حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تبحث عن فرصة عمل في قلب دبي النابض بالحياة؟ لدينا مجموعة من الوظائف الشاغرة في منطقة الخليج التجاري تناسب أصحاب الشغف بالمبيعات والتسويق وخدمة العملاء. سواء كنت طموحًا تبحث عن بداية قوية أو لديك خبرة وتود الانتقال إلى مستوى جديد، فهذه فرصتك للعمل مع فريق يؤمن بالتطوير المستمر ويكافئ الإنجاز الحقيقي في بيئة عمل ذات طابع ديناميكي.
لمحة عن الشركة
نحن فريق شاب وطموح نتواجد في واحدة من أسرع مناطق الأعمال نموًا في دبي. نهتم ببناء بيئة عمل مرنة، مشجعة على الإبداع، حيث يُقدّر كل فرد ويُسمع صوته. نؤمن أن النجاح الجماعي يبدأ من احترام التنوع، ونحتفي بالإنجازات الكبيرة والصغيرة. داخل مكاتبنا، ستجد أجواءً ودية، دعمًا متبادلًا، ومساحة لتجربة أفكار جديدة دون خوف من الفشل. نحب أن نبقى على اطلاع دائم بآخر التطورات في السوق ونشجع على التعلم المستمر.
المهام والمسؤوليات
- التواصل اليومي مع العملاء الجدد والحاليين بهدف بناء علاقات طويلة الأمد
- الترويج للخدمات والحلول التي نقدمها بطريقة احترافية وجذابة
- متابعة فرص البيع من مرحلة الاستفسار وحتى إغلاق الصفقة
- إعداد العروض التسويقية وتنسيق الحملات مع فريق التسويق
- جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الأداء والخدمات
- تحديث تقارير المبيعات بشكل منتظم ورفعها للإدارة
- المشاركة في اجتماعات الفريق وتبادل الأفكار لتحسين النتائج
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق الشهرية والسنوية
المؤهلات المطلوبة
أساسيات نبحث عنها:
- إقامة سارية داخل دولة الإمارات (شرط أساسي للتقديم)
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، ويفضل إتقان الإنجليزية
- شغف بمجال المبيعات أو التسويق، مع رغبة واضحة في التعلم والتطور
- قدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل في المواسم
- تنظيم جيد للوقت والانتباه للتفاصيل
مميزات إضافية:
- خبرة سابقة في مجال المبيعات، التسويق أو خدمة العملاء
- معرفة جيدة بمنطقة الخليج التجاري أو سوق دبي عمومًا
- مهارات في استخدام برامج الـCRM أو أدوات التسويق الرقمي
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب محفز يتراوح بين 3000 و7000 درهم إماراتي حسب الخبرة
- عمولات مجزية ومكافآت شهرية للأداء المتميز
- تأمين صحي يغطي الاحتياجات الأساسية
- إجازة سنوية مدفوعة الأجر
- فرص واضحة للنمو الوظيفي والترقي ضمن الشركة
- بيئة عمل مرنة وداعمة، مع فريق يشجع على التعاون وتبادل الخبرات
- برامج تدريبية دورية لتطوير القدرات المهنية
في شركتنا، لن تشعر بالروتين أو الجمود. نحن نؤمن بأن كل فرد يمكنه أن يصنع فرقًا حقيقيًا، ونحتفل بكل إنجاز مهما كان بسيطًا. إذا كنت تبحث عن مكان يقدرك ويمنحك الفرصة للنمو، فهذه هي فرصتك!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- صف لنا تجربة سابقة قمت فيها بالتواصل مع عملاء جدد وبناء علاقات طويلة الأمد. ما الأساليب التي استخدمتها لتحقيق ذلك؟
- كيف تتعامل مع اعتراضات أو تردد العملاء أثناء عرض الخدمات أو التفاوض على إتمام صفقة؟
- ما الأدوات أو التقنيات التي تفضلها في متابعة فرص البيع من أول استفسار حتى إغلاق الصفقة؟ هل لديك خبرة في استخدام برامج CRM؟
- شاركنا مثالاً على حملة تسويقية أو عرض قدمته بنجاح. ما دورك بالتحديد وكيف ساهمت في النتائج؟
- كيف تقوم بجمع وتحليل ملاحظات العملاء، وما الخطوات التي تتبعها لتحويلها إلى تحسينات عملية في الأداء أو الخدمة؟
- حدثنا عن أسلوبك في تنظيم الوقت وإدارة المهام اليومية، خصوصًا خلال فترات ضغط العمل أو المواسم.
- كيف تتعامل مع أهداف الفريق الشهرية أو السنوية؟ هل سبق أن ساعدت زملاءك في تخطي تحديات للوصول إلى هدف مشترك؟
- في بيئة ديناميكية وسريعة التغير مثل الخليج التجاري، كيف تحافظ على اطلاعك الدائم بآخر تطورات السوق وتتكيف مع المتغيرات؟
- احكِ لنا عن موقف احتجت فيه لتجربة فكرة جديدة أو اقتراح تغيير في طريقة العمل. كيف طرحت الفكرة وما نتيجة التجربة؟
- كيف توازن بين العمل الفردي والمساهمة في فريق متعدد الخلفيات والثقافات؟
- إذا تلقيت ملاحظات نقدية من الإدارة أو من عميل، كيف تتعامل معها وتستفيد منها؟
- ما الذي يجذبك في بيئة عمل مرنة تشجع الإبداع وتجربة الأفكار الجديدة؟ كيف تعتقد أنك ستضيف لهذه الثقافة؟
- ما الذي يحفزك أكثر: تحقيق هدف فردي أم الاحتفال بإنجاز جماعي؟ ولماذا؟
- إذا واجهت فترة تراجع في الأداء أو