حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تبحث عن فرصة عمل في عالم الموضة والأناقة، وتحب التفاعل مع الناس يوميًا؟ إذا كنت تبحث عن وظيفة تمنحك حيوية الحركة وروح الفريق، فقد يكون هذا الإعلان موجّهًا لك تحديدًا! نبحث اليوم عن موظف مبيعات/كاشير للانضمام إلى أحد فروع علامتنا المتخصصة في الألبسة النسائية ضمن سيتي سنتر الزاهية بالشارقة. خبرتك مع الألبسة وذوقك في التعامل مع العملاء سيكونان شعارك اليومي بين أرفف أحدث التشكيلات.
لمحة عن الشركة
عالمنا ليس مجرد متجر ألبسة؛ إنه مساحة تجمع بين الذوق، الابتكار وروح العمل الجماعي. فريقنا صغير لكن ديناميكي، ويميل دومًا لدعم بعضنا البعض سواء في فترات الضغط أو لحظات الاحتفال بنجاحاتنا. نهتم كثيرًا بأدق التفاصيل – من جودة التعامل مع كل زبونة إلى الاهتمام بمظهر واجهات العرض. لن تستغرب إذا رأيت صداقات حقيقية تتكوّن هنا، أو سمعت نكتة لطيفة بين الطاقم وسط انشغالات العمل!
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء بابتسامة وإرشادهم لاختيار القطع المناسبة لذوقهم.
- شرح مميزات المنتجات وتقديم النصائح حول تنسيق الإطلالات.
- إدارة عمليات البيع وإتمام الفواتير على الكاشير بدقة وسرعة.
- ترتيب البضائع وتجديد العرض بما يتماشى مع تعليمات الإدارة.
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل.
- التعامل مع أي ملاحظات أو شكاوى من العملاء بروح إيجابية، والسعي لحلها فوراً.
- متابعة المخزون وإبلاغ الفريق باحتياجات الفرع أولاً بأول.
- دعم زملائك في فترات الذروة والعمل بروح واحدة لضمان تجربة تسوّق ممتعة لكل زبونة.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات لا غنى عنها:
- خبرة سابقة في مجال مبيعات الألبسة (حتى لو لفترة قصيرة).
- إقامة سارية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
- العمر لا يتجاوز 30 عاماً.
- حسن المظهر، وأسلوب لائق في التعامل مع مختلف الأنماط من العملاء.
- الالتزام بالحضور في الوقت، والانضباط أثناء فترات الدوام.
مميزات إضافية ترفع من فرصك:
- معرفة بأساسيات التعامل مع أنظمة الكاشير.
- إلمام بلغة أخرى بجانب العربية (كالإنجليزية).
- خفة حركة وقدرة على العمل تحت ضغط في المواسم.
لا تتوافق تجربتك مع كل النقاط؟ لا تتردد في التقديم — نحن نهتم بالحماس والرغبة الجادة قبل أي شيء!
المزايا والفوائد
- راتب شهري مُجزي مع نظام حوافز عند تحقيق الأهداف البيعية.
- بيئة عمل راقية وأنيقة وسط أجواء الموضة المتجددة.
- إجازات دورية وتقدير لظروفك الشخصية.
- دعم مستمر وتدريبات عملية تطور خبرتك في مجال المبيعات وخدمة العملاء.
- فريق متعاون، وقيادة تقدّر جهودك وتستمع لملاحظاتك.
ستجد في فريقنا مساحة للتطور والنجاح، وبيئة عمل أقرب للعائلة منها للوظيفة التقليدية. إذا كنت تبحث عن تحدٍ جديد وإضافة جميلة لسيرتك، ننتظر تواصلك!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- حدثنا عن خبرتك السابقة في مبيعات الألبسة النسائية. ما أبرز التحديات التي واجهتها، وكيف تعاملت معها؟
- كيف تتعامل مع عميلة مترددة في اتخاذ قرار الشراء، وما الخطوات التي تتبعها لإرشادها واختيار القطعة المناسبة؟
- صف تجربتك في استخدام أنظمة الكاشير. كيف تتأكد من إتمام عملية البيع بدقة وسرعة حتى في فترات الزحام؟
- إذا لاحظت نقصًا أو خللًا في المخزون أثناء عملك، كيف تتعامل مع الموقف وما وسيلتك لمتابعة البلاغ مع الفريق؟
- ما مدى إلمامك بترتيب وتنسيق واجهات العرض في المتاجر؟ هل لديك أسلوب مفضّل لإبراز القطع الجديدة؟
- في حال تعرضت لملاحظة أو شكوى من إحدى الزبونات، كيف تضمن حل الموضوع بشكل إيجابي وتعزيز تجربة العميلة؟
- شاركنا موقفًا عملت فيه تحت ضغط كبير أو أثناء مواسم مزدحمة. كيف حافظت على أدائك وجودة الخدمة ضمن الفريق؟
- كيف توازن بين إنهاء مهام الكاشير، وترتيب البضائع، والتواصل مع العملاء خلال دوامك؟
- ما أهمية التعاون مع الزملاء بالنسبة لك، وكيف تساهم في خلق أجواء عمل إيجابية ضمن فريق صغير وديناميكي؟
- كيف تعكس اهتمامك بمظهرك وأسلوبك على تجربة التسوّق لدى العميلات؟
- هل تواجه صعوبة في الالتزام بمواعيد الدوام أو التعامل مع الجداول المتغيرة؟ كيف تدير وقتك ومرونتك؟
- في حال كان هناك نظام على الحوافز الشهرية، كيف تخطط لتحقيق أهدافك البيعية أو تحفيز نفسك نحو الأفضل؟
- حدثنا عن تجربة أو موقف أظهرت فيه الحماس للدور حتى ولو لم تكن تملك كل الخبرة المطلوبة مسبقاً.