حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تبحث عن فرصة عمل حقيقية وسط أجواء راقية في قلب دبي؟ متجر عطور عربية فاخر في دبي مول يفتح أبوابه الآن لضم فريق جديد من مدير مبيعات، مشرف مبيعات، أمين مستودع، وبائعين/بائعات. سواء كنت صاحب خبرة أو حديث التخرج، هنا ستجد مساحة لإبراز مهاراتك في بيئة عمل نابضة بالحيوية، وتتعلم أسرار العطور العربية في سوق يتسارع نموه كل يوم.
لمحة عن المتجر
في هذا المتجر، لا نبيع العطور فقط — نحن نصنع لحظات لا تُنسى لعملائنا في كل زيارة. فريقنا متنوع، يشبه عطورنا في تدرج روائحه وجماله؛ ستجد دائمًا من يدعمك ويشاركك الشغف بالتفاصيل. نحن نؤمن أن النجاح رحلة جماعية، ولهذا نحرص على أجواء عمل ودية، فيها الاحترام المتبادل وروح العائلة. ستُدهشك طاقة المكان والإبداع الذي ينبض في أروقة المتجر، وستحظى بفرصة تطوير نفسك يومًا بعد يوم.
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء بابتسامة، وتقديم تجربة تسوق راقية تليق باسمنا.
- التعرف على احتياجات كل عميل واقتراح العطور المناسبة لهم.
- متابعة ترتيب الأرفف والعناية بجمال العرض داخل المتجر.
- الإشراف على عمليات البيع اليومية والتأكد من تحقيق الأهداف الشهرية (لمشرف ومدير المبيعات).
- إدارة المخزون بدقة واستلام وتخزين المنتجات الجديدة (لأمين المستودع).
- معالجة الطلبات وسرعة الاستجابة للاستفسارات.
- الالتزام بالسياسات ومعايير الجودة الخاصة بالمتجر.
- التعاون مع الزملاء لدعم بعضكم البعض في أوقات الضغط.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات نبحث عنها:
- مظهر أنيق وحضور لبق يعكس صورة المتجر.
- شغف بالتعامل مع العملاء وقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد.
- حماس للتعلم، سواء كنت جديدًا أو لديك خبرة في مجال المبيعات أو المستودعات.
- التواجد حاليًا داخل الإمارات العربية المتحدة.
- قدرة على العمل بنظام المناوبات وتنظيم الوقت.
مميزات إضافية نقدرها:
- خبرة سابقة في بيع العطور أو التجزئة.
- إلمام باللغة الإنجليزية (ميزة إضافية وليست شرطًا).
- مهارات في إدارة الفريق أو متابعة المخزون.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- رواتب منافسة تبدأ من 3000 حتى 7000 درهم إماراتي حسب الدور والخبرة.
- توفير الإقامة، والتأشيرة، والمواصلات — نريدك أن تركز على نجاحك فقط.
- توظيف مباشر وانضمامك للفريق في نفس اليوم!
- بيئة عمل ملهمة في دبي مول، من أشهر وجهات التسوق في العالم.
- فرص حقيقية للنمو والتقدم الوظيفي مع توسع المتجر.
- دعم وتدريب مستمر — هنا لن تتوقف عن التعلم أبدًا.
كل يوم في متجرنا يحمل فرصة جديدة للنجاح والتطور، وسط فريق يؤمن بالابتسامة وروح التعاون. إذا كنت تبحث عن بداية قوية أو تحدٍ جديد في عالم العطور، فهذه فرصتك!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- كيف تتعامل مع عميل متردد لا يعرف أي نوع من العطور يريد، وما الخطوات التي تتبعها لمساعدته في اتخاذ القرار المناسب؟
- صف لنا موقفًا نجحت فيه بتحقيق هدف مبيعات صعب أو تجاوزت التوقعات، وما الذي ساعدك على ذلك؟
- في حال لاحظت نقصًا في المخزون أثناء فترة ازدحام المتجر، كيف تتصرف لضمان استمرار البيع دون التأثير على تجربة العميل؟
- كيف توازن بين ترتيب الأرفف، تقديم خدمة ممتازة للعملاء، والالتزام بسياسات المتجر في وقت واحد خلال ساعات الذروة؟
- إذا تم تعيينك كأمين مستودع، ما الأدوات أو الأساليب التي تعتمدها للتأكد من دقة الجرد وسلامة المنتجات؟
- ما الذي يجذبك لعالم العطور العربية، وكيف تشرح لعميل جديد الفارق بين نوعين من العطور بأسلوب بسيط وجذاب؟
- صف موقفًا كنت فيه تحت ضغط كبير من العملاء أو الزملاء، كيف تعاملت مع الموقف وحافظت على إيجابيتك؟
- كيف تستقبل النقد أو الملاحظات من الإدارة أو الزبائن، وما طريقتك في تحويلها لتعلم وتطوير ذاتي؟
- ماذا تفعل إذا لاحظت أن أحد أعضاء الفريق يواجه صعوبة في تحقيق أهدافه أو التأقلم مع فريق العمل؟
- كيف تنظّم وقتك وجدولك عند العمل بنظام المناوبات، خاصة إذا كنت جديدًا في بيئة عمل سريعة؟
- ما الذي تعتقد أنه سر نجاح فريق مبيعات في متجر فاخر مثل متجرنا؟
- إذا كان لديك خبرة سابقة في مجال التجزئة أو العطور، ما أهم درس تعلمته وتود تطبيقه هنا؟
- كيف تساهم في خلق جو عمل إيجابي وداعم وسط فريق متنوع الخلفيات والثقافات؟
- ما الذي تتوقعه من التدريب والدعم الذي سنقدمه لك،