حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تتطلع لخطوة جديدة في عالم المبيعات وتحب بناء العلاقات وتحقيق الأهداف؟ إذا كنت شخصًا شغوفًا بالحركة وصاحب طموح لا يقف، فقد تكون هذه فرصتك! تفتح شركة الريادة لخدمات إدارة المنشآت أبوابها لاستقبال موظف مبيعات (Sales Executive) متحمس وقادر على صناعة الفارق في فريقنا النشط. هنا في الشارقة، ستجد تحديًا حقيقيًا ومساحة واسعة لتتطور وتثبت قدرتك في سوق مليء بالحركة والفرص.
لمحة عن الشركة
تتسم أجواء العمل في "شركة الريادة" بروح التعاون والدعم المتبادل، حيث يحرص الجميع على رفع مستوى الخدمة دائمًا وتجاوز توقعات العملاء. نحمل في ثقافتنا تقدير المبادرة ومكافأة الاجتهاد، ونؤمن أن فريقنا هو أهم أصولنا. نحن في مرحلة نمو وتوسع، ودائمًا نرحب بمن يحمل أفكارًا جديدة وطاقة إيجابية تساعدنا في تطوير خدماتنا. ستلاحظ من اليوم الأول قرب الإدارة من الموظفين ومرونة أسلوب العمل، حيث تزداد فرص المبادرة وتبادل الآراء.
المهام والمسؤوليات
- تحقيق أهداف المبيعات اليومية، الشهرية، والربع سنوية بفعالية وحماس.
- البحث الدائم عن فرص لزيادة قاعدة العملاء من خلال المكالمات الهاتفية والاجتماعات المباشرة والزيارات الميدانية المنتظمة.
- بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد لضمان رضاهم وتحفيز تعاملاتهم المستقبلية.
- إعداد العروض التقديمية والمقترحات التجارية المتوافقة مع احتياجات كل عميل.
- متابعة عمليات التعاقد حتى إتمام البيع ومرافقة العميل في جميع مراحل الخدمة.
- توثيق كافة عمليات البيع وإعداد تقارير أسبوعية توضح الإنجازات والتحديات.
- متابعة توجهات السوق وجمع معلومات حول المنافسين لتحسين عروض الشركة باستمرار.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات نبحث عنها:
- خبرة سابقة في مجال المبيعات (يفضل في قطاع الخدمات أو إدارة المنشآت).
- مهارة قوية في التواصل والإقناع، سواء شفويًا أو كتابيًا.
- شخصية نشطة وقادرة على تنظيم الوقت والعمل تحت الضغط.
- مهارات ممتازة في التفاوض وبناء العلاقات طويلة الأمد.
- القدرة على التنقل داخل الشارقة وأحيانًا باقي الإمارات حسب الحاجة.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
ميزات إضافية جميلة:
- معرفة بسوق إدارة المنشآت وخدمات التنظيف أو الخدمات المتكاملة.
- رخصة قيادة إماراتية سارية.
- التحدث بلغات إضافية بجانب العربية (كالإنجليزية أو الهندية).
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب مجزٍ مع حوافز شهرية وربع سنوية مجزية حسب الأداء.
- دعم قوي من الإدارة وزملاء الخبرة داخل الفريق.
- فرص فعلية للتعلم والتطور في مجال المبيعات وخدمات إدارة المنشآت.
- بيئة عمل مرنة ومشجعة على تحقيق التوازن بين العمل والحياة.
- برامج تدريب مستمرة لتطوير مهاراتك ومواكبة السوق.
- أنشطة اجتماعية وفريق بروح عائلة حقيقية.
نحن نؤمن أن النجاح يبدأ من مكان العمل، ومع كل خطوة تخطوها معنا ستجد الدعم والتشجيع الذين تحتاجهما لتبدع وتحقق المزيد!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- كيف توزع وقتك اليومي بين البحث عن عملاء جدد وخدمة العملاء الحاليين؟ هل لديك استراتيجية محددة لذلك؟
- صف لنا تجربة نجحت فيها بتحقيق هدف مبيعات صعب، ما الخطوات التي اتبعتها وما التحديات التي واجهتك؟
- ما الطرق التي تعتمد عليها في بناء علاقة طويلة الأمد مع عميل جديد في قطاع الخدمات؟
- إذا لاحظت أن أحد المنافسين يقدم عرضًا أقوى من عرضنا، كيف تتعامل مع هذا الوضع أثناء التفاوض مع عميل محتمل؟
- كيف تستخدم أدوات مثل Excel أو PowerPoint لإعداد عروض تقديمية أو تقارير مبيعات فعالة؟
- في حال تم تكليفك بزيارة ميدانية لعميل خارج الشارقة في وقت قصير، كيف تنظم يومك للتأكد من الوفاء بجميع التزاماتك؟
- حدثنا عن موقف واجهت فيه اعتراضات قوية من عميل أثناء محاولة إغلاق صفقة، ماذا كان رد فعلك؟
- عندما تفشل في تحقيق هدف شهري، كيف تتعامل مع الموقف وما الإجراءات التي تتخذها لتدارك الأمور في الشهر التالي؟
- حدثنا عن موقف عملت فيه ضمن فريق متعدد الجنسيات أو من خلفيات ثقافية متنوعة، كيف ساهمت في خلق أجواء تعاونية؟
- كيف تتعامل مع ضغوط العمل المستمر وضيق المواعيد النهائية مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء؟
- ما الذي يجذبك تحديدًا للعمل في سوق إدارة المنشآت أو خدمات التنظيف، وهل لديك خبرة سابقة في هذا القطاع؟
- لما تعتبر أن بيئة العمل المرنة والداعمة مهمة بالنسبة لك، وكيف تعكس ذلك في أدائك اليومي؟
- كيف تشارك زملاءك الأفكار أو تستفيد من خبراتهم ضمن فريق سريع النمو والتغير؟
- إذا علمت بمعلومة جديدة عن توجهات السوق أو احتياج جديد لدى عميل، كيف تبادر بنقل