حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل أنت شخص اجتماعي وتحب التحديات اليومية؟ لدينا فرصة قد تكون نقطة تحول حقيقية في مسارك المهني! إذا كنت تبحث عن عملٍ في مجال المبيعات الخارجية وتحب فكرة التواصل المباشر مع العملاء، فهذه الوظيفة كمندوب مبيعات مصاعد في أبوظبي، وتحديدًا في شارع الكترا، قد تكون الأنسب لك. هنا لن تكتفي بجني الأرباح فقط، بل ستساهم فعليًا في تطوير البنية التحتية للمدينة وتقديم حلول عملية تسهّل حياة الكثيرين.
لمحة عن الشركة
نحن شركة رائدة في مجال المصاعد، نضع الجودة والأمان في صميم أعمالنا. بيئتنا مرنة ونؤمن بأن النجاح يتحقق بروح الفريق الواحد — ستجدنا نحتفل بإنجازاتنا الصغيرة قبل الكبيرة! لدينا شغف حقيقي بالابتكار ونشجع الجميع على طرح الأفكار الجديدة، مهما كانت. ستعمل مع فريق متنوع الخبرات، يقدّر الحوار المفتوح ويؤمن بأن كل فرد له بصمة مميزة تسهم في تطورنا.
المهام والمسؤوليات
- بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد، وفهم احتياجاتهم لتقديم أنسب الحلول في عالم المصاعد.
- تنفيذ زيارات ميدانية منتظمة للمشاريع والمباني الجديدة أو قيد الإنشاء في أبوظبي.
- تقديم العروض التوضيحية وتنسيق الاجتماعات مع العملاء لتوضيح المزايا الفنية والتجارية لمنتجاتنا.
- التفاوض حول شروط العقود والأسعار والمتابعة حتى إتمام الصفقة بنجاح.
- جمع وتحليل معلومات السوق والمنافسين وتقديم تقارير دورية لإدارة المبيعات.
- متابعة عمليات التسليم وخدمات ما بعد البيع لضمان رضا العملاء التام.
- الحفاظ على تحديث سجل العملاء والتقارير باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
المؤهلات المطلوبة
أساسيات لا غنى عنها:
- خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في مبيعات المصاعد داخل دولة الإمارات.
- شهادة بكالوريوس في أي تخصص ذي صلة.
- رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول وسيارة خاصة.
- إقامة سارية (إما فيزا مجانية أو إقامة على كفالة ذويه).
- القدرة على توفير خطاب عدم ممانعة (NOC) من الكفيل الحالي.
- مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية.
مميزات إضافية:
- معرفة بسوق أبوظبي وخبرة في التعامل مع شركات المقاولات والاستشارات الهندسية.
- خبرة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء.
لا تستوفي كل المتطلبات؟ لا بأس — نود سماعك على أي حال!
المزايا والفوائد
- راتب شهري ثابت مع عمولات مجزية عند تحقيق الأهداف.
- بدل نقل وبدل اتصالات.
- دعم مستمر وتدريب على المنتجات والتقنيات الحديثة في مجال المصاعد.
- بيئة عمل مرنة تُقدر جهودك وتحتفي بنجاحاتك.
- فرص نمو مهني حقيقية وتعلم مستمر ضمن فريق متعاون.
هنا، ستشعر بأنك جزء من نجاح الشركة — ليس مجرد رقم، بل فرد مؤثر في مسيرتنا جميعًا. إذا كنت تبحث عن أجواء عملية بروح حيوية وتؤمن بقوة العلاقات الإنسانية في العمل، فهذه فرصتك!
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- حدثنا عن خبرتك السابقة في مبيعات المصاعد في الإمارات، وما هي أبرز التحديات التي واجهتها وكيف تعاملت معها؟
- كيف تتعامل مع العملاء الجدد الذين لا يمتلكون معرفة تقنية كافية حول المصاعد؟ هل يمكنك مشاركة مثال على كيفية تبسيط المعلومات الفنية لهم؟
- ما هي الخطوات الأساسية التي تتبعها عند زيارة مشروع جديد قيد الإنشاء لتحديد احتياجات العميل وتقديم عرض مناسب؟
- صف لنا تجربتك في التفاوض على العقود والأسعار مع شركات المقاولات أو الاستشارات الهندسية. كيف توازن بين مصلحة الشركة ورضا العميل؟
- كيف تستخدم برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) في تنظيم عملك اليومي ومتابعة العملاء؟ وهل لديك تجربة مع أنواع أو منصات معينة؟
- كيف تجمع معلومات عن السوق والمنافسين، وما هي المؤشرات التي تركز عليها عند إعداد التقارير الدورية للإدارة؟
- احكِ لنا عن موقف اضطررت فيه لحل مشكلة ما بعد البيع أو التعامل مع عميل غير راضٍ. كيف تصرفت وما كانت النتيجة؟
- إذا لاحظت انخفاضًا في رضا العملاء عن خدمة ما بعد البيع، ما هي الخطوات التي ستتخذها لتحسين الوضع؟
- تخيل أن لديك عدة زيارات ميدانية في يوم مزدحم، كيف تدير وقتك وأولوياتك لضمان تحقيق أفضل النتائج؟
- كيف تصف أسلوبك في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء المختلفين، خصوصًا في بيئة تنافسية كسوق المصاعد في أبوظبي؟
- ما الذي يدفعك للاستمرار في مجال المبيعات الخارجية، وما الذي يجعلك متحمسًا للعمل مع شركة تركز على الابتكار والجودة؟
- كيف تتعامل مع بيئة عمل تحتفي بنجاحات الفريق وتُشجع على مشاركة الأفكار؟ هل لديك موقف حيث ساهمت بفكرة طورت العمل؟
- في حال كان لديك هدف مبيعات شهري ولم يتح