حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مليئة بالحيوية والتفاعل مع الناس في أجواء ودية ومفعمة بالطاقة، فقد وجدت مكانك معنا! مطعم The Limon Turkish Cuisine على شاطئ الحيرة يفتح أبوابه لمحبي الضيافة للعمل كـ نادل أو نادلة ضمن فريقنا. هذه ليست مجرد وظيفة تقديم طعام، بل فرصة لتكون جزءًا من تجربة ضيافة تركية أصيلة تكبر يومًا بعد يوم. إذا كنت تتطلع لخطوة مميزة في مسيرتك أو ترغب في اكتساب مهارات جديدة وسط أجواء دعم وتعاون حقيقية، الحديث معك سيهمنا بالتأكيد.
عن The Limon Turkish Cuisine
في The Limon، تجمعنا رغبة صادقة في تقديم أطباق تركية أصيلة في أجواء بسيطة وراقية في الوقت نفسه. ثقافة الفريق لدينا قائمة على الاحترام، الدعم والثقة بأن الجميع يتعلم ويكبر مع بعضه. ستجد هنا زملاء يعتبرون العمل معًا طقسًا يوميًا فيه كثير من الضحك والمشاركة، حتى في أكثر الأوقات ازدحامًا. نحب التطور ونحتفل بالإنجازات دائمًا، سواء كانت صغيرة أو كبيرة.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الضيوف بابتسامة حقيقية ومساعدتهم في اختيار مقاعدهم.
- تقديم قائمة الطعام وشرح الأطباق عند الحاجة بطريقة ودودة وبسيطة.
- أخذ الطلبات بدقة والتأكد من تلبية كافة احتياجات الطاولة.
- توصيل الطلبات من المطبخ إلى الضيوف بسرعة وحرص.
- التنسيق مع أعضاء الفريق لضمان راحة الضيوف وتجربة سلسة.
- المحافظة على نظافة وترتيب الطاولات وصالة الطعام باستمرار.
- التعامل مع أي ملاحظات أو شكاوى من الزبائن بلطف وحل مشكلاتهم.
- دعم الفريق في الأوقات المزدحمة وتبادل المهام عند اللزوم.
المؤهلات المطلوبة
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى جيد تمكنك من التحدث مع الضيوف وفهم طلباتهم.
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وسريعة دون فقدان الابتسامة.
- شغف بالتعامل مع الناس وروح المبادرة في تقديم المساعدة.
- التزام بالمظهر اللائق والدقة في تنفيذ المهام.
مميزات إضافية:
- خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء تعتبر نقطة قوة.
- معرفة باللغة التركية أو القدرة على التعلم السريع تعتبر إضافة ممتازة.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- رواتب تنافسية مع مكافآت على الأداء و البقشيش.
- جدول عمل مرن ليناسب مختلف الظروف والاحتياجات.
- بيئة عمل مشجعة تشجع على التطور، وتتسم بدعم الفريق.
- تدريب مستمر وفرصة للتعلم من خبراء في مجال الضيافة.
- خصومات حصرية على جميع وجبات المطعم لموظفينا.
- أيام عمل مليئة بالتجارب الجديدة والفرص لبناء صداقات حقيقية.
نحن نؤمن بأن أفضل خدمة تبدأ من راحة العاملين وسعادتهم. إذا وجدت نفسك متحمسًا للعمل وسط أجواء دافئة وحقيقية، نحن بانتظارك للانضمام إلينا!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- لو دخل عليك ضيف لأول مرة، كيف ستكون طريقتك في استقباله وجعله يشعر بالترحيب؟
- كيف تتعامل مع حالة فيها طلبات كثيرة والعمل سريع واحتياجات الضيوف متكررة؟ صف موقفًا مماثلًا تعاملت فيه من قبل إن وُجد.
- إذا واجهت زبونًا غير راضٍ أو تلقَّيت شكوى بخصوص الخدمة أو الطعام، كيف ستتعامل مع الموقف خطوة بخطوة؟
- كيف يمكنك شرح أطباق تركية غير مألوفة للضيوف بطريقة بسيطة وجذابة، خاصة إذا لم يكن لديهم خلفية عن المطبخ التركي؟
- ما الأدوات أو الأساليب التي تعتمد عليها للتأكد من دقة الطلبات وعدم حدوث أخطاء أثناء انشغالك مع عدة طاولات في وقت واحد؟
- إذا لاحظت أن أحد زملائك يواجه صعوبة أثناء ازدحام المطعم، كيف تتصرف؟ وما أهمية التعاون بين الزملاء في نجاح المطعم؟
- تحدث عن موقف تعلّمت فيه شيئًا جديدًا في عمل سابق وساهم ذلك في تحسين أدائك.
- أثناء عملك، كيف تحافظ على مظهرك وحيويتك حتى في نهاية مناوبة طويلة أو متعبة؟
- لماذا جذبك العمل في مطعم يقدم تجربة تركية أصيلة تحديدًا، وماذا تتوقع أن تتعلم من هذه التجربة؟
- كيف تعمل على تطوير مهاراتك في التواصل أو التعامل مع ثقافات متنوعة وسط فريق عمل وضيوف من خلفيات مختلفة؟
- إذا تم تبديل جدول مناوباتك بشكل مفاجئ أو طُلب منك تغطية زميل آخر، ما موقفك وكيف تدير ذلك مع بقية التزاماتك؟
- ما الذي يحفزك أكثر خلال اليوم في بيئة الضيافة: التفاعل مع الزبائن أم التعاون مع الفريق ولماذا؟
- في رأيك، ما الصفات الأساسية التي يجب