حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
مَن قال إن فرص العمل الرائعة أصبحت نادرة؟ نحن في Empress Gardens (عجمان - الجرف 3) نفتح بابنا اليوم لموهوب شغوف بدور مزدوج يجمع بين التسويق والمبيعات، يحب العمل الميداني والمكتبي بنفس الدرجة! إذا كانت لديك عين ثاقبة لمجال الأثاث، المطابخ، الخزائن وكل ما هو جميل وفاخر في عالم الديكور، فهذه فرصتك للانطلاق معنا وصناعة قصص نجاح جديدة — وسط سوق يتغير كل يوم ويمنحك تحديات وفرصًا لا تُحصى.
لمحة عن Empress Gardens
ثقافة فريق Empress Gardens أقرب ما تكون إلى ورشة إبداعية مفتوحة — الكل هنا يضع بصمته، والأفكار الجريئة مرحب بها دائمًا. نحن نؤمن بأن التفاصيل الصغيرة تصنع الفارق، من جودة التصاميم إلى أسلوب الحديث مع العميل. لا مكان للرسمية الزائدة بيننا: ستجد زملاء يدفعونك للأمام، ويشجعون تجاربك، ويتشاركون الضحكة معك كل صباح قهوة. في هذه المرحلة، ننمو ونطور خدماتنا لنكون الاختيار الأول للعملاء، ونبحث تحديدًا عن شغف جديد يساعدنا على رسم هذه الصورة.
المهام والمسؤوليات
- زيارة العملاء المحتملين والمشاريع للتعريف بخدمات الشركة وعروضها.
- استقبال الاستفسارات في المعرض أو المكتب، وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجات العملاء.
- متابعة العملاء الحاليين لضمان رضاهم وتكرار تعاملهم معنا.
- تنسيق عمليات البيع مع فريق التنفيذ (تركيب الأرضيات، الجيبس بورد، الديكور).
- المشاركة في وضع خطط تسويقية واقعية بناءً على ما تسمعه وترصده من السوق.
- توثيق زياراتك واتصالاتك، ورفع تقارير مبسطة للإدارة عن النشاطات والفرص.
- البحث والتواصل عبر الهاتف ووسائل التواصل مع عملاء جدد في مناطق عجمان والجوار.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات نبحث عنها:
- خبرة أو معرفة جيّدة بالسوق المحلي في مجالات الأثاث أو الديكور أو التركيبات.
- قدرة واضحة على التحدث مع العملاء بأسلوب لبق يوصل الفكرة ويقنع المستمع.
- مهارة في عرض المنتجات والتفاوض لإنهاء الصفقات بسلاسة.
- إقامة سارية المفعول داخل الإمارات.
- جاهزية للعمل الميداني والمكتبي (نحن نحب التوازن والمرونة!).
سيكون رائعًا لو كان لديك:
- رخصة قيادة إماراتية تساعدك على التنقل بين المواقع والمشاريع.
- معرفة سابقة في تركيب الخزائن أو الأرضيات أو أعمال الجيبس بورد والديكور.
- أساس متين في استخدام الحاسوب وتطبيقات العمل البسيطة.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — قد تكون أنت تحديدًا الشخص الذي نبحث عنه!
المزايا والفوائد
- راتب ثابت مجزٍ مع عمولات على المبيعات المحققة.
- أجواء عمل عائلية، وزملاء يعتمد عليهم في كل خطوة.
- فرص تدريب وتعلم مستمر في مجالات الديكور والتسويق العملي.
- امتيازات إضافية للموظف المثابر (مكافآت شهرية ومسابقات داخلية).
- بيئة تدعم وتحتفي بالمبادرة والأفكار الجديدة.
- موقع العمل وسط عجمان الجرف 3: مما يسهل الحركة والوصول.
فريقنا ليس مجرد مكان عمل — هو مساحة للنمو المهني والتجارب الإنسانية. ستجد دومًا من يدعمك ويؤمن بقدراتك من اليوم الأول!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- حدثني عن خبرتك السابقة في مجال الأثاث أو الديكور داخل السوق المحلي بالإمارات، وما هي أهم الدروس التي تعلمتها هناك؟
- كيف تتعامل مع عميل جديد لديه تصور مبدئي عن احتياجه، لكنه غير متأكد مما يناسب مساحته أو ذوقه؟ أعطني مثالاً لموقف مشابه واجهته.
- صِف لنا خطواتك حين تزور موقع مشروع أو منزل عميل محتمل من البداية للنهاية. ما الأمور التي تركز عليها أثناء الزيارة؟
- عند ظهور اعتراض أو تردد من جانب العميل أثناء التفاوض، ما استراتيجيتك لإزالة هذا التردد والوصول إلى اتفاق مُرضٍ للطرفين؟
- كيف تتابع عملاءك الحاليين للتأكد من رضاهم وتحفيزهم على تكرار التعامل معنا؟ هل لديك نموذج أو أسلوب معين تستخدمه؟
- إذا شاركت في إعداد خطة تسويقية لشهر معين، كيف تضمن أن خطتك مبنية على بيانات حقيقية من السوق وليست مجرد توقعات؟
- احكِ لنا عن موقف احتجت فيه لتنسيق عملك مع فريق التنفيذ (كفريق التركيبات مثلاً). كيف ضمنت سلاسة سير العملية ورضا الطرفين؟
- لو عُرض عليك الانتقال بشكل مفاجئ لتغطية معرض أو مشروع في منطقة جديدة لم تعمل بها سابقاً، كيف تتصرف لضمان تحقيق أهدافك سريعاً؟
- متى شعرت أنك أحدثت فرقاً حقيقياً للعميل أو للشركة بقوة أفكارك أو حماسك؟ شاركنا هذه القصة بإيجاز.
- في بيئة عمل ورشة مفتوحة تجمع شخصيات متعددة وخلفيات إبداعية، كيف تحافظ على حماسك وتستفيد من حوارات اليومي مع الفريق؟
- ما الذي يجعلك مرتاحاً أكثر: العمل الميداني وسط العملاء، أم أجواء المكتب؟ وكيف توازن