حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
إذا كنتِ تبحثين عن فرصة عمل إدارية في قلب دبي وتحبين بيئة العمل النشيطة والمتجددة، فهذه الوظيفة قد تكون محطتكِ القادمة! مكتب عقاري معروف في منطقة ديرة بور سعيد يفتح أبوابه الآن لاستقبال موظفة إدارية متحمسة لتنضم إلى فريقه المتعاون. هنا ستجدين بيئة عمل مليئة بالحيوية والتحدي، حيث ستلعبين دورًا مهمًا في دعم العمليات اليومية وتحقيق أفضل تجربة للعملاء.
لمحة عن الشركة
وسط أجواء مدينة دبي النابضة بالحياة، يبرز مكتبنا كواحد من المكاتب العقارية التي تؤمن بأن سر النجاح يكمن في روح الفريق. نحن نعتز بقيم الشفافية، والاحترافية، والمرونة — ونؤمن أن كل عضو في الفريق له بصمته الخاصة. ستلاحظين من أول يوم كيف أن التعاون والاحترام المتبادل هو ما يدفعنا للأمام. لدينا عادة جميلة كل صباح: فنجان قهوة جماعي ونقاش قصير حول الإنجازات والتحديات، ما يضفي حماسًا وروحًا إيجابية على اليوم.
المهام والمسؤوليات
- التنسيق اليومي بين فريق المبيعات والعملاء لضمان سلاسة التواصل وإنجاز الطلبات.
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء باحترافية وود.
- متابعة البريد الإلكتروني وترتيب المواعيد والاجتماعات لفريق العمل.
- تنظيم الملفات وتحديث قاعدة بيانات العملاء باستمرار.
- دعم الفريق في الأعمال الإدارية الأخرى حسب الحاجة.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن سنتين في الأعمال الإدارية، ويفضل ضمن قطاع العقارات.
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية، تحدثًا وكتابة.
- مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع أكثر من مهمة في نفس الوقت.
- إلمام جيد ببرامج مايكروسوفت أوفيس (Excel, Word, Outlook).
- شخصية منظمة، دقيقة، وتحب العمل بروح الفريق.
لا تستوفين كل المتطلبات؟ لا بأس — نحب دائمًا التعرف على المواهب الجديدة!
المزايا والفوائد
- راتب شهري ثابت مع حوافز مجزية عند تحقيق الأهداف.
- بيئة عمل داعمة تشجع على التطور المهني والتعلم المستمر.
- دوام كامل مع أوقات عمل واضحة — نؤمن بأن التوازن بين الحياة والعمل مهم.
- فريق ودود يحب مشاركة النجاحات ويحتفل بها معًا.
- مكتب في موقع مميز يسهل الوصول إليه.
نحن نؤمن أن الراحة والأمان الوظيفي أساس الإبداع والتميز، لذا ستجدين هنا فرصة حقيقية لبناء مستقبلكِ المهني في مجال العقارات وسط فريق يشجعك دائمًا على التطور والنمو.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- احكي لنا عن خبرتك السابقة في الأعمال الإدارية، خاصة إذا كان لديك تعامل مع قطاع العقارات. ما هي أبرز التحديات التي واجهتك وكيف تعاملتِ معها؟
- كيف تقومين بتنظيم الملفات وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري؟ هل هناك خطوات أو أدوات معينة تعتمدين عليها لضمان الدقة؟
- في حال كان عليكِ التنسيق بين أكثر من طرف (فريق المبيعات، العملاء، الإدارة) في وقت واحد، كيف توازنين بين المهام وتضمنين سلاسة التواصل؟
- ما هي مهاراتك في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، خاصة Excel وOutlook؟ هل يمكنك مشاركة موقف استخدمتي فيه هذه البرامج لدعم العمل اليومي؟
- حدثينا عن أسلوبك في استقبال المكالمات الهاتفية والتعامل مع استفسارات العملاء، خصوصًا لو كان العميل غير راضٍ أو لديه مشكلة.
- إذا طُلب منكِ ترتيب اجتماع لفريق العمل مع عدة أطراف خارجية في وقت ضيق، كيف تتصرفين لضمان ترتيب كل التفاصيل بسلاسة؟
- كيف تتعاملين مع ضغط العمل أو تعدد المهام المفاجئ خلال اليوم؟ هل لديكِ طرق معينة لإدارة الأولويات؟
- شاركينا موقفًا عملتِ فيه ضمن فريق متنوع ونجحتِ في تحقيق هدف مشترك. ما هو دورك بالتحديد؟
- في رأيك، ما الذي يجعل بيئة العمل ناجحة وداعمة للفريق؟ كيف تساهمين بنفسك في خلق جو إيجابي ومحفز؟
- كيف تتعاملين مع الأخطاء الإدارية البسيطة إذا حدثت أثناء العمل؟ وهل لديكِ مثال على ذلك من تجربة سابقة؟
- كيف توازنين بين الدقة والسرعة في إنجاز المهام اليومية؟
- ما الذي يجعلكِ متحمسة للعمل في قطاع العقارات وبالتحديد في هذا النوع من بيئة العمل؟
- كيف تتفاعلين عادةً مع عادات الفريق الص