حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تبحثين عن فرصة حقيقية لتطوير مهاراتك في المبيعات أو التسويق وسط بيئة عمل مليئة بالحيوية والتجدد؟ لدينا مكان شاغر في فريقنا المميز في الرقة، دبي، ونبحث بشكل عاجل عن مندوبة مبيعات (أنثى) وكذلك أخصائي تسويق (ذكر أو أنثى) ممن لديهم خبرة داخل الإمارات. إذا كنتِ أو كنت تمتلك الشغف والطاقة للنجاح وتبحث عن فرصة تفتح لكِ أبواب النمو، فهذه الوظيفة قد تكون بداية جديدة رائعة لك!
لمحة عن الشركة
تخيل بيئة عمل حيوية، يغلب عليها روح التعاون والدعم، حيث كل فرد يُشجع الآخر على الإبداع وتحقيق أفضل النتائج. نحن فريق صغير لكننا نحب التحدي، نحتفي بكل إنجاز ونؤمن أن التنوع سر نجاحنا. رغم التوسّع السريع الذي نعيشه، ما زلنا نحافظ على الألفة بيننا، وتجد الكل مستعدًا للمساعدة أو تبادل الأفكار في جلسة استراحة سريعة على القهوة. نهتم بالنتائج بقدر اهتمامنا بالناس، ونمنح الثقة لمن يثبت التزامه وروحه الإيجابية.
المهام والمسؤوليات
- التواصل مع العملاء الحاليين والجدد لتعزيز علاقتنا بهم وفهم احتياجاتهم بدقة.
- تقديم عروض المنتجات والخدمات بطريقة احترافية وجذابة تلبي متطلبات العملاء.
- متابعة عمليات البيع من البداية حتى إتمام الصفقة والتأكد من رضا العميل بعد الشراء.
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة التسويقية والمبيعات ومشاركتها مع الإدارة.
- المشاركة في الحملات الترويجية وتنظيم الفعاليات والمعارض عند الحاجة.
- جمع ومتابعة ملاحظات العملاء ونقلها لفريق التطوير لتحسين المنتجات والخدمات.
- الاستفادة من المنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي لدعم أهداف التسويق.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات نبحث عنها:
- خبرة سابقة مثبتة في المبيعات أو التسويق داخل الإمارات العربية المتحدة.
- قدرة ممتازة على التواصل وبناء علاقات قوية مع العملاء من خلفيات متعددة.
- مهارات تفاوض وإقناع عالية وروح مبادرة واضحة في العمل.
- جاهزية للعمل الميداني والتنقل داخل دبي والرقة حسب متطلبات الدور.
- إجادة استخدام برامج الحاسب الأساسية ومنصات التواصل الاجتماعي.
ميزات إضافية تمنحك أفضلية:
- إلمام جيد باتجاهات السوق في الإمارات وخصوصاً في قطاع التجزئة أو الخدمات.
- قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية.
- لغة إنجليزية جيدة إلى جانب العربية.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب شهري ثابت بين 3500 و4000 درهم إماراتي.
- تأشيرة عمل مجانية وسكن مؤمن بالكامل.
- تأمين طبي شامل من اليوم الأول.
- فرصة العمل مع فريق متنوع الجنسيات في بيئة تشجع على التطوير والتعلم المستمر.
- دعم في تنمية مسارك المهني وتعلم مهارات جديدة باستمرار.
- أجواء العمل ودية، مع احترام أوقات الراحة والتوازن بين الحياة والعمل.
نؤمن أن بيئة العمل الصحية والداعمة هي بداية كل نجاح. إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريق نشيط ويشجعك على النمو، فهذه فرصتك!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- صف لي موقفًا نجحت فيه في إغلاق صفقة مع عميل صعب أو متردد، وكيف أقنعته بالمنتج أو الخدمة.
- كيف تتعامل مع اعتراضات العملاء أو ملاحظاتهم السلبية أثناء عملية البيع أو بعد الشراء؟
- ما الاستراتيجيات التي تتبعها لجذب عملاء جدد والحفاظ على رضا العملاء الحاليين في سوق تنافسي مثل دبي؟
- حدثني عن خبرتك في استخدام منصات التواصل الاجتماعي لدعم عمليات التسويق أو المبيعات. ما الأدوات أو الحملات التي وجدت أنها فعالة؟
- عندما يُطلب منك إعداد تقرير دوري عن أنشطة المبيعات أو التسويق، ما العناصر الأساسية التي تضمنها فيه؟ وكيف تضمن دقته؟
- إذا شاركت في تنظيم فعالية أو معرض ترويجي، ما الخطوات التي تركز عليها لضمان نجاح الحدث وتحقيق أهداف الشركة؟
- كيف توازن بين ضغوط تحقيق الأهداف الشهرية وبين احتياجات العملاء وجودة الخدمة المقدمة؟
- أعطِ مثالاً عن موقف احتجت فيه للعمل ضمن فريق صغير وسريع النمو. كيف ساهمت بروح المبادرة والدعم لزملائك؟
- ما الذي يجذبك للعمل في بيئة متنوعة الجنسيات، وما أهمية التنوع بالنسبة لك على الصعيد المهني؟
- كيف تتصرف إذا واجهت تحدياً لم تكن لديك خبرة سابقة فيه؟ ما خطواتك للتعلم السريع والتأقلم؟
- كيف تقيّم مستوى نجاحك في بناء علاقات مع عملاء من خلفيات ثقافية مختلفة؟
- ما هي توقعاتك من بيئة العمل المثالية، وكيف تساهم في خلق أجواء العمل الإيجابي؟
- في حال طُلِب منك التنقل المستمر داخل دبي أو الرقة، كيف تدير وقتك وتبقى منظمًا وفعالًا؟
- ما الذي يحفزك لتحقيق نتائج مميزة في مجال المبيعات أو التسويق، وكيف تح