حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
الفرصة التي بين يديك ليست منصبًا عاديًا في قطاع المبيعات — بل بوابة لعالم المفروشات وتأثيث المنازل في دبي مع واحدة من الشركات التي تشهد توسعًا ملفتًا اليوم! إذا كنت ترى في نفسك قائد فريق مبيعات بالفطرة، أو لديك شغف البيع المباشر والتعامل مع العملاء وجهًا لوجه، فهذه فرصتك للانضمام إلى معرض ديناميكي وسط سوق دائم الحركة. سواء كنت مديرًا بخبرة طويلة أو بائعًا متطلعًا لصقل مهاراتك أو حتى مشرفًا داخليًا يعرف كيف يحرك الأجواء، ستجد مكانك هنا.
لمحة عن الشركة
أجواؤنا في فريق العمل مليئة بالحيوية والمبادرة — نحن نحب المفروشات الأنيقة والابتكار في طريقة عرضها للعملاء. نقوم بالأمور بطريقتنا الخاصة: من التشاور الجماعي والدعم المتبادل إلى الاحتفال بإنجازاتنا، الصغيرة والكبيرة. لدينا ثقافة قائمة على الاحترام، الانفتاح، ودائمًا ما نهتم بالجودة فيما نقدمه لعملائنا. الشركة في مرحلة نمو فعلي، ونستقبل زملاء جدد من جنسيات وخلفيات متنوعة. كل يوم نكتشف كيف يمكن لفريق متنوع أن يصنع بيئة مليئة بالأفكار الجديدة والطاقة الإيجابية.
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء واستكشاف احتياجاتهم لتقديم حلول ملائمة تؤثث منازلهم بذوق رفيع.
- شرح مميزات منتجات المفروشات بتفصيل ودود واحترافي، مع التركيز على القيم الجمالية والوظيفية.
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية من خلال المتابعة المستمرة وتطوير علاقات قوية مع الزبائن.
- الإشراف اليومي على صالة العرض؛ التأكد من ترتيب المنتجات بشكل جذاب وملهم.
- تدريب ودعم أعضاء الفريق الجدد أو الأقل خبرة، خاصة في إدارة الصفقات والجلسات الاستشارية مع العملاء.
- إدارة سجلات المبيعات، وتحديثها بدقة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- التعاون مع الإدارة لضمان أعلى مستويات الرضا للعملاء وتنفيذ الحملات الترويجية بنجاح.
- المساهمة في تنظيم الفعاليات الترويجية والمسابقات داخل المعرض لزيادة التفاعل والمبيعات.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات نبحث عنها:
- خبرة سابقة في المبيعات (يفضل في الأثاث أو المفروشات، لكن ليست شرطًا إلزاميًا).
- مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
- حضور لافت وإيجابية في التفاعل مع العملاء.
- قدرة على العمل بروح الفريق وتحمل ضغط الأهداف الشهرية.
- إقامة سارية داخل دولة الإمارات (شرط أساسي).
مميزات إضافية تضيف لك نقاطًا:
- خبرة إشرافية أو إدارة فريق مبيعات.
- معرفة بأنظمة نقاط البيع وإدارة السجلات.
- الاستعداد لتقديم أفكار مبتكرة لتحسين تجربة العميل في المعرض.
- خلفية عن اتجاهات الديكور والتأثيث العصري.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا تقلق — شغفك ودوافعك قد تُحدث الفرق، ونرحب بالتعرف عليك!
المزايا والفوائد
- راتب شهري يبدأ من 3000 درهم ويزيد حسب الخبرة والكفاءة.
- إقامة قانونية + سكن مريح + مواصلات ميسرة من وإلى مكان العمل.
- إجازة سنوية مدفوعة لتجدد نشاطك وترجع بطاقة أكبر.
- بيئة عمل داعمة تفتح لك أبواب التعلم والتطور المهني.
- فريق متنوع، ديناميكي، وروح زمالة رائعة ستشعر بها من أول يوم.
مع كل هذه التسهيلات، يمكنك التركيز على مسارك المهني والنمو بثقة وراحة بال، بينما تهتم الشركة بكل التفاصيل اللوجستية المهمة لاستقرارك ونجاحك.
ملاحظة مهمة: شركة التوظيف تتقاضى رسومًا على طلب التوظيف.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- احكِ لي عن تجارب سابقة لك في بيع منتجات أو خدمات مباشرة للعملاء، وما هي الاستراتيجيات التي تبنيتها لزيادة معدلات الإغلاق وتحقيق أهداف المبيعات؟
- إذا طلب منك عميل اقتراح قطع أثاث تناسب مساحة وشكل معينين في منزله، كيف ستتعامل مع الطلب وما الخطوات التي ستتبعها لتقديم حل يلبي توقعاته؟
- كيف تحرص على بقاء صالة العرض منظمة وجذابة طوال الوقت؟ هل لديك أساليب معينة لإبراز المنتجات بحيث تشجع الزبون على الشراء؟
- هل سبق أن استخدمت أنظمة نقاط البيع أو برامج لإدارة عمليات البيع والمتابعة مع العملاء؟ أعط ملمحًا عمليًا عن استخدامك لها.
- صف موقفًا كنت فيه مشرفًا أو قائدا لمجموعة صغيرة من مندوبي المبيعات. كيف حفزتهم وساعدتهم على تحقيق نتائج أفضل؟
- ما هو دورك عادة في تدريب ودعم الزملاء الجدد أو الأقل خبرة؟ ما الذي تركز عليه في البداية لضمان استيعابهم لأساليب البيع الفعالة؟
- عند مواجهة فترة ضعيفة في المبيعات أو صعوبة في تحقيق الأهداف الشهرية، كيف تتعامل مع الضغط وما هي طريقتك للخروج مجددًا بنتائج إيجابية؟
- كيف توظف التغذية الراجعة من الزبائن في تطوير طريقتك في العرض أو التوصية بالمنتجات؟
- هل لديك أمثلة على أفكار ابتكرتها لفعاليات ترويجية أو مسابقات في بيئة عملك السابقة؟ كيف أسهمت في زيادة الإقبال والمبيعات؟
- برأيك، ما هي العناصر الأساسية لتجربة تسوق ناجحة في معرض مفروشات؟ وكيف يمكنك تحسينها باستمرار؟
- كيف ترى نفسك تتأقلم وتبدع ضمن فريق متعدد الجنسيات والخلفيات؟ ما الذي ستضيفه من طاقة وخبرة ل