حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
فرصة مميزة تنتظرك في قلب مدينة دبي النابضة بالحياة! إذا كنت تبحث عن مكان عمل يقدّر جهودك ويوفر لك الاستقرار والراحة، فقد تكون شركة ما هي إنتربرايزس المحدودة في القصيص هي وجهتك القادمة. لا يهم إن كنت في بداية مشوارك المهني أو تبحث عن تحدٍ جديد، هذه الشاغر الوظيفي يأتي مع مزايا مغرية وبيئة عمل داعمة، وكل ذلك مقابل راتب يبدأ من 8000 وحتى 15000 درهم إماراتي شهريًا بحسب خبرتك وكفاءتك.
لمحة عن الشركة
وسط مجتمع متنوع وبيئة عمل حيوية، تبرز شركة ما هي إنتربرايزس كمكان يجمع بين الاحترافية والأجواء العائلية الدافئة. نحن نؤمن بأن التقدير يبدأ من التفاصيل الصغيرة: من الدعم اليومي الذي يقدمه الفريق لبعضه البعض، إلى فرص التعلم المتاحة للجميع والتي تدفع كل موظف لاكتشاف أفضل ما لديه. ستجد في شركتنا روح الفريق الحقيقي، وعادات بسيطة مثل الاحتفالات بالأعياد والمناسبات الخاصة، وفنجان القهوة الصباحي الذي يجمع الجميع على طاولة واحدة.
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء والزوار والترحيب بهم بطريقة لبقة ومحترفة
- متابعة إجراءات تسجيل الموظفين الجدد وتنظيم ملفاتهم بشكل منسق
- المساعدة في تنظيم الاجتماعات، والحرص على جهوزية القاعات ووسائل العرض
- متابعة بيانات الحضور والانصراف، والتنسيق مع قسم الموارد البشرية بشأن الإجازات
- الرد الفوري على الاستفسارات الواردة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتحويلها للجهة المعنية
- إعداد التقارير اليومية حول سير العمل ورفعها للمسؤول المباشر
- التعاون مع مختلف الأقسام لضمان سلاسة سير العمل اليومي
- المشاركة في البرامج التدريبية والتطويرية التي تقدمها الشركة
المؤهلات المطلوبة
- شهادة ثانوية كحد أدنى، ويُفضّل الشهادات الجامعية ذات الصلة
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، وأساسيات جيدة بالإنجليزية
- قدرة على التنظيم وحُسن إدارة الوقت
- التزام باللباقة والجدية في التعامل مع الزملاء والعملاء
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وتطبيقات أوفيس الأساسية
مميزات إضافية:
- خبرة سابقة في وظائف إدارية أو خدمية (ميزة وليست شرطًا)
- القدرة على العمل ضمن فريق متنوع الجنسيات والخلفيات
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — يهمنا شغفك وحماسك، نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب تنافسي يُتراوح بين 8000 و15000 درهم إماراتي شهريًا، حسب الكفاءة
- توفير السكن المريح بالقرب من موقع العمل
- وجبات طعام يومية مجانية لجميع الموظفين
- تأمين مواصلات يومية لنقلك بأمان وسلاسة
- استخراج تأشيرة وإدارة الإجراءات الحكومية عنك بالكامل
- إجازات مدفوعة وساعات عمل عادلة حسب قانون العمل الإماراتي
- دعم مستمر من الإدارة، وفرص لتطوير مهني وتدريبات عند الحاجة
نتطلع لمن ينضم إلينا بقلب مفتوح وحماس حقيقي. هنا، ستجد بيئة تشجع على النمو، وتدعمك في تحقيق أهدافك المهنية والشخصية.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- كيف تصف خبرتك السابقة في استقبال العملاء والتعامل المباشر معهم، وما هي الأساليب التي تتبعها لضمان انطباع أولي إيجابي؟
- حدثني عن طريقة تنظيمك للملفات الورقية والإلكترونية الخاصة بالموظفين الجدد، وكيف تضمن أن جميع الإجراءات تتم بسلاسة ودقة.
- كيف تتعامل مع متابعة بيانات الحضور والانصراف والتنسيق مع إدارات أخرى كقسم الموارد البشرية في الأمور المتعلقة بالإجازات؟
- ما هي تطبيقات أوفيس التي تتقن استخدامها، وهل سبق وأن أعددت تقارير يومية أو أسبوعية باستخدامها؟ احكِ لنا عن تجربتك.
- كيف تضمن جهوزية قاعات الاجتماعات ووسائل العرض قبل كل اجتماع، وخاصة حين يكون الوقت محدودًا؟
- إذا تلقيت اتصالًا أو بريدًا يتضمن أكثر من استفسار أو طلب في وقت واحد، كيف تحدّد الأولويات وتعالج الأمور بكفاءة دون تجاهل التفاصيل؟
- في موقف سابق، كيف تعاملت مع عميل أو زائر غير راضٍ عن الخدمة، وما الخطوات التي اتخذتها لاحتواء الموقف؟
- شاركنا موقفًا تعين عليك خلاله التعاون مع فريق متنوع الخلفيات والثقافات. كيف حافظت على الانسجام وفعالية التواصل؟
- لو طلب منك مديرك إعداد تقرير عاجل نهاية اليوم، بينما كنت منشغلًا بتنظيم حدث صغير للفريق، كيف تدير مهماتك؟
- ماذا تعني لك الاحترافية في بيئة العمل العائلية الداعمة، وكيف تتصرف لو لاحظت زميلًا يواجه صعوبة في التأقلم مع أجواء الفريق؟
- ما الذي يحفزك للاستمرار في بيئة عمل حيوية ويتم فيها تقدير التفاصيل الصغيرة والاحتفال بالإنجازات الفردية والجماعية؟
- كيف تطور من مهاراتك الإدارية والشخصية في ظل الفرص التدريبية المتاحة