حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل لديك شغف بالبيع وتحب التفاعل مع الناس؟ تبحث عن فرصة حقيقية لبناء مستقبل مهني في عالم الشوكولاتة الفاخر؟ شركة رائدة في تصنيع وبيع الشوكولاتة في منطقة القوز، دبي، تفتح بابها الآن لاستقبال بائعين تيلي سيلز (هاتفياً) وبائعين محلات من الجنسين. إذا كنت موجودًا حاليًا في الإمارات وتبحث عن بيئة عمل ملهمة، قد تكون هذه فرصتك المنتظرة!
لمحة عن الشركة
هنا، لا نبيع الشوكولاتة فقط؛ نحن نصنع لحظات سعادة يومية لعملائنا. ثقافة الفريق لدينا مبنية على التعاون والدعم المتبادل، والجميع هنا يشارك الشغف نفسه بالجودة والتطوير. نؤمن بأن النجاح يبدأ من الداخل، ولهذا نهتم بموظفينا كعائلة واحدة. ستجد دائمًا من يرحب بأفكارك، ويشجعك على التطور، ويحتفل معك بالإنجازات الصغيرة والكبيرة.
المهام والمسؤوليات
- التواصل مع العملاء الحاليين والجدد عبر الهاتف أو داخل المتجر للترويج وبيع منتجات الشوكولاتة.
- استقبال الزبائن داخل المحل، تقديم المشورة حول المنتجات، والمساعدة في اختيار ما يناسبهم.
- تجهيز وتغليف الطلبات بدقة وعناية.
- متابعة المخزون اليومي وترتيب المنتجات بشكل جذاب على الأرفف.
- تسجيل المبيعات وحفظ الفواتير بشكل منظم.
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل.
- التعاون مع الفريق لضمان تحقيق أهداف البيع الشهرية.
المؤهلات المطلوبة
أساسيات نبحث عنها:
- إقامة، فيزا زيارة، أو كنسلة سارية داخل الإمارات (التقديم متاح فقط للمقيمين حالياً في الدولة).
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (يفضل الإنجليزية أيضاً).
- حماس للعمل في مجال المبيعات وخدمة العملاء.
- قدرة على تحمل ضغط العمل وتنظيم الوقت.
- التزام بالمواعيد ودقة في تنفيذ المهام.
مميزات إضافية تضيف لك نقاطاً:
- خبرة سابقة في البيع بالتجزئة أو تيلي سيلز، خصوصاً في مجال الأغذية أو الشوكولاتة.
- معرفة أساسية بأنظمة نقاط البيع.
- شخصية ودودة ولبقة في التعامل مع العملاء.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب شهري ثابت 3500 درهم.
- إقامة وسكن ومواصلات مؤمَّنة حسب قانون العمل الإماراتي.
- بيئة عمل مشجعة وداعمة، حيث النجاح يُحتفل به دائماً.
- فرص تدريب وتطوير لتحسين مهاراتك وزيادة فرصك للترقي.
- فريق مليء بالطاقة الإيجابية وروح التعاون.
هنا ستجد المساحة لتطوير نفسك وتوسيع خبراتك، مع فريق يؤمن بقدراتك ويشجعك على تحقيق المزيد. إذا كنت تبحث عن مكان يقدّر طموحك ويمنحك الاستقرار، ستجد مكانك معنا.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- احكِ لي عن تجربة سابقة لك في المبيعات، سواء عبر الهاتف أو وجهاً لوجه. ما هو أكبر تحدٍ واجهته وكيف تعاملت معه؟
- كيف تشرح منتج شوكولاتة فاخر لعميل جديد لم يسمع بعلامتنا من قبل؟ ماذا تركز عليه في حديثك؟
- إذا دخل عميل إلى المتجر ويبدو متردداً بين عدة منتجات، كيف تساعده في اتخاذ القرار المناسب؟
- صف لنا الخطوات التي تتبعها لتجهيز وتغليف طلبية هامة دون أخطاء، خاصة في أوقات الذروة.
- هل لديك خبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع أو برامج تسجيل المبيعات؟ حدثنا عن ذلك وكيف تتأكد من دقة الفواتير.
- كيف تتعامل مع متابعة المخزون اليومي وترتيب المنتجات على الأرفف لجذب انتباه الزبائن؟
- واجهت يوماً عميلاً غير راضٍ أو غاضب. كيف تتصرف في مثل هذا الموقف؟ أعطِ مثالاً من تجربتك إن أمكن.
- في حال شعرت أن أهداف البيع الشهرية صعبة التحقيق، ما هي الخطوات التي تتبعها لتحفيز نفسك والفريق؟
- كيف تنظم وقتك بين خدمة العملاء، تجهيز الطلبات، ومهام ترتيب المحل في يوم مزدحم؟
- ما الذي يجذبك للعمل في مجال الشوكولاتة الفاخرة تحديداً؟ وكيف تعكس هذا الشغف في تعاملك مع الزبائن؟
- حدثنا عن تجربة شعرت فيها أنك عملت بروح الفريق وحققت نتيجة إيجابية بفضل التعاون.
- كيف تتعامل مع ضغوط العمل عندما تتعدد المهام أو تزداد الطلبات بشكل مفاجئ؟
- ما الذي تبحث عنه في بيئة العمل المثالية، وكيف تساهم أنت في خلق أجواء إيجابية للفريق من حولك؟
- ما هي طموحاتك المهنية على المدى الق