حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تبحث عن عمل في مجال المبيعات وتحب الأرقام والتحدي؟ فرصة رائعة بانتظارك مع شركة إعلانات مبتكرة في دبي، تبحث عن موظفي Tele Sales – داخلي وخارجي – للانضمام إلى فريقها النشيط. هنا لن تكون مجرد موظف مبيعات، بل ستكون لاعبًا رئيسيًا في نجاح الشركة، تتعرف كل يوم على عملاء جدد وتُسهم في نمو الأعمال بمهاراتك وحماسك. الأجمل؟ كل صفقة تغلقها تُقرّب الفريق من تحقيق أهدافه وأحلامه.
لمحة عن الشركة
في هذه الشركة، الأجواء دائماً مفعمة بالطاقة والتشجيع على الابتكار. يحتفل الفريق سوياً بكل إنجاز، ويركزون على تطوير كل فرد كي يصل لأقصى إمكانياته، سواء كان في بداية طريقه أو محترفًا في المجال. ستجد المرونة والتعاون حاضرين في كل تفصيل، والمبادرات الخلاقة اليومية فرصة للتعلم. بيئة العمل احترافية فعلاً لكن مليئة بالضحك والتواصل، فالكل هنا يؤمن بأن نجاح الفريق يبدأ من راحة ونجاح أفراده.
المهام والمسؤوليات
- التواصل اليومي مع العملاء عبر الهاتف أو اللقاءات المباشرة عند الحاجة.
- عرض خدمات الشركة بأسلوب جذاب وواضح يفتح الأبواب للصفقات.
- متابعة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء حقيقيين.
- إغلاق الصفقات مع الحفاظ على علاقات طيبة وطويلة الأمد.
- تقديم تقارير دورية عن الإنجازات والتحديات لتعزيز التطوير المشترك.
- المساهمة بأفكارك في تطوير طرق البيع وتحسين تجربة العميل.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة عملية في مجال المبيعات، خصوصاً بيع الخدمات.
- مهارات تواصل مقنعة وقدرة على بناء الثقة مع العملاء بسرعة.
- شخصية قوية وواثقة، وتحب التحدث مع الناس وتتعامل بحرفية.
- يفضّل من يتحدث باللهجة الخليجية.
- القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي سريع الخطى.
- معرفة جيدة بأساسيات الكمبيوتر وتقنيات الاتصال.
- تمتلك روح المبادرة وتبحث دائماً عن طرق جديدة للتطوير.
لا تطابق جميع المتطلبات؟ لا مشكلة — ربما تكون أنت الشخص الذي نحتاجه بالفعل!
المزايا والفوائد
- راتب ثابت بالإضافة إلى عمولات مجزية على كل صفقة ناجحة.
- بيئة عمل احترافية مليئة بالتقدير وفرص تطوير مهني مستمر.
- حوافز ومكافآت دورية لأصحاب الأداء المميز.
- مواصلات يومية مريحة بين دبي وعجمان تسهّل عليك التنقل.
- فريق متعاون ستشعر معه أنك في منزلك الثاني.
- وضوح كامل: لا توجد أي رسوم على التقديم أو خلال العملية — التركيز كله على اختيار أفضل المواهب فقط.
ابدأ رحلتك معنا في سوق الإعلانات المتجدد، حيث تحديات اليوم هي فرص الغد!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- احكِ لنا عن تجربة سابقة لك في بيع الخدمات وليس المنتجات. كيف استطعت تحويل عميل محتمل إلى عميل حقيقي؟
- عندما تواجه عميلاً متحفّظاً أو متردداً، ما الأسلوب الذي تتبعه لإقناعه بقيمة الخدمة التي تقدمها الشركة؟
- كيف تشرح خدمة جديدة أو عرض ترويجي للعميل عبر الهاتف بشكل مختصر وجذاب؟
- في مبيعات الـ Tele Sales، الوقت عامل مهم. كيف تنظّم يومك بين البحث عن عملاء جدد والمتابعة مع العملاء الحاليين؟
- لدينا فريق يشارك أفكار التطوير باستمرار. أعطِ مثالاً عن فكرة أو تحسين قمت به في أسلوب البيع وكيف أثّر على النتائج.
- أحيانًا لا يسير الاتصال الهاتفي كما هو مخطط له. كيف تتعامل مع الرفض المتكرر من العملاء دون أن يؤثر ذلك على حماسك أو أدائك؟
- وصف لنا حالة احتجت فيها للتعامل مع عميل صعب أو غاضب. كيف تجاوزت الموقف وأنهيته بنجاح؟
- كيف تعمل تحت ضغط الأهداف البيعية العالية والسرعة في بيئة ديناميكية؟
- حدثنا عن تجربة عملت فيها ضمن فريق مبيعات متعاون. ما الذي دفعك للاندماج مع زملائك بشكل فعّال؟
- نحن نحتفي بانتصاراتنا الصغيرة والكبيرة. ما الشيء الذي يجعلك تحتفل بإنجازاتك، حتى لو كانت بسيطة؟
- كيف توظّف مهاراتك في الكمبيوتر وتقنيات الاتصال لرفع كفاءتك في البيع أو إدارة العملاء؟
- في حالات عدم وجود جميع الأدوات أو المعلومات التي تحتاجها، كيف تتصرف لضمان استمرار العمل وكسب صفقة؟
- يهمنا أن يكون كل فرد معنا مبادرًا ويقترح حلولاً. ما الخطوات التي تتخذها عندما ترى فرصة تطوير قد تفيد الفريق أو العملاء؟
- في