
- ما الذي يدفعك لاختيار العمل ضمن مجال التأجير بوجه خاص، ولماذا ترغبين بالانضمام إلى AS Group؟
- كيف