حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
فرصتك الآن لتبدأ أو تعزز مسيرتك في عالم المبيعات والتجزئة في أبوظبي! سواء كان لديك شغف للتعامل مع العملاء وجهاً لوجه في أكبر مراكز التسوق أو تفضل أن تكون جزءاً من فريق حلول البيع الهاتفي الديناميكي - ستجد الوظيفة التي تناسب أسلوبك وطموحاتك هنا. مبيعات، كاشير، مروج منتجات، أو حتى بائع معارض... أمامك خيارات حقيقية، ورواتب مجزية، وعمولات تحفّز كل من يتطلع للنجاح. وسط سوق منافس وفرص قليلة التكرار مثل هذه، ربما تكون هي الفرصة التي تنتظرها لتضع أول خطوة في طريق مهني واعد أو تنتقل إلى محطة أفضل.
عن الشركة
فريقنا مختص في التوظيف المباشر، حيث نحرص على ربط المواهب مع كبرى الشركات في قطاع التجزئة والمبيعات في أبوظبي. لدينا شراكات واسعة مع متاجر، مراكز تسوق، وشركات رائدة تبحث عن أشخاص شغوفين يستطيعون إحداث فرق فعلي في تجربة العملاء اليومية. ثقافتنا قائمة على الإسراع في التوظيف، دعم المتقدمين حتى بعد استلامهم للعمل، ومساعدتهم على النمو والاندماج بثقة في بيئة عملهم الجديدة. لدى فريقنا عادة جميلة، وهي اجتماع قهوة دوري نشارك فيه قصص النجاحات، والمواقف الإيجابية التي يواجهها الأعضاء الجدد في وظائفهم.
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء بابتسامة واحترافية في مواقع العمل (بالمول، المعارض، أو نقاط البيع المتنوعة)
- شرح المنتجات أو العروض الحالية وزيادة الوعي بعلامة الشركة
- إتمام عمليات البيع بسلاسة وضمان دقة الكاشير (لأمناء الصندوق)
- متابعة ترتيب وعرض المنتجات في الرفوف اليومية
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بلباقة ومتابعتها مع الإدارة إذا لزم الأمر
- تحقيق الأهداف البيعية الفردية والجماعية شهرياً
- التعاون مع بقية أعضاء الفريق لتقديم خدمة استثنائية
- المتابعة مع العملاء المحتملين عند العمل في المبيعات الهاتفية
- إعداد تقارير المبيعات أو ملخص الجرد حسب التوجيهات
المؤهلات المطلوبة
الأساسيات
- حب التعامل مع الناس وقدرة عالية على التواصل
- مستوى جيد من اللغة العربية أو الإنجليزية (أو كلتيهما)
- معرفة أساسية بأنظمة نقاط البيع أو الرغبة في التعلم بسرعة
- مظهر أنيق واحترافية في التعامل
- قابلية الدوام بنظام المناوبات
- حماس حقيقي لتحقيق نتائج ملموسة وزيادة الدخل الشهري عبر العمولة
مميزات إضافية
- خبرة سابقة في المبيعات، التجزئة، أو خدمة العملاء
- قدرة على استخدام الحاسب بالحد الأدنى (لمنصب الكاشير والمسؤولين)
- معرفة بمناطق ومجمعات أبوظبي التجارية
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب ثابت يناسب الخبرة + عمولة مغرية للمجتهدين في المبيعات
- تأشيرة عمل رسمية لتبدأ حياتك المهنية بثبات
- سكن أو مواصلات للموظفين أو بدل خاص على حسب الوظيفة
- إجازة أسبوعية تتيح لك التوازن بين العمل والحياة الشخصية
- تأمين صحي شامل، لأن صحتك تهمنا كما يهمنا نجاحك
- بيئة عمل فيها دعم وتطوير مستمر وفرص لترقية مهاراتك
نحن نحب أن يعمل فريقنا وهو مرتاح الذهن والجسد، لهذا نسعى لتهيئة كل الظروف التي تساعدك على الإبداع والارتقاء في مهنتك. إذا كنت تتطلع لدخل مستقر وفرصة واقعية للنمو، فهذه الوظائف قد تكون الخطوة الأهم في مسيرتك القادمة!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- احكِ لنا عن موقف سابق استطعت فيه إقناع عميل بشراء منتج أو الاستفادة من عرض معين. ما الأسلوب الذي استخدمته، وما كانت النتيجة؟
- كيف تتعامل مع الاستفسارات أو الشكاوى الصعبة من العملاء، وهل يمكنك أن تعطي مثالا على موقف مشابه تعرّضت له مسبقًا؟
- إذا لاحظت نقصاً في ترتيب أو نظافة أرفف المنتجات، كيف تتصرف بالعادة؟ وهل ترى ذلك من صميم مسؤولياتك؟
- ما مدى خبرتك في استخدام أنظمة نقاط البيع أو آلات الكاشير، وما أهم الأخطاء التي يجب تجنبها في هذه المهام؟
- عملت سابقًا أو الآن على تحقيق أهداف بيعية شهرية؟ كيف تدير ضغوط الأرقام والتحفيز بالعمولة؟
- في البيع الهاتفي، ما هي العبارات أو التقنيات التي تستخدمها لجذب انتباه العميل في المكالمة الأولى؟
- غالباً ستعمل في بيئة ذات ساعات دوام بنظام المناوبات. كيف تتعامل مع تعدد الجداول أو تغيير الورديات؟
- كيف تساهم في خلق جو عمل تعاوني مع بقية الفريق لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف المبيعات؟
- إذا كُلفت بإعداد تقرير بسيط عن المبيعات أو ملخص جرد يومي، كيف ستنظمه وما الأدوات التي تفضل استعمالها؟
- هل سبق أن احتجت لمساعدة زميل جديد على الاندماج في العمل أو مشاركته نصيحة عملية؟ كيف تصف تجربتك؟
- لدينا عادة اجتماعات غير رسمية مثل قهوة الفريق ومشاركة قصص النجاح. كيف ترى نفسك تندمج في بيئة عمل تقدر روح المبادرة والإيجابية؟
- بحسب رأيك، ما الذي يميز موظف المبيعات الناجح في مراكز التسوق المزدحمة عن غيره في الأسواق الأقل ازدحامًا؟
- كيف تحافظ