حول الدور: المسؤوليات والمهارات والمتطلبات
هل تبحثين عن خطوة جديدة في مسارك المهني وتحبين أجواء الضيافة والطعام الراقي؟ لدينا فرصة مثالية لك! مطعم وكافيه جديد في قلب منطقة الشيخ زايد في دبي يفتح أبوابه قريباً، ونحن الآن نبحث عن موظفين إداريين متحمسين لقيادة الفريق نحو النجاح. إذا كنتِ تملكين خبرة إدارية وتبحثين عن بيئة عمل ديناميكية وملهمة، فقد تكون هذه هي الفرصة التي تنتظرينها.
لمحة عن مكان العمل
ستعملين ضمن فريق شغوف بتقديم تجربة استثنائية للضيوف، في أجواء راقية تجمع بين الحداثة وروح الضيافة العربية الأصيلة. نحن نؤمن بأن كل فرد في الفريق يصنع الفارق، ونشجع دائماً على المبادرة، مشاركة الأفكار، ونحتفل بالنجاحات مهما كانت صغيرة. لدينا عادة جميلة بأن نبدأ كل أسبوع بجلسة قهوة جماعية، نناقش فيها خططنا ونتبادل القصص الملهمة. نمونا السريع يعني أن كل يوم يحمل فرصاً جديدة للتعلم والتطور، ولا مكان للملل في جدولنا!
المهام والمسؤوليات
- الإشراف اليومي على العمليات الإدارية وضمان سير العمل بسلاسة داخل المطعم والكافيه
- متابعة جداول الدوام وتنظيم حضور الموظفين والتأكد من الالتزام بسياسات المكان
- التنسيق مع قسم الموارد البشرية لتتبع أداء الفريق وتحديد الاحتياجات التدريبية
- المشاركة في اختيار وتوظيف أعضاء الفريق الجدد
- متابعة المخزون وإعداد التقارير الدورية للإدارة
- التعامل مع التحديات اليومية وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- العمل جنباً إلى جنب مع الإدارة العليا لتحقيق أهداف المطعم وتطوير تجربة العملاء
- دعم الفريق في المناسبات الخاصة أو أوقات الذروة
المؤهلات المطلوبة
- إقامة سارية في دولة الإمارات العربية المتحدة
- خبرة سابقة في مجال الإدارة داخل قطاع الضيافة أو المطاعم
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع فريق متنوع
- إجادة العمل على برامج الكمبيوتر الأساسية (مثل Excel وWord)
- قدرة على تنظيم الوقت وترتيب الأولويات تحت الضغط
- روح المبادرة وحب العمل الجماعي
- إلمام باللغة الإنجليزية (العربية تعتبر ميزة إضافية)
لا تستوفين كل المتطلبات؟ لا مشكلة — يسعدنا التعرف على قصتك وخبراتك!
المزايا والفوائد
- رواتب تنافسية تبدأ من 4000 حتى 8000 درهم إماراتي
- توفير الإقامة والسكن والمواصلات
- ساعات عمل منتظمة (10 ساعات يومياً) مع فترات راحة
- فرص حقيقية للتطور المهني والتدرج الوظيفي
- أجواء عمل إيجابية وداعمة، مع فريق يتعامل بروح الأسرة
- دعم وتشجيع للمبادرات الفردية والأفكار الجديدة
- خصومات حصرية على خدمات ومنتجات المطعم والكافيه
نحن نؤمن بأن كل موظف يضيف نكهة خاصة إلى بيئة العمل! إذا كنتِ ترغبين في الانضمام إلى مطعم يقدّر جهودك ويمنحك فرصاً حقيقية للنمو، فهذه فرصتك لتكوني جزءاً من انطلاقتنا الجديدة.
أسئلة ونصائح شائعة في المقابلات
لمساعدتك على الاستعداد والشعور بالثقة، إليك بعض الأسئلة التي قد تواجهها أثناء عملية المقابلة لهذا الدور.
- احكي لنا عن خبرتك السابقة في الإدارة ضمن مجال الضيافة أو المطاعم. ما هي أكبر التحديات التي واجهتك، وكيف تعاملتِ معها؟
- عند الإشراف اليومي على العمليات الإدارية، ما الخطوات التي تتبعينها لضمان سير العمل بسلاسة أثناء فترات الذروة؟
- كيف تنظمين حضور الفريق وجدولة الدوامات لضمان التغطية الكافية مع الحفاظ على رضا الموظفين؟
- اشرحي لنا كيف تتابعين أداء الموظفين وتحددين الاحتياجات التدريبية لكل فرد في الفريق؟
- إذا لاحظتِ نقصاً في المخزون أثناء فترة مزدحمة، كيف تتصرفين لضمان استمرار تقديم الخدمة دون تعطل؟
- ما الأدوات أو البرامج التي تستخدمينها عادةً لإعداد التقارير الدورية، وما هي المعلومات الأساسية التي تضمنينها في تلك التقارير؟
- صفي موقفاً احتجتِ فيه لحل مشكلة بشكل سريع وفعّال داخل العمل. كيف قمتِ بذلك وما كانت النتيجة؟
- حدثينا عن تجربة لكِ في اختيار أو توظيف أعضاء جدد للفريق. ما المعايير التي تركزين عليها؟
- كيف تتعاملين مع فريق متنوع من حيث الخلفيات والثقافات لضمان بيئة عمل متناغمة وفعالة؟
- في حال تعارضت أولويات الإدارة العليا مع اقتراحات الفريق، كيف توازنين بين الطرفين لتحقيق أفضل نتيجة؟
- كيف تساهمين في خلق أجواء عمل إيجابية تشجع على المبادرة ومشاركة الأفكار؟
- ما الذي يحفزك أكثر في بيئة عمل ديناميكية وسريعة النمو مثل مطعمنا؟
- كيف تتعاملين مع ضغط العمل، وما هي استراتيجيتك في تنظيم الوقت وترتيب الأولويات؟
- إذا انضممتِ إلينا، ما هي أول فكرة أو مبادرة ترغبين في طرحها لتحسين تجربة الضيوف أو تطوير بيئة العمل؟