حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
مرحبًا بك في عالم مبيعات العقارات الديناميكي! نحن نبحث عن نجوم جدد لينضموا إلى فريق الـ Tele Sales في شركتنا الرائدة في الوساطة العقارية. إذا كنت شخصًا طموحًا وترى في نفسك الحماس لتجربة جديدة، فهذه فرصتك لتكون ضمن بيئة عمل تدفعك للتطور وتحفّزك للنجاح. لدينا مساحة لك، سواء كنت تحمل خبرة سابقة أو ترغب أن تبدأ مشوارك المهني معنا — الأهم هو رغبتك في التعلم والتميز.
لمحة عن الشركة
في قلب عجمان، بين أجواء الكورنيش النابضة بالحياة، يقف فريقنا كشركة وساطة عقارية تشتهر بالأجواء العائلية والتعامل اليومي المليء بالطاقة. ثقافتنا ترتكز على التشجيع المتبادل، حيث لا يوجد سقف للإبداع أو المشاركة في الأفكار الجديدة. دائمًا ما نحتفل بالإنجازات مع بعض، صغيرها وكبيرها، ونهتم بأن يشعر الجميع أنهم جزء فعّال ومحوري في النجاح الجماعي. نحن الآن في مرحلة توسع سريع، ونبحث عن زملاء يضيفون حيوية وروح جديدة إلى الفريق.
المهام والمسؤوليات
- الرد على المكالمات الصادرة والواردة للعملاء المهتمين بالعقارات.
- تقديم المعلومات عن العقارات المتاحة بأسلوب احترافي وتوضيح أبرز مزاياها للعملاء المحتملين.
- تحديد احتياجات العميل ومساعدته في اختيار العقار المناسب.
- المتابعة الدورية مع العملاء الحاليين والجدد عبر الهاتف.
- إتمام عمليات حجز العقارات وتوثيق البيانات على النظام.
- التعاون اليومي مع أعضاء الفريق لمشاركة النصائح والخبرات وتحقيق الأهداف المشتركة.
- حضور جلسات التدريب والتطوير المستمر لبناء المهارات وتحسين الأداء.
المؤهلات المطلوبة
- مهارات تواصل قوية وحضور لبق على الهاتف.
- القدرة على الإقناع والتعامل مع مختلف الشخصيات.
- الالتزام بالوقت وحماس واضح لتحقيق الأهداف.
- مستوى جيد في اللغة العربية وإلمام أساسي باللغة الإنجليزية.
- روح المبادرة وحب العمل ضمن فريق متنوع.
مميزات إضافية (ليست ضرورية ولكنها تزيد فرصك):
- خبرة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء.
- معرفة عامة بسوق العقارات في الإمارات.
- قدرة على استخدام الحاسوب وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب شهري ثابت مجزٍ بالإضافة إلى عمولات تحفيزية عن كل عملية ناجحة.
- إمكانية استخراج إقامة للموظفين الملتزمين بعد اجتياز فترة التجربة.
- تدريب كامل داخل الشركة — نؤمن أن التطوير يبدأ من اليوم الأول.
- بيئة عمل مشجعة، ودعم مستمر من الإدارة والفريق.
- فرصة حقيقية للنمو الوظيفي لمن يثبت ذاته ويطمح لتطوير مهاراته.
- موقع العمل مميز في قلب عجمان، بالقرب من كورنيش النخيل بإطلالة تشجعك كل يوم على الإنجاز.
هنا، كل مجتهد ينال التقدير، وطموحك يجد طريقه واضحًا للنمو. نحن لا نوفر وظيفة فقط، بل فرصة حقيقية لحياة مهنية مزدهرة!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- احكِ لي كيف تتعامل مع مكالمة عميل متردد بين عدة خيارات عقارية، ما الخطوات التي تتبعها لمساعدته على اتخاذ القرار؟
- حدثني عن أسلوبك في تقديم العقارات هاتفيًا بما يجذب انتباه العميل ويبرز مزايا العقار بشكل واضح.
- إذا اتصل بك عميل للاستفسار عن عقار غير متوفر حالياً، كيف ستدير المكالمة وما الخيارات التي تعرضها عليه؟
- ما أهم مؤشرات النجاح بالنسبة لك في قسم الـ Tele Sales العقاري، وكيف تقيّم أداءك بشكل أسبوعي أو شهري؟
- هل سبق واستخدمت أي نظام إلكتروني أو برنامج لتوثيق بيانات العملاء أو متابعة الحجوزات؟ كيف كانت تجربتك؟
- كيف تتأكد من جمع كل المعلومات الأساسية من العميل خلال المكالمة دون أن يشعر بأن الحديث استجوابي أو رسمي أكثر من اللازم؟
- احكِ موقفًا واجهت فيه اعتراضًا قويًا من عميل حول السعر أو الموقع، ماذا فعلت لتحافظ على اهتمامه وتتابع الصفقة؟
- إذا تم تغيير أهداف الفريق أو طريقة العمل فجأة بسبب التوسع، كيف تتأقلم مع هذه التغييرات وتستمر في تحقيق النتائج؟
- كيف تتفاعل مع بيئة عمل تشجع على تطوير الأفكار وتحتفل بالإنجازات الجماعية؟ هل تفضل طريقة عمل تنافسية أم تعاونية ولماذا؟
- ما الذي يحفّزك لتحقيق أهدافك الشهرية في المبيعات؟ وكيف تحتفل بإنجازاتك الصغيرة مع فريقك؟
- صف لنا كيف تتعامل مع زميل جديد يريد التعلم منك، خاصة إذا لم تكن لديه خبرة في مجال المبيعات أو العقارات.
- متى شعرت بأن التعاون مع فريقك أحدث فارقًا حقيقيًا في نتائج العمل الجماعي؟
- هل لديك معرفة عن سوق العقارات في الإمارات أو أي تجربة سابقة فيه؟ كيف ستستفيد منها في هذا